第一篇

新保险缘起

——技术创新与互联网保险的演进

第一章

技术创新，互联网保险的起步与赶超

一、互联网时代的保险科技化

1997年，中国共有29.9万台上网计算机，62万名上网用户

1997年，中国保险信息网成立，保险行业初次“触网”

（一）互联网技术兴起，第一个保险网站上线

1994年，NCFC工程通过美国Sprint公司连入Internet的64K国际专线开通，首次实现了中国与Internet的全功能连接，我国的互联网时代全面开启。同年，中国科学院高能物理研究所设立了国内第一个Web服务器，推出中国第一套网页。随着中国四大骨干网的建立与互联，全国范围内针对不同需求的各类互联网络服务开始逐步建立，各个行业也开始了自己的互联网之路。

四大骨干网

骨干网是指由国家批准可以直接和国外连接的互联网，其他有接入功能的互联网服务提供商（ISP）想连接到国外都需要通过这些骨干网。建设之初，我国主要有四大骨干网，包括中国科技网（CSTNET）、中国公用计算机互联网（CHINANET）、中国教育和科研计算机网（CERNET）和中国金桥信息网（ChinaGBN）。其中，中国科技网和中国教育和科研计算机网主要为科研、教育提供非营利性Internet服务，而中国公用计算机互联网和中国金桥信息网则对公众提供经营性Internet服务。1996年1月，全国骨干网建成并正式开通，全国范围的公用计算机互联网络开始提供服务，实现了全国范围内的互联互通。

在四大骨干网实现互联互通之前，网际接入速度非常慢，例如从中国教育和科研计算机网（CERNET）上接入到中国公用计算机互联网（CHINANET）使用的是八兆（8M）带宽。实现互联互通后，两网之间互联信道可以从八兆升级到上百兆左右，大大提高了网际接入速度。互联互通后，各骨干网的用户可以扩展连接到该网以外的其他网站，各网间的信息流通也得到进一步增强，各骨干网用户因此能获得成倍增长的资讯内容。

随着我国互联网普及率不断上升，网民人数快速增长，数据流量需求增大，对网络宽带提出了更高要求，目前，我国已建成的骨干网主要包括中国公用计算机互联网（CHINANET/CHINA163）、中国电信下一代承载网（ChinaNet Next Carrying Network，简称CN2）、中国联通互联网（CHINA169）、中国移动互联网（CMNET）、中国教育和科研计算机网（CERNET）、中国科技网（CSTNET）、中国长城互联网（CGWNET）和中国国际经济贸易网（CIET-NET）等。

保险业作为最早“触网”的行业之一，早在1997年即推出了我国第一家保险网站——中国保险信息网（china-insurance.com）。1997年11月28日，中国保险信息网（现中国保险网）在北京举行了开网仪式，时任中国人民银行副行长、主管保险的陈元，时任中国人民保险集团副总经理吴小平到会并致词祝贺，国内所有保险公司和近40家外国同业驻华机构的代表参加了开网仪式。开网当天，新华人寿保险股份有限公司通过电子邮件的方式接收投保邮件并进行承保，北京一位高校医生顺利完成我国第一张在线投保的保单。

互联网的兴起，带来了用户与设备的迅速扩张。中国互联网络信息中心（CNNIC）的调查报告显示，1997年到2003年间，中国联网计算机总数从29.9万台上升到3089万台，互联网用户也从1997年的62万人迅速增加到7950万人。

同时期通信技术的升级，逐渐改变了所有人的上网方式。在1997年75%用户使用拨号上网方式，网速慢、费用高是当时网民反映的普遍问题。到了2003年，尽管拨号上网仍属主流（50%用户使用），但宽带上网已进入市场，并开始获得越来越多用户的青睐（18%用户使用）。同时，CNNIC 2003年的用户调研显示，用户上网地点在同一时期也逐渐从单位转向家庭，越来越多的家庭接入互联网，用户逐渐开始使用个人时间进行网上活动，这为后期针对C端的个人服务（比如网购）的兴起奠定了重要的基础条件。