本书是一本兼顾知识性和操作性的实用图书，内容涉及行政秘书人员日常工作的各个方面，主要包括办公室日常管理工作、接待管理工作、会议组织与管理工作、沟通与协调管理工作、公文处理与写作工作、文件与档案管理工作、行政费用管理工作、法务管理工作等，同时还详细介绍了行政秘书人员应该掌握的商务礼仪知识、时间管理方法、办公自动化技能等实用技能。本书旨在指导行政秘书人员更加专业、高效地工作。

本书适合各类企事业单位行政秘书人员、办公室管理人员、企业培训人员阅读，也可作为高校行政秘书专业的教材。

办文、办事、办会是对办公室工作内容的精练概括，办文、办事、办会的效果直接影响到企业的办公工作效率和办公工作水平，随着信息技术的发展，行政秘书岗位的任职要求也越来越高。本书从实际情况出发，旨在使行政秘书人员的工作更加专业高效，帮助行政秘书人员成为上级的得力助手。全书围绕行政秘书人员的常规工作事务处理展开讲解，着重介绍行政秘书人员应掌握的基本技能与工作方法，并配以图片、表格、职场情景和范文等予以辅证，以期帮助读者快速理解书中的内容，掌握接待、会议、沟通与协调、公文处理与写作、档案管理等相关知识，帮助读者提升行政工作能力。

不管读者朋友们是任职于党政机关、企事业单位，还是社会团体，相信本书所涉及的内容都能为具体工作提供一定帮助。我们相信读者在读完本书之后，可以掌握工作中的系统化流程，提升自己的办公能力，并能妥善、规范地解决工作中面临的各种问题。

【本书特色】

●理论结合实际。本书从实际情况出发，对每章要讲的知识点都进行了详细的说明。其中，部分知识点还采用了理论与职场情景、小案例或范文相结合的形式，让读者可以一步步深入掌握该知识点并实现融会贯通。

●讲解内容全面。本书包含了办公室日常管理工作、接待管理工作、会议组织与管理工作、沟通与协调管理工作、公文处理与写作工作、文件与档案管理工作、行政费用管理工作、法务管理工作等多方面的内容，涵盖了办文、办事、办会的诸多内容，能够全面提升读者的办公能力。

●拓展知识丰富。本书在讲解过程中使用了“经验之谈”小栏目，在丰富书本内容的同时，可以使读者获取和巩固更多与办公室工作相关的、有实用价值的拓展知识。

●职场点评生动形象。本书在讲解中穿插了大量职场小案例和职场情景模拟，其中小案例主要以案例材料的形式介绍了一些职场故事，读者通过对该故事的点评材料的学习，理解应从中学习什么或注意什么；而职场情景模拟则模拟了在真实职场环境中行政秘书人员可能会遇到的各种问题和困难，并给出多个处理方案让读者自行选择，最后以点评的形式提供合理的参考建议。

●提供公文写作范例。公文写作是行政秘书人员必备的工作技能之一，本书第5章详细介绍了常用的党政公文的结构与写作要求，并提供了20多种公文的范文，能切实帮助行政秘书人员迅速掌握公文写作要点，提升公文写作水平。

●扫码阅读与下载。本书在相应位置提供了二维码，读者通过扫描二维码，可以阅读了解更多相关知识。为了方便读者在办公中使用各种办公文档来高效地工作，本书讲解中涉及的办公模板均提供电子文档，读者可以登录人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com），搜索书名，进入详情页下载使用。

在本书编写过程中，编者参考了大量的公文写作书籍，在此对这些书籍的作者和对本书的出版给予帮助与支持的朋友们表示衷心的感谢。对于书中的纰漏和不成熟之处，恳请专家、读者批评指正。

一般来说，办公室日常管理工作可能会涉及办公室日常行政事务处理、来访接待、文档整理以及信息收集与报送等，其中最常见的是与办公室日常工作内容息息相关的事务，例如办公环境管理、人员管理、邮件收发、印章与邮件管理、差旅与日程管理。本章将对行政秘书人员日常工作中最常接触的办公事务进行介绍。