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100 条"旅游交际礼仪(21世纪高职高专规划教材·旅游与酒店管理系列)"搜索结果
旅游交际礼仪(21世纪高职高专规划教材·旅游与酒店管理系列)
旅游交际礼仪(21世纪高职高专规划教材·旅游与酒店管理系列)
  • 焦艳芬
  • 项目教学法助力旅游服务礼仪，实用丰富案例。
旅游交际礼仪（修订本） 电子书
旅游交际礼仪（修订本）
  • 张丽娟
  • 张丽娟主编的《旅游交际礼仪》是按照髙等教育教学改革最新理念编撰的新型实用教材和训练用书，全书根据旅游服务人员工作过程为导向编排教学内容，全面系统地介绍了旅游服务人员在工作岗位中应该遵循的各种礼仪规范和具体操作要求。《旅游交际礼仪》内容主要分为八大模块28个项目单元，包括绪论、旅游服务人员形象礼仪、旅游服务人员接待礼仪、旅游服务人员社交礼仪、宗教礼仪、我国主要少数民族及港澳台地区礼仪、我国主要客源国
旅游资源规划与开发 电子书
旅游资源规划与开发
  • 刘奇勇
  • 本书介绍了有关旅游资源开发、规划的基本概念、原理和方法，主要旅游资源类型的特征、成因及其旅游欣赏方式，开展旅游资源调查的方法和步骤，以及旅游资源开发与保护的基本理论和方法，从而使读者掌握旅游资源开发规划的基本技术与实践技能，树立科学的旅游资源规划与开发理念，为从事旅游资源规划与开发工作及其他规划方面的工作打下坚实的基础。
旅游服务礼仪（第2版） 电子书
旅游服务礼仪（第2版）
  • 鄢向荣
  • 鄢向荣主编的这本《旅游服务礼仪(第2版)》介绍了东、西方礼仪的异同，概述了礼貌、礼节和礼仪的内涵，以及礼仪习得与养成的要义，阐述了仪容、仪表、仪态的规范和涉外礼仪，重点介绍了饭店前厅、客房、餐饮部和旅行社导游人员的服务礼仪，同时对我国少数民族及宗教，以及主要客源国的礼仪、禁忌等也进行了阐述。本书的特色是针对旅游行业重点部门和岗位所涉及的服务礼仪进行介绍，注重理论与实践的结合，可操作性和实用性强。《
IT职场交际礼仪 电子书
IT职场交际礼仪
  • 张玉虎
  • 本书共分8章，内容包括：IT职场礼仪概述、打造完美的IT职场个人形象、学会IT职场中的沟通与交流、培养成功的IT销售经理人等。
文化和旅游志愿服务与管理 电子书
文化和旅游志愿服务与管理
  • 王全吉
  • 本书分八章，内容包括：我国文化和旅游志愿服务发展历程、文化和旅游志愿者的管理、文化和旅游志愿服务组织建设与管理、文化和旅游志愿服务的类型等。
旅游政策与法规 电子书
旅游政策与法规
  • 童碧莎
  • 本书以我国旅游行业现行的主要政策法规为基础，选取了旅游者权益保护、旅行社管理、导游管理、旅游饭店管理、旅游资源管理、旅游出入境管理、旅游交通运输管理、旅游安全管理等八个方面，进行了相关政策法规的介绍，力求使读者对于当前我国旅游行业的政策法规有较为全面的理解和掌握。
酒店服务礼仪 电子书
酒店服务礼仪
  • 余音
  • 本书共分9个项目，立足于现阶段我国酒店行业对优秀服务人才的需求，介绍了酒店服务人员在工作中应遵循的礼仪规范及礼仪方面的相关知识。
旅游英语 电子书
旅游英语
  • 李燕 徐静
  • 本书共十三个单元，主要包括：旅游咨询、入住酒店、餐饮服务、通信服务、会展服务、消遣服务、参观游览、地陪服务、景点介绍、旅游购物、解决投诉、传统节日、送行告别。每个单元由“单元目标”、“背景知识”、“热身练习”、“情境口语”、“阅读理解”、“写作”、“词汇扩展”和“旅游须知”八个模块组成。每个单元一个主题，同时涵盖听、说、读、写基本训练。本教材构思独特、内容新颖、实用性强、使用面广，突出了“以典型工
旅游技艺 电子书
旅游技艺
  • 张玮
