内容提要

优秀的企业家都是风险管理能手，优秀的管理者都是风险管理专家。在危机面前，无人能够独善其身。供应链运营、供应链风险管控，无论是对于实体企业，还是对于互联网企业，在当下都显得极为重要。

本书从多个维度全面阐释供应链全流程中的各种风险，结合各行业内的真实案例，不但诠释了供应链风险是什么，在供应链管理过程中如何对风险进行识别和管控，还对供应链重点维度的风险管理进行了深入且专业的剖析。通过阅读本书，读者能够在思维上对风险有正确的认知，在行动上能够有效与之抗衡，在供应链风险管控过程中真正做到胸有成竹、得心应手。

前言

随着经济全球化的逐步推进，供应链也逐渐呈现出复杂性、关联性、动态性等特征，企业与企业之间的竞争越来越激烈，这些都对企业的风险防控提出了更高的要求。无论是传统的制造行业还是高新产业，不断提升自身的竞争力才是企业生存、发展的关键，而在其中，企业供应链风险管理的成熟度和快速反应能力尤为重要。

供应链风险管理涉及企业日常管理工作的方方面面，企业应在战略上重视，并鼓励每一位成员做好防范，尽力杜绝风险的发生。与此同时，当风险来临时，企业也切忌惊慌，应冷静处理，尽量将风险的影响降至最低。

本书对供应链风险管理进行全方位的剖析。但在掌握相应的策略方法之前，企业在应对风险的过程中必须牢记以下原则。

（1）端正心态。重视风险，但不惧怕风险。一旦发现风险，企业的供应链管理者需要快速反应，避免因时间拖延而导致风险逐渐扩大，甚至陷入失控状态。

（2）保持敏感。企业要对企业内外部的环境保持适当的敏感，当内外部环境发生变化时，或规避，或防范，企业必须及时分析并调整企业的经营策略。

（3）加强交流。保持信息的通畅性，切忌闭门造车。在当今时代，企业尤其要重视大数据的积累，在各种信息的关联和数据的积累中，可以发现危机的前兆。

（4）利用资源。企业要尽力利用供应链中的各种资源，维护与供应链合作伙伴之间的关系，包括与供应商端和客户端的关系。当发生供应链风险时，各种资源都会发挥应有的效用，每位伙伴也都将成为企业坚强的后盾。

（5）正确管理。企业应根据实际情况和自身特点，针对不同风险采取相应的措施，选择最合适的管控方案，并配合专业人员的处理，将风险的负面影响降到最低。

（6）事后干预。风险危机过后，企业也须尽快恢复供应链的正常运营，及时总结经验教训。

供应链风险不是洪水猛兽，当企业供应链风险管理足够成熟和灵活时，企业完全有能力抗衡。只有正视风险、积极应对，企业才可以在风险面前变得越来越强大。

在本书中，我们将从9个层面逐步讲述供应链风险管理的各个细节。从认识供应链风险管理，到搭建具体的供应链风险管理组织，到应用各环节具体的风险管控方法，再到关键的风险管控，本书步步深入，易学易懂。本书还配了大量的图表，方便读者在阅读的时候能更轻松地理解和实践。本书适合创业者、企业的各层级管理者，特别是供应链相关行业内的人士阅读。

无论是在生活中还是在工作中，都会存在各种各样的危机和风险。本书中的供应链风险管理办法不仅适用于企业管理，也适用于日常具体事务的管理。

危机既可能带来风险，也可能带来机遇。愿各位能够乘风破浪，化风险为机遇，一路抵达成功的彼岸。

第1章

什么是供应链风险管理

在竞争日趋激烈的当今时代，竞争已经不再是企业与企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争。只有不断提升供应链运转效率，供应链各环节才能在协同发展中实现降本增效，提升自身市场竞争力。但正如企业管理必然无法忽视风险管理一样，随着企业供应链管理水平的不断提升，供应链风险也成为供应链上每个企业都必须重视的重要课题。

1.1 企业供应链管理的定义

供应链管理的定义有很多，各有侧重。从通俗的理解角度来讲，供应链管理是以核心企业为中心，对信息流、产品流、资金流进行控制的过程；也即从采购原材料开始，通过生产或者服务的增值功能，然后制成中间产品或最终产品，最后通过分销网络把产品送到最终用户手中的一种管理过程。