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100 条"营销心理战:掌握36种购买心理,直击客户内心"搜索结果
营销心理战:掌握36种购买心理,直击客户内心
成智大兵
成智营销创始人、阿里巴巴电商实战专家最新力作。
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建设工程项目采购管理
《建设工程项目采购管理》编委会
本书根据项目采购的特点,结合《建设工程项目管理规范》(GB/T50326—2006)中项目采购管理的相关章节,深入阐述了工程项目采购管理的知识。全书主要内容包括:项目经理部应如何设置采购部门、制定采购管理制度、按项目采购程序与计划进行项目采购工作以及如何进行项目采购控制等。本书实用性强,且内容丰富,结构严谨。本书可供广大建设工程项目管理人员使用,也可供大中专院校相关专业的师生学习参考使用,还可作为
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营销科学学报
《营销科学学报》编委会
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能效管理与节能技术
国家电网公司营销部
为全面介绍国家节能减排政策和形势,系统阐述能效管理与节能技术,总结节能领域的先进技术成果、产品及实践经验,为今后我国节能服务产业提供有益的参考,国家电网公司组织编写了本书。全书分为两篇十五章,管理篇包括我国能源形势与能源政策、电力需求侧管理基础知识、国家电网公司节能服务体系建设规划、能源审计、合同能源管理、节能量测量与验证;技术篇包括供配电系统节能、电机系统节能、空调系统节能、供热系统节能、建筑节
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供电智慧营业厅运营与管理
《供电智慧营业厅运营与管理》编委会
本书分为营业厅转型、营业厅服务、营业厅管理、员工管理、增值服务合作管理5章,对供电公司智慧营业厅智慧化转型升级的运营、管理经验进行了总结,同时也对供电智慧营业厅的未来运营服务管理模式做了思考。
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乐理自学.让你轻松掌握简谱
灌木文化
本书分为音的基础知识、简谱的构成、节奏与节拍、简谱中的记号、音程、和弦等8个部分,每个部分的课程包括简单的基础知识讲解,并在讲解中配有清晰的图片说明和图例展示。
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战略与管理 国家治理现代化
中国战略与管理研究会
本书设有经济战略、政制之道、国际关系、社会视野、历史研究、文化与哲学、管理科学等栏目,收录了《政府购买农业公益性服务专题研究报告》《结构失衡和宏观政策》《从土地分配制度看东亚和拉美工业化进程的差异》《民主与共和》等文章。
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中国肿瘤心理治疗指南(2016)
中国抗癌协会肿瘤心理学专业委员会
《中国肿瘤心理治疗指南(2016)》是中国在该领域的第一本心理治疗指南,采用循证医学方法讨论肿瘤心理治疗。全书分为11章,从制订指南的宗旨、方法、心理治疗通则开始,依照肿瘤心理治疗的实际流程逐一开展,包括心里社会筛查与评估、医患沟通与信息告知,心理干预、预防、姑息治疗等内容,基本覆盖了临床肿瘤心理治疗的全过程。
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城镇居民驴肉产品购买行为研究
刘议蔚等
本书共七章,内容包括:城镇居民驴肉产品消费行为特征分析、城镇居民驴肉产品购买意愿及行为的影响路径分析、城镇居民驴肉产品购买意愿与购买行为偏差的影响因素分析、信息干预对城镇居民驴肉产品购买意愿及行为的影响等。
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工匠精神是怎样炼成的
种青
自古以来,工匠以炉火纯青、登峰造极的技艺,以一丝不苟、精益求精的工作态度,以孜孜不倦、精雕细琢的职业精神,见证着平凡中的崇髙与伟大,谱写了人生辉煌的乐章。高尚的“工匠精神”是任何时代都绝不可缺少的。在当今社会,只有把工匠精神发挥得淋漓尽致,才能拥有竞争的优势。作为职场人,传承和发扬工匠精神不仅是生存和发展的需要,更是生活精彩、人生出彩的意义所在。本书以讲故事的方式,从多个方面论证了职业人培养“工匠
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华为密码:以客户为中心
周锡冰
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跨境电子商务客户服务
