内容提要

绩效管理实施的本质，是企业对现状做出的反思与展望。《绩效管理与量化考核从入门到精通》第1版经过近2年实践检验，被公认为是能够帮助企业绩效改进与规划未来的工具书。作者在第1版的基础上进行了修订，不仅更新了法律条文，还更新了案例，使内容更加完善。本书内容涵盖了绩效管理几乎所有的工作流程，对一些容易出现错误的重要问题点的操作细节和注意事项做了重点介绍，并且设置40个常见岗位的量化绩效指标库的电子资源，希望能够最快速、最简单、最大限度地帮助读者提升实战技能。

本书分为10章，涵盖的主要内容包括绩效管理的正确认识、绩效管理有效实施的方法、绩效指标、绩效计划、绩效辅导、绩效评价、绩效反馈、绩效结果应用、VUCA时代绩效管理的方向和趋势、常见岗位的量化绩效指标库（电子资源）。

本书内容通俗易懂，实操性强，特别适合绩效管理从业人员、人力资源管理实务入门者、企业的管理者及各高校人力资源管理专业的学生学习、使用。

总序第2版

HR，用专业证明自己

有很多做人力资源管理工作的朋友问过笔者这样的问题：“HR要如何证明自己？”

营销类岗位的工作人员可以用业绩证明自己；产品类岗位的工作人员可以开发出好的产品证明自己；运营类岗位的工作人员可以通过达成项目预期来证明自己；就连财务类岗位的工作人员，也可以通过定期形成财务报表，做财务分析来证明自己。

可是，HR要用什么来证明自己呢？

实际上，HR可以证明自己的方法非常多，如划分清楚岗位权责利，保证人才的招聘满足率，给关键岗位建立胜任力模型，帮助团队培养出能力达标的人才，设计出有激励效果的薪酬体系，建立起有助于实现目的的绩效体系，帮助团队提升员工敬业度，实施有价值的人力资源数据分析，帮助团队提升劳效，帮助公司降低人力成本等。

不过，任何一项能够证明自己的工作，都需要专业能力的支持。人力资源管理这份职业是一个上限可以很高，下限也可以很低的职业。要提升HR的职业上限，答案已经很明显，提升专业能力是大多数HR提升职业上限的有效途径。

如果不具备人力资源管理的实战专业能力，HR就只能做人力资源管理中价值比较低的事务型工作。只有具备系统的实战专业能力的HR，才能在人力资源管理岗位上获得好的职业成长与发展。

十几年前，笔者刚接触人力资源管理工作的时候，特别想系统地学习人力资源管理实战技能，帮助自己更好地开展工作。但当时找遍了全网，也没找到好的学习渠道和课程。

后来，靠着不断向世界顶级的管理咨询公司学习方法论，靠着大量人力资源管理咨询项目的不断实施验证，靠着实战中人力资源管理体系搭建的不断应用、复盘，靠着十几年的经验积累，笔者终于能相对全面地总结出实战人力资源管理体系的方法论，能够帮助HR更系统、更快速、更有效地提升人力资源管理技能。

任康磊的人力资源管理系列丛书自上市以来好评如潮，销量与口碑都名列前茅，如今已有超过20万册的总印刷量。许多读者在线上平台和笔者社群中晒出书架上摆着的一整套任康磊的人力资源管理实战系列丛书的照片，并开心地说这套书已经成为其案头必备的工具书，内容非常实用。笔者很高兴自己的经验知识能够帮助广大HR学习成长。

为帮助读者朋友更高效地学习实战人力资源管理技能，笔者介绍一个“4F”学习成长工具。工具中的“4F”分别是：Facts（现或事实）、Feeling（感受）、Findings（思考或观点）、Future（行动计划）。“4F”对应着4个学习步骤，按照这4个学习步骤进行实战学习，能让学习效率事半功倍。

第1步，总结事实。

学习内容中都有什么。简单总结，看可以总结出多少对自己当前工作有价值的要点。学习的过程固然重要，个人的总结同样重要。没有总结，知识都是别人的；有了总结，知识就变成了自己的。