注册 | 登录
100 条"护士服务沟通手册"搜索结果
护士服务沟通手册 电子书
护士服务沟通手册
核医学护士工作手册 电子书
核医学护士工作手册
  • 李亚明
  • 为广大核医学护理工作者及从事相关工作人员提供了一本难得的工作和学习书籍。
铁路客运服务沟通技巧 电子书
铁路客运服务沟通技巧
  • 隋东旭
  • 本书共六个项目，分别为：走进“沟通”、积极进行“自我沟通”、精通“人际沟通”、善于客运服务组织“内部沟通”、做好客运服务组织“外部沟通”、熟练运用客运服务“沟通技巧”。
护士袖珍药物治疗手册（第2版） 电子书
护士袖珍药物治疗手册（第2版）
中药药学服务手册 电子书
中药药学服务手册
  • 刘绍贵
  • 全书拟设：文化理念与内涵特征、用药品种与质量保证、处方应付与科学调配、合理用药监督管理、服务拓展与用药关怀五篇，以规范、提升中药药学服务为主线，系统记述中药药学服务的内涵特征、药品供应、质量保证、科学调配、中医临床合理用药、服务拓展、监督管理等方面的内容，改变传统章节分述模式，创新使用版块结构方式。本书尽量做到中医药特色鲜明，科学实用，简洁明了，既适用于医院药房、药店人员凭借应用，又可供临床医生参
新入职护士规范化培训手册 电子书
新入职护士规范化培训手册
  • 邓俊
  • 本书主要结构包括新护士规范化培训的整体方案（包括培训依据、培训目标、培训安排、培训要求、考核要求）、手册的使用说明、新护士规范化培训的管理、基础培训及专业培训的记录、各阶段的评价记录等。此外，此版《新入职护士规范化培训手册》在原版结构框架基础上，结合“大纲”要求及新护士临床护理岗位胜任力特点，新增培训指南部分，涵盖各个专业的培训细则，具有较强的实操性和推广性。能够为护理管理者、临床护理师资开展新护
心血管专科护士规范化培训手册 电子书
心血管专科护士规范化培训手册
  • 李庆印
  • 本书由中国医学科学院阜外医院护理部主持编写，凝聚全员护理团队力量，凝练多年护理经验，针对不同阶段心血管从业护士的需求，按照心血管专科护士的成长路线，按照每一年具体培养目标，共撰写四篇，用详实的文字、丰富的图片、规范的流程图和标准考核表等形式，具体阐述心血管基础理论、常见疾病护理、基本技能、工作流程及评价标准、科室仪器设备使用与维护流程以及综合能力的培养，详细介绍各个阶段心血管专业护士的培养内容及能
RBRVS护士核算 电子书
RBRVS护士核算
  • 王占祥等
  • 本书内容包括护理绩效薪酬管理、基于RBRVS护理绩效薪酬体系、RBRVS的临床实践、护理绩效考核、新护士岗前培训考核、新护士转正定职考核、护理人员绩效考核、护士分层考核、护士长年度目标责任制考核等。
输变电环保典型问题沟通手册 电子书
输变电环保典型问题沟通手册
  • 国家电网公司科技部
  • 本书采用一问一答的形式，回答电网环保方面的若干典型问题。这些问题多围绕电网的基本知识、输变电工程的电磁环境、输变电工程的电磁环境标准、输变电工程的噪声、输变电工程的环保管理及相关法规等方面。
高速铁路客运服务语言与沟通技巧 电子书
高速铁路客运服务语言与沟通技巧
  • 隋东旭
  • 本书共七个项目，分别为：打好扎实的“语言基础”、走进“沟通”、积极进行“自我沟通”、精通“人际沟通”、善于客运服务组织“内部沟通”、做好客运服务组织“外部沟通”、熟练运用客运服务“沟通技巧”。
餐厅员工服务细节培训手册 电子书
餐厅员工服务细节培训手册
  • 孙勇兴 编著
  • 餐厅员工需要掌握的6大工作事项154个服务工作细节，解析餐厅服务人员的关键工作流程与细节，拿来即用。
供电服务实用知识手册 电子书
供电服务实用知识手册
  • 黄研利
  • 本书内容包括：收费篇、时限篇、指标篇、技术篇、数据篇、安全篇、礼仪篇七个部分。其中涵盖了“电价电费”、“代征基金及系统备用费”、“电费违约金及违约使用电费”等具体内容。
心血管内科轮转护士规范化培训手册 电子书
心血管内科轮转护士规范化培训手册
  • 主编
  • 本书分为基础培训、专业理论培训、专业技能培训、护理试题部分四个部分，涵盖了院史文化及科室概况、医院感染培训内容、护理相关法律法规与规范制等内容。
