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100 条"物业管理服务必备工具箱:常用管理目标、职责、制度、流程、表格示例"搜索结果
物业管理服务必备工具箱:常用管理目标、职责、制度、流程、表格示例
王占强
全面的物业服务管理工具箱,涵盖多个部门职责和管理制度。
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采购与供应商管理常用制度与表格范例
柳荣
110+张表、20+个制度模板,标准化、规范化部门管理工作,打造强大的供应链系统,助力企业降本增效。
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销售团队管理全案:制度管人+流程管事+实用表格
文希岳
用科学的方法引导团队,用制度与流程管理团队统一团队目标,锁定关键责任人多种制度赋能团队,用流程强化团队企业创始人、团队主管、销售高手的案边书
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企业财务管理制度全书:制度、流程、表格、文案
陈燕 编著
上市企业财务管理制度、流程、表格实务操作全书。
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物业管理服务心理学
于志涛
本书对物业服务心理学进行了全面、系统的分析和探讨,从基本心理概念着手,对服务心理学基本知识、物业服务对象的心理特征、物业服务对象心理需求、业主职业性格、服务沟通技巧、健康心理素质培养等方面进行了阐述。
电子书
物业管理指南——写字楼物业
中国物业管理协会
本书共分为11章,内容包括:写字楼物业管理概述、早期介入与前期管理、客户服务与关系维护、写字楼物业的使用与维护管理、安全管理、环境卫生及绿化管理、写字楼物业专项服务等。
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物业管理指南基础
中国物业管理协会
本书共20章,内容包括:物业管理概述、物业管理招投标与物业服务合同、人力资源管理、财务管理、工厂现场管理、安全管理、档案管理、供方管理、客户服务、物业管理策划等。
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医院物业
中国物业管理协会
本书共15章,内容包括:医院物业服务概述、医院物业服务的职业暴露管控、医院物业客户服务、医院环境卫生服务、医院秩序维护、医院物业设施设备管理、医院绿化养护及消杀管理等。
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高校物业
中国物业管理协会
本书共分为14章,内容包括:高校物业管理概述、高校物业管理基础性工作、高校前期物业管理、高校物业管理客户服务、高校物业房屋及设施设备维护管理等。
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商业综合体物业
中国物业管理协会
本书共12章,内容包括:商业综合体物业服务概述、早期介入、前期物业管理、客户服务、工程管理、公共秩序维护管理、环境管理、专项服务等。
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北京市城市物流发展报告2017—2018
北京交通大学经济管理学院物流管理系
本书由10章内容组成,首先,从宏观角度对北京市城市物流业的发展环境及趋势进行梳理总结,多维度呈现北京市物流设施发展现状和疏解非首都功能的区域物流一体化进程;其次,分析电子商务物流以及智慧物流、绿色物流、国际物流、再生资源物流的发展态势;最后,对北京市物流行业的投资机会进行分析。
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培训管理业务流程与制度
课思课程中心
在当下的市场环境中,企业之间的竞争归根结底是人才的竞争。作为企业的D一资源,人才是推动企业发展的首要因素。那么,企业如何培养为已所用的人才?怎样有针对性地培养专项人才?如何规划人才队伍建设?本书针对这些问题,一一给出了答案。《培训管理业务流程与制度》从企业培训工作的实际出发,按照培训管理工作业务流程,运用“流程+关键节点执行细节+常见问题解决”和“制度+管控要点+管控工具”的方法,对企业培训需求管
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北京市物业管理常用法律法规文件汇编
北京物业管理行业协会[编]
《北京市物业管理常用法律法规文件汇编》从服务内容角度将北京市物业管理行业常用法律法规及政策文件分为十一个模块进行了全新的梳理和选录,包括综合管理、房屋及设施设备管理、安全生产、客户服务、环境管理、秩序维护、传染病防治与突发事件应对、增值服务、城市更新与服务、北京市物业服务相关标准和规范及废止法规文件选录等。各个模块中做了二级目录的划分,并将法律法规文件按照法规效力、发布机关、发布时间的区别进行了排
