100 条"高等教育出版社管理心理学"搜索结果
新电商客户服务 电子书
  • 教育部教育管理信息中心
  • 1.信息化新核心(NCC)课程|新电商系列教材2.本书以启发思考、案例分析、实际训练三段式教学法详细讲解电商客服售前服务、售中服务、售后服务技巧,话术技巧,联动销售技巧,以及客服培训、绩效考核的方法,真正实现“学有所教,学有所用”。3.扫描封面勒口的二维码,关注“职场研究社”微信公众号,按提示获取本书的配套教学资源(PPT课件、涉及软件的操作视频)
H5安全开发实践教程 电子书
  • 教育部教育管理信息中心
  • 本书为教育部信息化新核心课程(NCC)融媒体专业系列教材,从前端、通信及服务器端这3个方面对H5开发中的安全技术和技巧进行介绍。本书共3篇,第1篇主要介绍在H5应用前端开发中对用户输入信息进行验证的方法;第2篇主要介绍H5应用通信方面的安全防护技术;第3篇主要介绍H5应用服务器端的安全防护技术,并结合两个实例对H5应用的安全防护进行整体介绍。本书适合作为高校教材,供计算机、软件工程、信息安全、网络
失落文明大百科 电子书
  • 日本学研教育出版社
  • 你听说过失落文明吗?亚特兰蒂斯大陆是真实存在,还是神秘的传说?太平洋周边的文明相隔遥远,却有着惊人的共同习俗,影响它们文化的姆大陆究竟在哪里?这些神秘的失落文明,是真实存在,还是史前禁地?世界各地的超古代科技遗迹,不断颠覆我们的认知。2000年前的机械可以精确预测天体运行,公元3世纪的陶壶电池已经具有发电能力,世界各地的史前核战遗迹……明明拥有高度技术,为什么会灭亡?本书带你一次看遍全世界100种
未知生物大百科 电子书
  • 日本学研教育出版社
  • 在全世界人迹罕至的秘境、被人类废弃的军事工业遗址、毒瘴燠热的原始丛林、纵横交错的地下城市、黑暗未知的幽深水域,潜藏着人类尚未辨别真假的古怪生物这些遍及全球的隐密角落——泰国汹涌的湄公河、南美洲的亚马逊丛林、墨西哥的古城荒原东欧诡秘的哥特教堂、南极洲的冰盖深处、蒙古空旷的无人戈壁,频频爆发怪物惊扰的新闻事件。你听说过未知生物吗?雪人、野人是藏在地球上的其他人种,还是幸存的远古巨猿?水怪、湖怪不断在世
健身汇 动百科:自行车运动 电子书
  • 编著
  • 本书既介绍了自行车的种类、车型的选购、骑行需要的各种装备,又讲解了基础骑行技术,以及应对不同路段、地形和天气等的骑行策略,并教授大家如何进行热身、训练及处理突发状况。
东方风情餐厅 电子书
  • 香港理工国际出版社
  • 全书以餐厅设计风格为轴,全面辐射餐厅设计的装饰、服务、主题、文化等各个方面,为您展示最优秀的作品。
市场营销管理学(修订本) 电子书
  • 张理
  • 张理、高学争主编的《市场营销管理学》结合当今市场营销管理发展的新形势和新特点,针对高等院校市场营销、工商企业管理及经管类专业的培养目标,以市场营销管理的基本原理为线索,介绍了营销管理的框架体系、理论、实务等,指导学生运用市场营销管理的相关理论解决实际工作中的问题。《市场营销管理学》共分19章,主要内容包括:市场调查与预测;市场营销环境分析;购买行为分析;竞争者分析;战略计划与市场营销;市场细分;目
课程育人:人力资源管理专业课程系列教学研究 电子书
  • 北京师范大学政府管理学院人力资源管理教学团队
  • 本书共十九章,内容包括:“人力资源管理导论”课程教学研究、“人力资源战略与规划”课程思政的探索与实践、基于3C的“招聘与选拔”现场模拟教学研究、“薪酬管理”教学改革、管理学教学团队现状分析与对策等。
青春期的挑战:写给家长与老师的青少年教育指南 电子书
  • 壹心理
  • 解读青春期的典型问题,解码孩子行为背后的心理逻辑,为家长与老师提供温和且落地的教育建议。
家庭心理健康手册 电子书
  • 壹心理
  • 为每一个家庭倾情打造,涵盖青春期、成年期、中年期、老年期主要心理困惑,与家人一起让生命充满正能量。
北京市城市物流发展报告2017—2018 电子书
  • 北京交通大学经济管理学院物流管理系
