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谍海搏杀-舒伦堡回忆录
谍海搏杀-舒伦堡回忆录：老书新刊
电商客服快速成交实战手册：高满意度+高好评率+高转化率+高客单价 电子书
电商客服快速成交实战手册：高满意度+高好评率+高转化率+高客单价
  • 张烜搏 著
  • 电商客服的工作可不仅仅是为客户解答问题这么简单。电商客服需要考虑的深层次问题包括：如何通过各种沟通技巧去了解客户的真正需求？如何在提高客户满意度和好评率的前提下提高成交率？如何以更加专业的方式处理客户的异议？《电商客服快速成交实战手册：高满意度高好评率高转化率高客单价》提供了这些问题的答案。《电商客服快速成交实战手册：高满意度高好评率高转化率高客单价》共分为五篇，第1篇介绍了什么是满意促单，第二篇
电话销售冠军终极培训手册——“抓”、“挖”、“谈”、“要” 得订单 电子书
电话销售冠军终极培训手册——“抓”、“挖”、“谈”、“要” 得订单
  • 张烜搏 著
  • 《电话销售冠军终极培训手册：“抓”、“挖”、“谈”、“要”得订单》介绍的“抓挖谈要”电销法曾帮助过包括联想集团、百度公司、中国电信在内的众多企业的销售团队提升业绩、降低销售成本。书中详细介绍了电销积极心态培养、电销核心方法(“定计划”、“抓开场”、“挖需求”、“谈方案”、“要承诺”、“谨追踪”)培训、电话沟通实用技巧、不同行业电销沟通模板、电销冠军爱用的工具表单等内容。全书所用沟通模板及案例均取材
需求挖掘——金牌销售核心技能解密 电子书
需求挖掘——金牌销售核心技能解密
  • 张烜搏 著
  • 《需求挖掘——金牌销售核心技能解密》通过对销售过程中**核心的技能——需求挖掘技术的介绍，帮助销售人员和销售团队开发客户(找对人)、跟住客户(建关系)、激发需求(巧引导)、顺利成交(施影响)。书中每一个知识点都从销售人员的实际困境开始，用**实用的理论和**真实的话术，带领销售人员走出销售困境，既授人以鱼，又授人以渔。《需求挖掘——金牌销售核心技能解密》适合各行各业的销售管理人员、一线销售人员以及
销售冠军终极培训手册——“抓”、“挖”、“谈”、“要” 得订单 电子书
销售冠军终极培训手册——“抓”、“挖”、“谈”、“要” 得订单
  • 张烜搏 著
  • 《销售冠军终极培训手册——“抓”、“挖”、“谈”、“要”得订单》从引导销售人员树立正确的销售观念出发，系统地介绍了一套标准化的销售思维和流程——“抓”、“挖”、“谈”、“要”销售法。此方法曾帮助过包括联想集团、慧聪集团、中国电信在内的众多企业的销售团队提升业绩、降低营销成本。书中穿插的案例与沟通模板，均来自于销售一线尤其是出色销售人员的实际工作场景，对提升销售人员以及销售团队的实战技能具有非常大的
突破销售第一关：顾客需求挖掘实战指南 电子书
突破销售第一关：顾客需求挖掘实战指南
  • 张烜搏
  • 在移动互联网时代，销售人员可以通过各种便捷的方式快速提升销售技能、掌握销售理论。遗憾的是，大部分销售人员根本没有展示技能和应用理论的机会，因为他们被顾客需求挖掘这道难关挡在了成交的门槛之外。为了帮助销售人员突破这一难关，本书作者将15年的培训、研究成果，以及多位销售高手的需求挖掘实战心得，通过“理论+沟通案例+沟通技巧+突破指南”的形式展现给读者，帮助读者一一解决阻碍顾客需求挖掘的八大障碍，挖掘出
一溪见海1 电子书
一溪见海1
  • 雲雪铭
  • 一本教科书级别的职场小说，无论是事业还是作为女人的幸福，我都不会放弃。本书是第一册。
一溪见海2 电子书
一溪见海2
  • 雲雪铭
  • 一本教科书级别的职场小说，无论是事业还是作为女人的幸福，我都不会放弃。本书是第二册。
一溪见海3 电子书
一溪见海3
  • 雲雪铭
  • 一本教科书级别的职场小说，无论是事业还是作为女人的幸福，我都不会放弃。本书是第三册。
索尔费里诺回忆录 电子书
索尔费里诺回忆录
  • [瑞士]亨利·杜南
  • 作为索尔费里诺战役的亲历者，亨利·杜南描述了激烈而残酷的战争过程和被遗弃伤兵的惨状，讴歌了志愿者的奉献精神。
绘绎东方——缚海集 电子书
绘绎东方——缚海集
  • 翔鱼
  • 本书以绘画的形式对中国古代经典作品《山海经》中的部分内容进行了深入演绎，在创作过程中也结合了其他一些神话传说的元素。书中的作品画风细腻、唯美，画面富有意境，既具有中国画的神韵，又兼具现代插画艺术的融合性。本书适合对中国传统文化感兴趣的读者及插画创作者阅读和收藏。