供电服务技能实用手册 电子书
供电服务技能实用手册
  • 梁竞之
  • 本书共五章，内容包括：概述、电力客户服务质量及标准、电力客户服务技巧、电力客户服务风险及应对、电力客户关系管理、电力客户服务规范等。
致敬最美战“疫”护士 电子书
致敬最美战“疫”护士
  • 人民卫生出版社
  • 新冠肺炎疫情是新中国成立以来在我国发生的传播速度快、感染范围广、防控难度大的一次重大突发公共卫生事件。在这场没有硝烟的战斗中，在疫情肆虐的战场上，千千万万平凡的医务工作者白衣执甲、逆行出征！中国医务工作者以大无畏的行动谱写了可歌可泣的战“疫”篇章，以大爱唱响了“一切为了人民健康”的英雄战歌！历史不能忘却，英雄应该被铭记。为讴歌敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆的美中国医务工作者群体，在国家卫生
协和护士说——妇女健康 电子书
协和护士说——妇女健康
  • 李颖
  • 基于妇女的全生命周期的全过程，以护理人员在健康教育、随访诊疗和科普活动中收集到的公众常见问题为切入点，针对常见的健康知识、症状和疾病，如HPV疫苗注射、尿失禁预防和盆底肌锻炼、经期护理、更年期护理、人流术后护理、妇科肿瘤放化疗护理、孕期饮食运动和自我照顾、产检与产后注意事项等护理和安全问题等进行科学知识普及。《协和护士说—妇女健康》是一部由北京协和医院资深妇产科护理人员联袂倾力编撰的妇产科实用科普
餐厅员工服务细节1+1培训手册 电子书
餐厅员工服务细节1+1培训手册
  • 孙勇兴
  • 《餐厅员工服务细节1+1培训手册》通过实景图片和操作规范，从餐厅员工的岗位职责、工作流程、礼仪规范、菜品销售技能等七个方面，对餐厅员工的日常工作进行了细致的讲解与分析，尤其是结合“互联网+”“大数据”等时代背景，介绍了扫码点菜、刷脸支付、机器人送餐等内容，让餐饮服务实现智能化、人性化和娱乐化。为了方便读者学习和使用，本书推出了“1+1”的阅读模式，不仅针对各种服务细节提供了相应的实战案例，而且针对
社区管理与服务操作手册 电子书
社区管理与服务操作手册
  • 黎岷
  • 推荐《社区管理与服务操作手册》应对新型城镇化发展所需高素质人才。
协和护士说——科学养娃 电子书
协和护士说——科学养娃
  • 孙静
  • 基于儿童发展的全过程，以护理人员在健康教育、随访诊疗和科普活动中收集到的公众常见问题为切入点，针对常见的健康知识、症状和疾病，如：新生儿/早产儿的日常护理、新生儿黄疸、婴儿抚触、儿童预防接种、辅食添加、生长发育监测等健康知识，儿童常见不适症状：发热、呕吐、腹痛、腹泻、便秘、咳嗽、皮疹等，儿童常见疾病：上呼吸道感染、小儿肺炎、婴儿湿疹、中耳炎、过敏性咳嗽和过敏性鼻炎等，儿童意外伤害的预防以及儿童用药
护士岗位管理与绩效管理实践 电子书
护士岗位管理与绩效管理实践
  • 韩琳
  • 为了帮助临床一线的护理管理者应对面临的挑战和机遇，甘肃省人民医院的护理改革者从近10年来甘肃省人民医院护士岗位管理改革的实践出发，编写了这本书。本书聚焦改革过程中可能遇到的困难和问题，着重改革层层推进的过程、方法和工具，旨在为读者提供实用的、可以借鉴的方案和具体方法，相信能够帮助护理管理者顺利地开展护士岗位管理和绩效管理。本专著以岗位管理和绩效管理的宏观政策为切入点，逐步精准细化至具体的实施措施，
社会心理服务工作手册 电子书
社会心理服务工作手册
  • 徐凯文
  • 基层心理工作者实务书，一线专业人士主导编撰，多角度地阐述了心理服务相关的工作内容。
推荐书籍
北京高校思想政治理论课教育教学改革的实践与探索 电子书
北京高校思想政治理论课教育教学改革的实践与探索
黄刚
本书是以北京高校思政课的课程体系、教学体系、课堂教学、实践教学和考试模式的实践探索以及教学改革的特色案例为研究内容，总结了北京高校思政课教学改革所取得的主要成绩，揭示了一系列具...
相关词语
临床医学 手册 团队管理 饮食业 职工培训 商业服务 中国 社区服务 社区管理 心理咨询 社会心理学 心理学与生活 咨询服务 心理学学派及分支
意见反馈
我的书架

公众号

关注微信公众号