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中国物业管理常用法律法规文件汇编
北京物业管理行业协会[编]
北京物业管理行业协会法律专业委员会组织来自北京安恒泰物业管理有限公司、北京美好家园物业管理有限公司、北京搜厚物业管理有限公司、国寿物业管理有限公司、北京大唐星源物业管理有限公司、北京首华物业管理有限公司、北京阜贞物业管理有限责任公司的部分委员成立编订组,收集编订了中国物业管理常用法律法规文件汇编。本汇编从服务内容角度将国内物业管理行业常用法律法规及政策文件分为十二个模块进行了全新的梳理和选录,包括
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产业园区物业
中国物业管理协会标准化工作委员会
本书共13章,内容包括:产业园区物业管理概述、产业园区物业人力资源管理、产业园区物业行政管理、产业园区物业品质管理、产业园区物业财务管理、产业园区物业客户资源管理等。
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建设工程项目信息管理
《建设工程项目信息管理》编委会
本书根据项目信息管理的特点,结合《建设工程项目管理规范》(GB/T50326—2006)中项目信息管理的相关章节进行编写的。全书主要内容包括:项目信息管理体系、项目信息管理计划、项目信息过程管理、项目信息安全、项目文档管理、项目管理系统、计算机在信息和工程项目管理中的应用等。本书结构严谨,内容丰富,资料翔实,实用性强。本书可供广大建设工程项目管理人员使用,也可供大中专院校相关专业的师生学习参考使用
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建设工程项目采购管理
《建设工程项目采购管理》编委会
本书根据项目采购的特点,结合《建设工程项目管理规范》(GB/T50326—2006)中项目采购管理的相关章节,深入阐述了工程项目采购管理的知识。全书主要内容包括:项目经理部应如何设置采购部门、制定采购管理制度、按项目采购程序与计划进行项目采购工作以及如何进行项目采购控制等。本书实用性强,且内容丰富,结构严谨。本书可供广大建设工程项目管理人员使用,也可供大中专院校相关专业的师生学习参考使用,还可作为
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新编建设工程项目管理系列手册.建设工程项目资源管理
《建设工程项目资源管理》编委会
本书根据建设工程项目资源管理的特点,结合《建设工程项目管理规范》(GB/T50326—2006)中项目资源管理的相关章节进行编写。全书主要内容包括:项目资源管理的内容和程序、项目人力资源管理、项目材料管理、项目机械设备 管理、项目技术管理、项目资金管理等。本书理论联系实际,内容丰富实用,具有很强的操作性。本书可供广大建设工程项目管理人员使用,也可供大中专院校相关专业的师生学习参考使用,还可作为《建
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建设工程项目成本管理
《建设工程项目成本管理》编委会
全书主要内容包括:项目全面成本管理责任体系、项目成本预测、项目成本目标、项目成本计划、项目成本控制、项目成本核算、项目成本分析与考核、项目责任成本管理、项目成本管理案例分析等。本书知识全面、观点新颖、简明实用,注重理论联系实际,具有很强的实用性和可操作性。
电子书
建设工程项目质量管理
《建设工程项目质量管理》编委会
本书根据工程项目质量管理的特点,结合《建设工程项目管理规范》(GB/T50326—2006)中项目质量管理的相关章节,全面系统地介绍了工程项目的质量控制与管理。全书主要内容包括:项目质量策划、项目质量控制、项目施工工序质量控制点设置、项目质量问题分析与处置、项目质量改进、项目质量验收等。本书理论联系实际,内容丰富,实用及可操作性强。本书可供广大建设工程项目管理人员使用,也可供大中专院校相关专业的师
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物业管理实务
张志红
张志红主编的《物业管理实务》遵从基本理论与实际操作技能并重的原则,在从管理学、经济学、心理学等基础理论视角对物业管理及物业管理市场等基本概念全面分析的基础上,按照物业项目管理的时间轴线,对物业项目管理各环节的工作内容与要求进行了详细阐述。本书参考了《全国物业管理师资格考试考试大纲》(2014年版)和《高等学校物业管理本科指导性专业规范(初稿)》的知识点要求,并关注了我国物业管理行业对专业人才知识结
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