  • 随着我国国民经济的不断发展，参加旅游的人数逐年上升。在当今社会，游客求新、求美、求知的需求在广度和深度上较以往有了更大的提高。由于导游是旅游服务接待工作中的主体，是整个旅游服务的轴心，这就要求导游必须具备相当广博的文化知识、讲解技巧和带团能力，才能满足游客的需要，因而导游人员必须不断提高自身的综合素质。张玮编著的《旅游技艺》是结合我国旅游业发展及游客旅游过程中的实际需求变化，为帮助导游提高其才艺素
旅游概论 电子书
旅游概论
  • 王学峰
  • 本书从高职高专教育实际出发，介绍旅游活动，旅游者，旅游发展的历史沿革，旅游业和旅游资源的基本因素，以及旅游教育的相关知识及发展趋势等。全书共10章，主要内容包括：旅游的起源与发展、旅游者、旅游资源、旅游业、旅游产品、旅游市场、旅游组织、旅游影响、旅游业可持续发展等。
图解风景旅游区规划设计 电子书
图解风景旅游区规划设计
  • 胡一可等
  • 胡一可、张昕楠编著的这本《图解风景旅游区规划设计》主要分为两大主题，上篇为风景区规划，下篇为旅游区规划。内容上主要通过图解和文字搭配的方式，分别对风景区和旅游区的规划景观设计进行详细而系统的讲解。本书从概念阐述、理论分析、设计方法到实践案例说明的顺序推进，使学生陕速领会风景旅游区的规划设计方法，并对我国风景区及旅游区的演化历程、未来发展方向都有较为准确的理解和把握。
故宫服务 电子书
故宫服务
  • 北京旅游学会 编
  • 本书从观众游览服务、旅游公共管理、旅游综合保障、社群关系优化四个维度出发，通过二十个专题剖析了故宫以游客满意为根本，以综合效益提升为方向的服务理念、举措，为全国各类景区（点）提供了一个可资借鉴的范本。
心怡新沂 电子书
心怡新沂
  • 新沂市旅游局编
  • 本书描绘了新沂市的自然风景、人文景观、历史古迹、民俗、小吃、民间故事等旅游资源。
载人航天与太空旅游 电子书
载人航天与太空旅游
  • 宋智
  • 本书通过讲故事的形式，以图文并茂的方式，介绍了飞向太空的“航班”、太空中的“旅馆”，并带领读者“体验”了进入太空要经历的超重、失重等现象等。
旅游管理专业实习指导书 电子书
旅游管理专业实习指导书
  • 赵颖
  • 本书主要内容包括：旅游业发展概况、旅游行业人才市场需求及能力培养、旅游管理专业知识图谱、人才培养体系优化、认知实习、毕业实习、毕业实习考核办法、毕业实习制定说明、毕业实习成果撰写、毕业实习考核成绩评定、实习地导读等。
智慧旅游实践 电子书
智慧旅游实践
  • 吴红辉
  • 智慧旅游发展与策略，构建公共服务平台和实践性APP。
旅游讲解服务 电子书
旅游讲解服务
  • 李京红
  • 本书分五个单元，包括：北京概况讲解服务、北京人文旅游景观之旅、北京自然旅游景观之旅、北京民俗文化之旅、特色旅游产品。
旅游英语泛读 电子书
旅游英语泛读
  • 戴丽萍
  • 本书共8个单元，每个单元包括3篇文章，每篇文章均配有相关的练习。ThinkBeforeReading模块旨在培养学生的阅读预测能力。练习模块(选择题、搭配题、判断题、简答题和填空题是本书的主体练习模式)提供了词汇层面和篇章层面的各种阅读训练，并将阅读技巧训练融入每项阅读任务当中，使学生在关注“读到了什么”的同时学会“怎么读”，强化了阅读效果。
8大类旅游综合体定位与规划解码 电子书
8大类旅游综合体定位与规划解码
  • 李其涛
  • 本书分为九章，内容包括：旅游地产与旅游综合体、温泉旅游综合体定位与规划解码、滨海旅游综合体定位与规划解码、主题公园旅游综合体定位与规划解码、体育休闲旅游综合体定位与规划解码、文化创意旅游综合体定位与规划解码、主题酒店旅游综合体定位与规划解码等。
酒店管理 电子书
酒店管理
  • 田彩云//裴正兵
  • 本书以科学、客观的现代化教育理念为指导，以能力培养为中心，就酒店管理专业应用型本科教育人才培养目标制定、课程体系和教学方式等方面进行了有益的探讨。
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