本书内容包括汽车保险的基本概念原则、国内外险种、投保与续保、核保与承保、事故索赔与理赔、定损与核损等具体内容，对我国常见险种理赔的计算进行阐述。本书还针对各险种提供了大量的汽车保险典型事故理赔实例。

本书可作为高等职院校汽车类专业的教材，也可作为机动车保险从业人员的培训用书，对从事汽车保险、理赔、查勘、定损、公估等汽车服务一线的技术人员也具有参考价值。

21世纪以来，我国汽车产业高速发展，汽车保有量快速增加，汽车保险业蓬勃发展。保险公司和维修企业急需大量具有专业知识的汽车保险与理赔人才。高职高专院校的汽车类专业纷纷开设了相关课程，以满足人才培养需要。

本课程是汽车类专业的一门主干课程，为了使汽车类专业的学生能够胜任汽车保险公司、汽车维修企业、汽车公估企业等相关岗位的工作要求，便于教师能够全面、系统地讲授这门课程，适应新标准、新觃范的要求，特编写了这本《汽车保险与理赔》。

我们根据高职汽车类专业毕业生保险类就业岗位的职业能力与素质要求，和国家汽车理赔师职业标准对从业人员的知识和能力要求，以能力为本位，依据当前我国最新的汽车保险与理赔政策法觃，阐述了汽车保险、投保、承保、核保、理赔与车贷险等保险实务，同时列丽了大量的汽车保险与理赔典型案例。

本书在再版的过程中吸收了许多使用者提供的意见，特别是根据《机动车综合商业保险示范条款（2014版）》（2016年1月1日起实施）新觃中的条款变化，对全书内容迚行了较大地修改，增加了部分附加险和代位求偿等内容。同时对学习的重难点和新知识内容配套14个微课程，以二维码的形式揑入到书中相关知识处，学生可通过手机等移动设置扫描观看，实现数字化课程资源配套。

本书的参考学时为76学时，其中理论讲授为56学时，实训环节为20学时，各项目的参考学时参见下表。

学时分配表

本书由武汉软件工程职业学院汽车工程学院曾鑫编著，武汉航海职业技术学院杨春和王丼丼，黄冈职业技术学院薛明芳和李金艳，中华联合保险湖北分公司卫登科，中国人寿财险北京分公司陈小磊，武汉软件工程职业学院汽车工程学院杨时川、刘彦笈、王旭东等参与了编写。本书在编写过程中，还得到了中国人保财险等多家保险公司专家的大力支持与帮助，在此致以诚挚的谢意！

由于编者水平有限，书中难免存在不当之处，敬请广大读者批评指正。

【学习目标】

●了解风险的相关概念，掌握汽车保险的特征及分类情况

●掌握汽车保险的要素、特征及分类

●了解国内外汽车保险发展状况

●掌握汽车保险原则及其应用

●掌握我国主要汽车保险险种的相关内容

风险是一种客观存在，是不以人的意志为转移的，它的存在与客观环境及一定的时空条件有关，并伴随着人类活动的开展而存在，没有人类的活动，也就不存在风险。

广义的风险一般是指某种事件发生的不确定性。只要某一事件的发生存在着两种或两种以上的可能性，那么该事件即存在着风险。从风险的一般含义可知，风险既可以指积极结果即赢利的不确定性，也可以指消极结果即损失发生的不确定性。狭义的风险是指损失发生的不确定性。

1.风险的特性

（1）风险的客观性

自然界的地震、台风、瘟疫、洪水，社会领域的战争、冲突、恐怖活动、意外事故等，都不以人们的意志为转移，它们是独立于人的意识之外的客观存在。这是因为无论是自然界的物质运动，还是社会发展的规律，都是由事物的内部因素所决定的，是由超过人们主观意识所存在的客观规律所决定的。人们只能在一定的时间和空间内改变风险存在和发生的条件，降低风险发生的频率和损失程度，但是，从总体上看，风险是不可能彻底消除的。因此，风险是客观存在的。

（2）风险的普遍性

自从人类出现后，就面临着各种各样的风险，如自然灾害、意外事故、疾病、伤害、战争等。随着科学技术的发展、生产力的提高、社会的进步以及人类的进化，又产生新的风险，且风险事故造成的损失也越来越大。在当今社会，个人面临生老病死、意外伤害等风险，企业则面临着自然风险、意外事故、市场风险、技术风险和政治风险等，甚至国家机关和政府机关也面临各种风险。总之，风险渗入到社会、企业和个人生活的方方面面，风险无处不在、无时不在。