海玉象形收藏与鉴赏 电子书
海玉象形收藏与鉴赏
  • 孙福全
  • 鉴赏和收藏海洋玉髓是一种高雅、时尚的艺术追求和审美体验。在鉴赏与收藏过程中，既有文化熏陶和艺术享受，又有经济利益和价值提升的体现，更能展示一名成功人士的文化素养和自身社会价值。如果你细细品读《海玉象形收藏与鉴赏》这部专著，一定会从中领悟到人类追求自然、和谐、唯美以及鉴赏品位之理念，也会深深体会到在寻玉、赏玉、鉴玉、藏玉及交流过程中的兴奋与快乐。我认为“探索研究、分析思考、认真总结”，才是赏玉和收藏
海明威专集：老人与海 电子书
海明威专集：老人与海
  • 海明威
  • 《美冠纯美阅读书系：老人与海（海明威专集经典彩绘本）》精选了海明威的中短篇小说共八篇，根据其风格，分为“迷惘”和“硬汉”两辑。其中迷惘辑选取了《印第安人营地势《三天大风》《你们绝不会这样》《乞力马扎罗的雪》和《蝴蝶与坦克》等五篇。前三篇的主人公尼克为海明威半自传性质的人物，是其笔下硬汉的雏形，内心却充满了压抑和迷惘，海明威本人也因此成了“迷惘的一代”的代言人。《乞力马扎罗的雪》也是海明威的自传性小
屯堡社会如何可能：基于宗教视角的考察 电子书
屯堡社会如何可能：基于宗教视角的考察
  • 孙兆霞 汪青梅 张建 张原 著
  • 本书通过扎实的田野调查，深入系统地考察了屯堡的社会结构与文化生活，全面地梳理了屯堡社会的文化形态及其具体内容，展示了一系列与宗教相关的社会文化生活，通过屯堡宗教的视角，探讨“社会如何可能”这一主题。本书呈现了特殊的中国本土案例，提供了不同的分析基础和向度，形成对将宗教区分为制度性宗教与民间信仰的二分法定式的新的研究视角。
海伦·凯勒专集：假如给我三天光明 电子书
海伦·凯勒专集：假如给我三天光明
  • 海伦凯勒
  • 《假如给我三天光明(经典彩绘本)》选择了《假如给我三天光明》《我生活的故事》和《冲出黑暗》这三篇，将之合编成集，并配上导语和导读，以方便读者对海伦·凯勒及作品做进一步了解。《假如给我三天光明(经典彩绘本)》中，《假如给我三天光明》是流传广的一篇，已被翻译成上百种语言，影响着世界各地的千万读者；而有自传性质的《我生活的故事》，则记录了海伦心理与智力成长的精彩过程，历经百年仍然十分，被誉为励志书，是“
侍师襄诊传心回忆录 电子书
侍师襄诊传心回忆录
  • 王世民
  • 作者1956年入北京中医学院，现年逾古稀，联合其同窗故交等，回忆撰写青年时期实习时众多名老中医，如秦伯未、祝谌予、谢海洲、任应秋、董建华等的点滴教诲，本书共收录了16位老师，按姓氏的第一个字的汉语拼音顺序排列，其中11位是北中医的老师，3位是在北京同仁医院毕业实习时的带教老师，白清佐、刘寿山先生是毕业后工作中的老师。主要内容为名老中医的用方用药经验及中医治学的思路与方法。文笔清新流畅、重点突出，对
老人与海（英语原著版） 电子书
老人与海（英语原著版）
战略对接与国家海权崛起 电子书
战略对接与国家海权崛起
  • 岳鹏
  • 本书研究的主要问题是战略对接的构建如何影响崛起国家海权发展成败。
从加勒比海到彩虹国度 电子书
从加勒比海到彩虹国度
  • 邹晶著
  • 本书是作者对古巴和南非两个国家的游记。读者可以身临其境地游历古巴哈瓦那、圣地亚哥、关塔那摩、特立尼达、西恩福戈斯等地的自然及人文景观，探访海明威故居，卡斯特罗墓地和格瓦拉纪念馆等特色景点。在前往南非的旅途中，作者以日记的笔法，记录了转机时参观香港孙中山纪念馆的经历，以及抵达南非后，参观克鲁格国家公园、约翰内斯堡、索韦托、种族隔离博物馆、宪法山、布隆方丹、开普敦、好望角、德班等地的所见所闻。作者在出
温亚军作品无岸之海 电子书
温亚军作品无岸之海
  • 温亚军
  • 这是温亚军的一部长篇小说，故事发生在新疆的南疆，叶尔羌河流域的一个叫塔尔拉的地方，在一座军营里。出现了一个女艺术家叶纯子。她在一家花店里，偶然地遇到了去攀枝花接新兵的副指导员吕建疆，于是，满怀浪漫情怀的叶纯子，就来到了新疆这个地方。她带着一种十分单纯的梦想，就是希望在这里能够找到艺术灵感，能够画出来美丽的风景。
海丝文化研究 第二辑 电子书
海丝文化研究 第二辑
  • 本书分为传承篇、历史篇、拓展篇三部分，收录了《泉州海丝遗迹的保护与开发》《泉州高校在“21世纪海上丝绸之路”建设中的角色定位》《基于海丝文化建设视角的泉州文化软实力提升研究》《“一带一路”背景下闽南武术在东南亚的传播策略研究》等文章。
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