  • 本书由10章内容组成,首先,从宏观角度对北京市城市物流业的发展环境及趋势进行梳理总结,多维度呈现北京市物流设施发展现状和疏解非首都功能的区域物流一体化进程;其次,分析电子商务物流以及智慧物流、绿色物流、国际物流、再生资源物流的发展态势;最后,对北京市物流行业的投资机会进行分析。
营销科学学报 电子书
  • 清华大学经济管理学院 北京大学光华管理学院
  • 本书登载文章8篇,包括《基于孝道视角的“子代-亲代”家庭旅游过程分析:驱动因素、代际互动和旅游评价》《透明使我们的决策更感性吗》《营销战略风格对企业绩效影响的调节作用研究:基于中国创业板上市公司的实证研究》《优惠力度越大,消费者越愿意兑换优惠券吗——一项元分析的检验》等。
营销科学学报 电子书
  • 清华大学经济管理学院,北京大学光华管理学院
  • 《营销科学学报》是由清华大学经济管理学院和北京大学光华管理学院联合主办,由中国内地和港、澳、台地区30余所研究型大学的管理类学院共同协办的中国第一本市场营销领域的学报。《营销科学学报》作为中国市场营销学术研究的理论阵地,为海内外营销学者提供了一个进行创新性研究的交流平台,也获得了海内外营销学者的广泛认同。
营销科学学报 电子书
  • 清华大学经济管理学院 北京大学光华管理学院
  • 《营销科学学报》是由清华大学经济管理学院和北京大学光华管理学院联合主办,由中国内地和港、澳、台地区30余所研究型大学的管理类学院共同协办的中国第一本市场营销领域的学报。《营销科学学报》作为中国市场营销学术研究的理论阵地,为海内外营销学者提供了一个进行创新性研究的交流平台,也获得了海内外营销学者的广泛认同。
营销科学学报 电子书
  • 清华大学经济管理学院 北京大学光华管理学院
  • 本书登载文章9篇,分别为《顾客如何青睐“社区”与“品牌”-基于价值共创视角的顾客体验价值对顾客忠诚的影响》《考虑产品质量影响的延保服务与产品联合定价与协调契约研究》《时间标志对消费者的积极幻想及风险型新产品偏好的影响》《财务约束感对消费者多样化寻求行为的影响及心理机制》《来源国文献计量分析》等。
营销科学学报 电子书
  • 清华大学经济管理学院 北京大学光华管理学院
  • 本书登载文章12篇,包括《权力感对顾客建言的影响及机理研究》《基于营销视角的产品召回定量研究评述与展望》《消费仪式感的量表开发与构成维度研究》等,反映了中国市场营销学科理论研究和应用研究的最新发展成果。
营销科学学报 电子书
  • 清华大学经济管理学院 北京大学光华管理学院
  • 本书收录文章9篇,分别为:《“追求快乐”的有限供给和“避免痛苦”的过量需求的稀缺效应研究》《西方模特更受欢迎吗?》《社会关系与创新能力对服务优势的权变交互影响》《分享所获,还是分享操作?》《品牌崇拜的概念和维度研究:基于网络志方法》《物流外包下运作协同能力对市场导向与绩效关系影响研究》《互联网环境下双渠道供应链的渠道模式和定价决策》等。
企业财税管理师实务 电子书
  • 亚洲财税管理学院
  • 本书针对注册财税管理师考试中的实务部分,分别从企业设立、企业税务、企业财务、企业管理制度和企业财税人员职业素养等几个方面做了详细阐述,并在附录中提供了日常费用报销、公司章程和注册资本登记制度等实务性内容。本书由中国注册理财规划师协会委托亚洲财税管理学院(深圳)有限公司组织编写,是注册财税管理师考试指定用书,也适合相关从业人员学习。
经济型酒店开店策划与营销推广实战手册 电子书
  • 瑞亚酒店管理学院
  • 本书介绍了经济型酒店开店策划与营销推广的全部流程,具体包括开业筹备工作、品牌运营与推广、新媒体运营与营销、会员管理、公关管理、投诉处理与文化建设等内容,同时还列举了如家、锦江之星等经济型酒店品牌的实践案例,旨在帮助经济型酒店管理人员更好地进行酒店管理与运营。
经济型酒店精细化运营实战手册 电子书
  • 瑞亚酒店管理学院
  • 本书从精细化管理的角度,阐述了经济型酒店日常管理的方方面面。全书共分为七章,内容涉及经济型酒店的服务质量管理、前厅管理、客房管理、餐饮管理、财务管理、人力资源管理和安全管理等。