随着互联网的发展、新媒体技术的快速升级与更新，微博这一集开放、共享、交互、即时等特性于一体的新媒体平台应运而生。我国的第一个微博产品诞生已有十几年的时间。在其后几年，也有不少新的微博产品相继涌现。最终，新浪微博从众多微博产品中脱颖而出，成为我国用户数量最多、用户活跃度最高、影响力最大的微博平台。如今大众口中所说的微博，一般指新浪微博。本书所有的平台功能介绍与运营解析，均基于新浪微博平台。

微博是我国最重要的社交媒体平台之一。对广大个人用户而言，微博为他们提供了表达自我、参与公共话题讨论、提升影响力、创造商业价值的渠道；对企业和机构而言，微博为他们提供了舆情监控、危机公关、产品营销的渠道。微博已然融入大众的日常生活。因此，微博是大多数当代人无法绕开的新媒体平台。了解微博、熟悉微博平台的功能与操作方法、学习微博平台的营销与运营技巧，是所有新媒体运营者需要做的事。

本书除了阐述基础的理论与概念外，还力图通过图文并茂的形式，辅以丰富的案例，对微博平台的功能与应用进行分类讲解，方便读者直观、清晰地学习知识并按步骤练习与实践。同时，本书提供了配套的慕课视频、PPT课件、教案等学习资源，帮助读者系统化地了解微博平台、掌握微博平台的营销与运营技巧。读者用手机扫描封面二维码即可观看慕课视频。

本书由陈娜、姜梅担任主编，由周志担任副主编。因微博平台会持续更新升级，读者在阅读本书时，微博平台的部分具体功能和板块可能已有更新，恳请广大读者谅解。但是书中介绍的运营理念与营销思路，是融合了市场营销、心理学等理论知识的运营通识，不会随着微博平台的持续更新而丧失价值。书中可能还存在疏漏与不足之处，欢迎广大读者批评指正，在此致以衷心的谢意！

编 者

2021.8

【知识结构图】

通过阅读本章，读者将掌握以下内容：

（1）微博平台的发展历程；

（2）微博平台的传播特征；

（3）微博平台的营销价值；

（4）不同群体的微博运营模式；

（5）微博与微信公众号、抖音的区别。

微博的发展历程，是我国互联网发展史上非常重要的部分。在我国互联网发展的过程中，无数平台横空出世又销声匿迹。了解微博的发展历程，可以帮助我们更好地认识现在的微博，对微博运营者的运营工作也会有很大的帮助。

微博，即微型博客，源自英文单词“microblog”，区别于传统博客，早期的微博产品对发布内容有长度限制（通常为140个汉字）。用户通过手机、计算机等设备在微博平台发布文字、图片、视频等形式的信息。微博具有内容碎片化、信息传播迅速、用户互动性强等特点。

世界上最早的微博，是美国的推特，它于2006年7月正式上线。截至2018年，推特月活跃用户超过3.21亿人。在推特上“落户”的，既有普通人，也有各行各业的名人和知名企业、机构。

推特的“异军突起”，改变了大众被动接收信息的传播模式，也跨越了传统媒体与大众之间的信息传递鸿沟。信息传播的话语权被重新分配，微博时代不期而至。

2007年，迅速走红的“微型博客”模式传到我国，我国的微博行业开始发展。

我国微博行业大概经历了以下几个发展阶段。

1.探索期：2007—2008年，微博产品诞生

2007年5月，我国诞生了第一个微博产品——饭否，其首页如图1-1所示。同年8月，腾讯公司推出“腾讯滔滔”。腾讯是我国第一家尝试推出微博产品的门户网站。但这一阶段的微博产品因开发人员普遍缺乏经验而不够完善，所以用户数量和规模较小，微博的价值未得到充分体现。自2009年7月8日起，饭否等微博产品相继停止运营。

图1-1 饭否首页

2.成长期：2009—2010年，中文微博蓬勃发展

2009年，Follow5、新浪微博、搜狐微博等一批新的微博网站相继涌现。图1-2所示为早期的新浪微博网站页面。