Scratch是国际流行的图形化编程软件，使用者哪怕没有编程基础、不会编程语言，只要有清晰的思路，就可以通过拖曳各个功能模块的方式，设计出智能互动项目，轻松地把创意变成现实。本书同时也是中国电子学会全国青少年软件编程等级考试图形化编程（Scratch一级到四级）的指定用书，基于Scratch3.0中文版，在多个有趣小游戏的制作过程中对应每级考试要求讲解知识点，从图形化编程积木的应用方法，一直讲到程序的结构、算法的设计，内容丰富有趣，寓教于乐，让你逐步学会智能互动知识。对于青少年学习者，本书能够激发他们对编程的兴趣，指导他们了解并掌握Scratch编程技巧，培养他们的编程思维。本书与其他Scratch教程的**不同在于难度跨度设计得当，从简单应用逐步提升到基础算法内容，可以培养很好地编程思维，衔接代码编程。
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互联网时代，网店飞速发展，客服人员的作用日渐凸显。本书针对客服工作的操作基础、服务流程与销售技巧等重点内容进行讲解，旨在将零基础的客服人员培养成为一名优秀的客服。全书共9章，主要内容包括初识网店客服、客服岗前知识准备、使用客服沟通工具及后台操作、客服售前服务、客服售中服务、客服售后服务、客服数据监控与统计分析、客户关系管理、客服考核与绩效管理等。本书既可以作为各类电商培训机构的客服培训实战教材，也
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本书以问答的形式，对火力发电厂水汽检测及监督管理技术进行了全面的介绍。全书共分5章，内容包括基础知识、水处理技术、水质检测技术、大宗化学品检测技术、热力系统腐蚀结垢及化学清洗。本书可供火力发电厂水汽检测与监督管理相关生产技术人员、管理人员学习参考，可为企业考试、现场考问等提供题库，也可供高等院校相关专业师生参考阅读。
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全书共计9章，内容涵盖了国内外多能互补分布式能源技术、清洁高效的化学能分布式供能系统、可再生能源分布式供能系统、分布式储能技术、多能互补分布式能源系统集成耦合技术、多能互补分布式能源系统评价、多能互补分布式能源智能控制技术、互联网+分布式能源技术、案例示范。本书内容深入浅出，覆盖面广，融知识性和专业性为一体，全面地反映了多能互补分布式能源系统的关键技术和应用情况。本书专业内容丰富，可以作为从事电气
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为了适应“电子信息时代”核心科技发展的新形势，培养面向21世纪的电工技术人才，编者通过精选常规内容，以电工学基础知识和分析方法为主体，辅以典型例题和实际应用，以更加清晰、更易理解的方式阐述电路、磁路、电动机及电气自动控制等的相关知识，同时反映电工技术领域的新技术，进而编成本书。本书共9章，系统介绍电路的基本概念与基本理论、电阻电路分析方法、电路的暂态分析、正弦交流电路分析、三相交流电路分析、磁路与
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Python简单易学，是一种非常适合零基础编程人员学习算法与编程的高级程序设计语言。本书是中国电子学会全国青少年软件编程等级考试Python编程一至四级的指定用书，基于Python自带的集成开发工具IDLE3.5.2版本，对应每级考试要求讲解知识要点。对于广大青少年学习者，本书能够指导他们了解并掌握Python语言编程技巧，培养他们用Python语言编程解决生活中实际问题的能力。
