内容提要

本书以管理学的一般规律与内容为主线，涉及管理学的一般原理与一些共性问题。全书共九章，分为两篇。第一篇包括第一至第三章，属于管理理论基础部分，主要讲述管理的基本概念、管理理论的产生与发展、管理的基本原理、管理环境与组织战略；第二篇包括第四至第九章，主要讲述管理的计划、组织、领导、激励、控制和创新职能。

本书在正文中穿插了大量的“思考与讨论”“即问即答”“人物谱”“管理故事”“视野拓展”等小栏目，以方便教师在授课时开展互动式教学；读者可扫描书中的二维码阅读文章或观看视频，以便学习课本之外的知识。

本书配套的电子课件、电子教案、习题参考答案、视频案例、模拟试卷等教学辅助资料索取方式参见更新勘误表和配套资料索取示意图。

本书可作为高职高专院校财经类专业管理学课程的教材，也可作为企事业单位管理人员的培训用书。

第3版前言

本书第2版在2014年出版后，得到了更多师生的认可。现在我们针对本书在使用过程中发现的一些问题以及管理科学的发展和高职高专教育的要求，再次进行了修订。本次修订，一是删减了一些与管理学基础课程关联不大或与其他课程有冲突的内容，比如控制过程中人的行为反应、管理执行力、绩效考核等，更加突出管理学基础本身的内容；二是增加了“思考与讨论”“即问即答”“管理故事”“视野拓展”等栏目的数量，方便授课教师开展互动式教学，以提高读者的学习兴趣；三是强化了一些过去忽视的内容，如组织战略等；四是对一些概念的解释及一些内容的阐述进行了修改，并对一些陈旧的案例资料进行了替换；五是对教材体例和编排形式进行了调整，以便更好地满足高职高专院校管理学基础课程教学的需求。

为了方便教师授课与学生学习，作者对本书的配套资料进行了扩充。本书的配套资料主要包括电子课件、电子教案、习题参考答案、视频案例、模拟试卷等，索取方式参见更新勘误表和配套资料索取示意图。

本次修订由季辉完成。

在修订过程中，编者汲取了很多读者的意见和建议，同时参考了同仁的大量研究成果，在此一并表示感谢！

由于编者水平有限，书中疏漏之处在所难免，希望读者继续批评指正，以便下次再版时进一步完善。

第一篇

管理基础篇

【本篇主要内容】

概述

管理的基本原理

管理环境与组织战略

【开篇明义】

深入学习管理知识前，必须夯实管理基础，明确管理基础工作的内容。本篇包括以下内容。

第一章主要介绍管理的基本概念、管理的性质与职能、管理理论的产生与发展过程和有代表性的学术思想，让学生了解管理思想发展的脉络，并给予学生必要的管理思维启迪。

第二章主要介绍管理活动中大家公认的、必须遵循的基本原理，学习处理管理问题的一些基本原则。

第三章主要讲述管理环境与组织战略。任何组织都是在一定环境中生存的，组织要稳定、可持续发展必须注重环境变化，要根据变化制定适合自身的发展战略。一个组织成员的行为会受到组织内部环境尤其是组织文化的影响，因此必须注重组织文化建设，用积极向上的组织文化引导员工行为。

第一章

概述

管理格言：管理就是让别人完成事情。

导入案例

任正非：企业之间的竞争，就是管理的竞争

任正非认为支撑华为发展的法宝有两个：一是管理架构、流程与信息技术支撑的管理体系，二是对人的管理和激励机制。华为相信，资金、技术、人才这些生产要素只有靠管理将其整合在一起，才能发挥出整体效应。以下内容为任正非的演讲摘录（有删改）。

从某种意义上来说，一些公司不比华为差，它们之所以没有发展起来，是因为没有融入管理。华为公司拥有一大批高学历、高层次人才，其目的就是要理解、接受、消化先进的管理理念和管理方式。要抓好管理，需要先理解管理。华为公司打翻身仗就是要靠管理，现在我们的管理效率太低，人员浪费太大，重复劳动太多。