易静 樊金琪 彭洋
随着跨境电子商务行业迅速崛起并蓬勃发展,由于存在语言与文化方面的较大差异,跨境电子商务客户服务人员的专业素质和处理问题的实际能力越来越被企业重视。本书结合跨境电子商务实战案例和平台实操,针对跨境电子商务客户服务工作人员的实际工作流程,主要介绍了售前、售中、售后三个阶段的相关业务内容,同时提出跨境电子商务客户服务工作人员在实际工作中的专业方法和实用技巧,还原了跨境电子商务客户服务工作的真实情景,结合
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智能客户服务技术与应用
朱频频
本书以客户服务和人工智能的过去、现在和未来为轴线,从智能客户服务的原理、开发及应用三个层面深入浅出地介绍各种人工智能技术与客户服务相结合所产生的全新智能化客服体系。本书主要内容包括客户服务概述、人工智能概述、人工智能在客户服务领域的应用、智能客户服务行业应用案例、人工智能技术、智能客户服务典型应用技术剖析和智能客户服务的未来。 本书适用于人工智能应用开发与使用者,也适用于客服从业人员和人工智能产
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电商客户关系管理
苏朝晖
本书系统阐述了电商客户关系的建立、电商客户关系的维护、电商客户关系的挽救等内容,具体包括客户关系管理概论、客户购买行为分析、电商对客户的选择、电商对客户的开发、电商对客户信息的管理、电商对客户的分级管理、电商对客户的沟通管理、电商对客户满意的管理、电商对客户忠诚的管理、电商对流失客户的挽回等。
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金融客户经理管理实务
杜晓颖 丁俊峰
内容提要本书根据金融业客户经理的工作职能,以客户经理的营销理念与销售技巧为主线,将银行、证券、保险、投资理财、市场营销等各个领域的知识和技能融入其中。全书共七章,主要包括金融客户经理概述、市场调查与分析、客户开发流程、客户关系维护与CRM系统、市场营销策略、客户风险管理、银行产品推介等内容。本书可作为普通高等院校、职业院校相关专业课程的教材,也可作为自学者的学习用书。
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消费医疗:入局与破局
林掌柜
一本书解析消费医疗的探索与实践,给出消费医疗的新风向标。
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战略思维十二讲:影响关键决策的高维认知
周掌柜
商业战略专家、《金融时报》中文网专栏作家周掌柜重磅力作。
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管理者7天掌握哲学知识
孙科炎
管理不仅需要技能,更需要智慧。智慧来自对生活实践的观察,也来自于先哲们的沉思默想。从先哲那里获得灵感,寻找企业管理实践的智慧,是一条方便的道路。本书以管理者为题,立足于哲学家及其名言、故事,尽量将智慧应用于管理实践中。因此,本书采用了一个固定的体例形式:每天一个主题,六七个小节,每个小节包括四个部分,第一部分引入哲学家的智慧,第二部分就是管理悟道,即将这个智慧应用到管理中,第三部分就是这个智慧的引
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掌握健康钥匙——好习惯与你相伴
王陇德
本书内容包括健康生活方式;当前保健常见误区;健身的主要原则、方式及注意事项;饮食的主要原则、方式及注意事项;如何搭配膳食配合达到更好的健身效果;其他的相关健康内容(如口腔等);推荐几种运动项目等。
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Excel+Python轻松掌握数据分析
著
本书重点介绍了目前处理数据非常有效的工具——Excel、Python和数据库的应用知识。本书通过一则完整的故事讨论了如何以Python编程为中心,结合Excel和数据库的特点,并以基础统计学贯穿其中,帮助读者深入地了解数据分析的相关知识。在本书中,首先,讨论了如何使用Excel整理数据,以及Excel中数学和统计函数的应用;其次,探讨了与Python编程相关的数据分析内容,包括在Python中进行
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班长的战争:华为一线管理者实战指南
丁伟华
本书是华为一线管理者的创新管理哲学,作者深度解密华为如何从单兵作战变为团队作战,还原一线呼唤炮火背后的组织模式。
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