上篇

信用故事

信用故事导读

导读1——信用概念的辨析

（1）中国传统文化中的“信用”

《说文解字》中记载：“信，诚也、从人言。”这句话的意思是，人应该诚实守信，言行一致。通常人们将“信”作为“信用”一词的重心，《论语·颜渊》中提到“民无信不立”，阐明“信”是比“食”和“兵”更为重要的立国之本。《孟子·滕文公上》中也讲到“朋友有信”，将“信”认定为“五伦”之一。由此可见，古语中的“信”多指对某种信念、制度和约束发自内心的忠诚，即对承诺的遵守。有关“信”的最经典的描述来自《诗经》：“信誓旦旦，不思其反。”在古代，“信”不仅是普遍被接受的道德规范，而且“信”也作为精英理念和贵族象征，被政府弘扬。

“信”的概念在其产生初期就与“诚”相联系。如《孟子·离娄上》中对“诚”“信”有以下论述。

居下位而不获于上，民不可得而治也。获于上有道，不信于友，弗获于上矣。信于友有道，事亲弗悦，弗信于友矣。悦亲有道，反身

不诚，不悦于亲矣。诚身有道，不明乎善，不诚其身矣。是故诚者，天之道也；思诚者，人之道也。至诚而不动者，未之有也；不诚，未有能动者也。

另外，从荀子所在的时代开始，“诚”与“信”就作为一个整体概念被儒家思想吸收。“信”还包括许多其他内涵——“信”不仅意味着要信守约定，还意味着要恪守道义、遵从大义。

（2）西方文化语境中的“信用”

英文中表述“信用”的词语包括“integrity”“trust”“confidence”“good faith”等。其中，“good faith”来自拉丁语，多被译为“善意”，在《牛津法律大辞典》中的释文为“任何人诚实行事，不知道也无理由相信自己的主张不正当”；“integrity”一词有“诚实”和“完整”两层含义；“trust”和“confidence”则常被译为“信用”。

西方文化语境下，“信用”一词的释义包括：“在还债或处理货币事务中受信任的品质”“信仰或相信某事物的正当合理性”“在购买商品及服务后一段时间内偿付的制度”。这包含了两个不同范畴的含义：一是在人与人之间所产生的一种相互信任的社会关系；二是在金融市场中所形成的交易的纽带。西方学者在大量理论和实证研究的基础上，扩大了“信用”的外延：除了将“诚”与“信”视为一个整体以外，更重要的是将信用与社会经济、管理、文化等相联系，而其依据又都源自法律，这就使信用在实际执行中有了法律基础。

（3）现代社会中的“信用”

现代社会中，信用的含义比较宽泛。从狭义上讲，信用是指金融及整个经济领域中的一种货币关系，它以信任为基础，表现在经济主体之间的所有行为活动中。它不仅反映了一种现实的结果，也隐藏在各种暗含的承诺中。因此，信用可以定义为在商品交换或其他经济活动中，交易双方以契约合同为基础的承诺和履约行为。从广义上讲，信用不仅要求主观上的诚信意识，而且要求客观上的守约能力，它表现在包括经济领域的所有社会生活中。用现代信用理论分析，信用既是一种严格的道德伦理要求，也是一种社会伦理规范，它需要社会制度为之提供保障。在这种情况下，如果信用双方要行使权利、向对方提出诉求，就必须承担相互性责任，并履行对对方的承诺，而这种承诺更需要借助外力进行确认和担保（如依靠法制规定、契约合同、银行或公证机构等社会中介组织）。根据信用的定义，同时考虑到信用关系是通过信用主体的行为表现出来的，而社会活动的主体主要是政府、企业（社会）和个人，因此信用关系包括政府对政府、政府对企业、政府对个人、企业对企业、企业对政府、企业对个人、个人对个人、个人对政府、个人对企业这九种形式。这样，所有社会及经济活动中的信用关系就都可以被涵盖。因此，后文的信用故事将按这样的顺序进行编排与介绍。