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100 条"旅游接待礼仪"搜索结果
旅游接待礼仪
旅游接待礼仪
  • 辛蕾 主编
  • 本书全面系统的对旅游接待礼仪进行了阐述。
旅游交际礼仪（修订本） 电子书
旅游交际礼仪（修订本）
  • 张丽娟
  • 张丽娟主编的《旅游交际礼仪》是按照髙等教育教学改革最新理念编撰的新型实用教材和训练用书，全书根据旅游服务人员工作过程为导向编排教学内容，全面系统地介绍了旅游服务人员在工作岗位中应该遵循的各种礼仪规范和具体操作要求。《旅游交际礼仪》内容主要分为八大模块28个项目单元，包括绪论、旅游服务人员形象礼仪、旅游服务人员接待礼仪、旅游服务人员社交礼仪、宗教礼仪、我国主要少数民族及港澳台地区礼仪、我国主要客源国
旅游服务礼仪（第2版） 电子书
旅游服务礼仪（第2版）
  • 鄢向荣
  • 鄢向荣主编的这本《旅游服务礼仪(第2版)》介绍了东、西方礼仪的异同，概述了礼貌、礼节和礼仪的内涵，以及礼仪习得与养成的要义，阐述了仪容、仪表、仪态的规范和涉外礼仪，重点介绍了饭店前厅、客房、餐饮部和旅行社导游人员的服务礼仪，同时对我国少数民族及宗教，以及主要客源国的礼仪、禁忌等也进行了阐述。本书的特色是针对旅游行业重点部门和岗位所涉及的服务礼仪进行介绍，注重理论与实践的结合，可操作性和实用性强。《
职业礼仪 电子书
职业礼仪
  • 罗芳
  • 本书是高等职业教育人文素质教育规划教材之一，紧紧围绕“职业”特点，重点介绍了职业形象礼仪（包括仪态礼仪、仪容礼仪、服饰礼仪）、职场交际礼仪（包括见面礼仪、交谈礼仪、文书礼仪、餐饮礼仪）、职场活动礼仪（包括拜访礼仪、接待礼仪、会议礼仪、仪式礼仪、求职礼仪、外事礼仪）和铁路客运服务礼仪（包括候车大厅服务礼仪、其他岗位服务礼仪、列车服务礼仪）等内容。　　本教材可作为高等职业院校大学生人文素质教育教材，亦
社交礼仪 电子书
社交礼仪
  • 马野
  • 本书以项目化、模块化教学为手段，内容涵盖了个人视觉形象系统管理礼仪、个人气质提升仪态管理礼仪、个人素质修养网络社交礼仪、公共场合礼仪、宴会服务礼仪等。
现代礼仪教程 电子书
现代礼仪教程
  • 主编
  • 本书由3篇、6章组成，包括礼仪文化篇、礼仪修养篇和礼仪运用篇。第1篇为礼仪文化篇，包含第1章中国礼仪文化与历代礼仪名家、名士。第2篇为礼仪修养篇，包含第2章形象礼仪和第3章气质修炼。第3篇为礼仪运用篇，包含第4章家庭邻里交往礼仪、第5章社会交往礼仪和第6章仪式礼仪。
商务礼仪 电子书
商务礼仪
  • 主编
  • 本书系统阐述了商务礼仪的基本原则、方法和技巧。全书分为10章，主要内容包括：商务礼仪概述、个人形象礼仪、商务交往礼仪、言谈礼仪、通信礼仪、求职面试礼仪、职场沟通礼仪、商务宴请礼仪、商务仪式礼仪、涉外礼仪。本书编制了教学课件、教学大纲（课程质量标准）、选择题、判断题、案例分析题、模拟试卷的参考答案，用书教师可登录人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）下载。本书可作为各类高等院校本科经济管理
现代社交礼仪 电子书
现代社交礼仪
  • 张丽娟
  • 张丽娟、单浩杰主编的《现代社交礼仪(第2版)》遵循高职高专“以服务为宗旨，以就业为导向，注重实践能力培养”的教育原则，安排编写教学内容。本书全面系统地介绍了在现代社交活动中，人们应该遵守的各种礼仪规范和具体操作要求。《现代社交礼仪(第2版)》内容主要包括礼仪的认知、个人形象、交往礼仪、公共礼仪、通联礼仪、餐饮聚会礼仪、大学生校园礼仪、求职就业礼仪、公务礼仪、涉外礼仪等内容。本书内容丰富，涉及面广，
现代社交礼仪 电子书
现代社交礼仪
  • 曹开英等
  • 《现代社交礼仪(高等教育十二五规划教材)》根据现代社交的特点，系统介绍了现代社会与人交往时应注意的各种礼仪。全书共分9章，包括社交礼仪概述、仪容仪态礼仪、服饰礼仪、语言礼仪、日常交往礼仪、餐饮礼仪、商务活动礼仪、涉外礼仪、习俗礼仪等内容。本书内容丰富、覆盖面广，既有知识讲解，又有与之相关的小故事及情境练习题；既注重知识的广度，又强调学习的趣味性和实用性，力求做到理论与实践的有机结合。《现代社交礼仪
现代社交礼仪 电子书
现代社交礼仪
  • 张丽娟
  • 本书内容主要包括礼仪的认知、个人形象、交往礼仪、公共礼仪、通联礼仪、餐饮聚会礼仪、大学生校园礼仪、求职就业礼仪、公务礼仪、涉外礼仪等内容。
IT职场交际礼仪 电子书
IT职场交际礼仪
  • 张玉虎
  • 本书共分8章，内容包括：IT职场礼仪概述、打造完美的IT职场个人形象、学会IT职场中的沟通与交流、培养成功的IT销售经理人等。
故宫服务 电子书
故宫服务
  • 北京旅游学会 编
  • 本书从观众游览服务、旅游公共管理、旅游综合保障、社群关系优化四个维度出发，通过二十个专题剖析了故宫以游客满意为根本，以综合效益提升为方向的服务理念、举措，为全国各类景区（点）提供了一个可资借鉴的范本。
心怡新沂 电子书
心怡新沂
  • 新沂市旅游局编
  • 本书描绘了新沂市的自然风景、人文景观、历史古迹、民俗、小吃、民间故事等旅游资源。
旅游英语 电子书
旅游英语
  • 李燕 徐静
  • 本书共十三个单元，主要包括：旅游咨询、入住酒店、餐饮服务、通信服务、会展服务、消遣服务、参观游览、地陪服务、景点介绍、旅游购物、解决投诉、传统节日、送行告别。每个单元由“单元目标”、“背景知识”、“热身练习”、“情境口语”、“阅读理解”、“写作”、“词汇扩展”和“旅游须知”八个模块组成。每个单元一个主题，同时涵盖听、说、读、写基本训练。本教材构思独特、内容新颖、实用性强、使用面广，突出了“以典型工
旅游技艺 电子书
旅游技艺
  • 张玮
  • 随着我国国民经济的不断发展，参加旅游的人数逐年上升。在当今社会，游客求新、求美、求知的需求在广度和深度上较以往有了更大的提高。由于导游是旅游服务接待工作中的主体，是整个旅游服务的轴心，这就要求导游必须具备相当广博的文化知识、讲解技巧和带团能力，才能满足游客的需要，因而导游人员必须不断提高自身的综合素质。张玮编著的《旅游技艺》是结合我国旅游业发展及游客旅游过程中的实际需求变化，为帮助导游提高其才艺素
旅游概论 电子书
旅游概论
  • 王学峰
  • 本书从高职高专教育实际出发，介绍旅游活动，旅游者，旅游发展的历史沿革，旅游业和旅游资源的基本因素，以及旅游教育的相关知识及发展趋势等。全书共10章，主要内容包括：旅游的起源与发展、旅游者、旅游资源、旅游业、旅游产品、旅游市场、旅游组织、旅游影响、旅游业可持续发展等。
明清社会和礼仪 电子书
明清社会和礼仪
  • 科大卫
  • 一部研究中国明清时期社会和礼仪的专著。
汽车营销服务礼仪 电子书
汽车营销服务礼仪
  • 夏志华，宋依桐，宋晨媛主编
  • 本书阐述了汽车营销服务礼仪。共8章，内容包括：汽车营销服务礼仪概述、服务形象礼仪、接待礼仪、位次礼仪、交谈礼仪、商务通信礼仪、仪式礼仪和求职面试礼仪。
现代实用社交礼仪 电子书
现代实用社交礼仪
  • 张铭
  • 职业教育实用教材，融合理论实践，强调知识性与趣味性。
软装设计礼仪 电子书
软装设计礼仪
  • 简名敏(Jasmine Jean)
  • 本书共有四章内容：概述篇、进阶篇、实战交流篇、附录。介绍了软件设计的市场现状、软件设计存在的误区、文化在软件设计中的重要性、软装设计师应该具备的基本素质，并且提供了中式设计、新古典设计、西班牙设计、法式设计、美式设计、比利时设计、意大利设计、英式设计的设计方案，以及客户需求分析、设计灵感来源、实际操作手法及流程等内容。
商务礼仪实务 电子书
商务礼仪实务
  • 孙金明 王春凤
  • 1．本书的主要特点是在内容组织上采用项目、情景导入下的任务驱动设计。2．书中列举了很多典型案例，便于缩短与现实的距离，有利于调动学生的积极性，提高他们分析问题和解决问题的能力。3．针对性强，突出教、学、做一体化。在表现形式上使用了大量便于学生理解的图片，每个学习单元的任务内容均具有针对性，并且每个任务后都有“实践训练”专栏，让学生有足够的实训机会。4．对于一些重要的知识点或技能点，又以“锦囊知识”
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