100 条"人脉与应酬(全5册)中国式应酬 第一本礼仪书 不能不懂的社交礼仪常识 回话的技术..."搜索结果
旅游服务礼仪(第2版) 电子书
  • 鄢向荣
  • 鄢向荣主编的这本《旅游服务礼仪(第2版)》介绍了东、西方礼仪的异同,概述了礼貌、礼节和礼仪的内涵,以及礼仪习得与养成的要义,阐述了仪容、仪表、仪态的规范和涉外礼仪,重点介绍了饭店前厅、客房、餐饮部和旅行社导游人员的服务礼仪,同时对我国少数民族及宗教,以及主要客源国的礼仪、禁忌等也进行了阐述。本书的特色是针对旅游行业重点部门和岗位所涉及的服务礼仪进行介绍,注重理论与实践的结合,可操作性和实用性强。《
21世纪商务礼仪 电子书
  • (英)林恩·布伦南(Lynne
  • 本书介绍了商务活动中如何改善个人形象,给他人留下最佳印象;如何提高你的社交技巧,以充分利用每次社交和商务活动机会;如何提高会议效率等内容。
职业素养与能力:礼仪·沟通·写作(微课版) 电子书
  • 王用源
  • 本书围绕大学生进入职场后所需要的素质、能力以及未来职业发展面临的需求组织内容,系统介绍与职场礼仪、职场沟通与职场写作相关的基本理论和技能。全书分为上下两篇,共8个项目,每个项目包括3个专题。上篇“职场准备”具体包括礼仪、沟通与写作概说,培养职业基本素养,培养职场基本功,培养就业竞争力;下篇“职业发展”以培养执行力、组织力、胜任力、领导力为主要内容,多方位、多角度介绍了职场中常见的任务情景与处理技巧
中华传统文化与大学生礼仪修养 电子书
  • 宋艳春
  • 本书以中华传统文化为出发点,阐述其与大学生礼仪修养之间的关系,培养当代大学生的礼仪素养。主要内容分为六章,即:厚德载物·明礼知耻、君子养心·克己复礼、交友有道·见贤思齐、孝悌为先·处事有方、任重道远·发奋志学、知礼三千·今为我用。
城市轨道交通客运服务与礼仪 电子书
  • 吴艳艳
  • 吴艳艳主编的《城市轨道交通客运服务与礼仪(高职高专城市轨道交通系列教材)》根据城市轨道交通客运服务与礼仪的职业标准和岗位要求,概括为7个项目进行描述,包括:项目1城市轨道交通职业道德;项目2城市轨道交通客运组织;项目3城市轨道交通客运服务;项目4城市轨道交通投诉及客运伤亡事件处理;项目5城市轨道交通服务礼仪的作用与基本原则;项目6城市轨道交通客运服务人员的基本礼仪;项目7城市轨道交通客运心理服务。
积案迷踪 电子书
  • 吴全礼
  • 长篇小说《积案迷踪》以寻找积案证据为线索,讲述了警察和刑满释放人员两个家庭三代人之间的恩怨故事,展现了公安民警的大爱情怀。破了一辈子案的老刑警卓奇志退休了,令他感到痛心的是自己的那对双胞胎儿子至今音信全无,还有一个儿子卓夏被何人恐吓致病亦无从查起。图兰镇煤炭资源因过度开采而枯竭,居民迁移到山下居住,在拆除四处散落的自建房时,有人发现了失踪孩子的尸骨。卓奇志捕捉与案情有关的蛛丝马迹,无意间发现了杀害
铁路客运服务礼仪(第二版) 电子书
  • 董正秀,张苏敏
  • 本教材为“十二五”职业教育国家规划教材、全国铁道职业教育教学指导委员会规划教材、高等职业教育铁道交通运营管理专业系列教材之一,从礼仪的起源、含义、功能、作用出发,系统介绍了仪态、仪容与服饰、沟通礼仪等礼仪基本知识和规范,结合运输行业实践详细介绍了铁路运输车站服务礼仪和列车服务礼仪。本书内容翔实、结构合理、语言精炼通顺,并配有大量礼仪图片,对提高个人修养、改善服务形象、改进服务工作、提升服务礼仪水平
铁路客运服务礼仪(第二版) 电子书
  • 范礼
  • 本书主要涉及服务礼仪基本理论、铁路客运人员服务素养的提升、如何塑造良好的服务形象、在服务中应遵守的礼仪规范,以及具体的铁路站车服务礼仪等内容。通过本书的学习,使学生成为“服务意识浓、职业形象好、沟通表达强、服务技能佳”,精明能干、明礼守信、团结协作、富于创新、服务一线的高素质技能人才。  本书以培养学生职业素养和职业能力为主线,融理论教学与实践教学为一体,突出体现“铁路客运服务礼仪”课程的系统性、
轨道交通服务礼仪(修订版) 电子书
  • 王莹
  • 本书分为礼仪概述、轨道交通服务礼仪概述、高速铁路客运乘务服务礼仪、城市轨道交通客运服务礼仪4个项目,介绍了礼仪的传承与发展、东西方礼仪的差异、轨道交通服务礼仪的基本概念和作用等内容。
人际沟通与礼仪(附微课   第2版) 电子书
  • 高琳 主编
  • 本书内容包括:认识人际沟通、认识礼仪、沟通听说技能、沟通问答技能、职场沟通、仪容礼仪、着装礼仪、仪态礼仪和交际礼仪共九章。
商务礼仪(附微课 第3版) 电子书
  • 编著
  • 全书共十章,在对商务礼仪的相关知识进行系统论述的同时,还结合大量的图片和视频,对商务人士形象塑造、日常事务礼仪、职场沟通礼仪、商务会面礼仪、商务推销礼仪、商务专题活动礼仪、商务会议与谈判礼仪、商务宴请礼仪和涉外商务礼仪等内容分别进行了具体的阐述。
商务礼仪:案例与实践(附微课 第2版) 电子书
  • 王玉苓 主编
  • 本书共十章,首先对商务礼仪进行了概述,然后对商务人士形象塑造、日常事务礼仪、职场沟通礼仪、商务会面礼仪、商务推销礼仪、商务专题活动礼仪、商务会议与谈判礼仪、商务宴请礼仪、涉外商务礼仪等内容进行了阐释。
线语集:唯美线稿插画实例教程 电子书
  • 子仪
  • 零基础自学线稿,从入门到精通。
国家政策在民事审判中的运用研究 电子书
  • 彭中礼
  • 本书力图通过对国家政策概念的历史考证、实践探究与理论提升,澄清其内涵与外延,以准确理解国家政策概念,使之契合法治的基本精神,不断推进中国法学概念体系的圆润自洽。
全国职称计算机考试讲义•真题•预测三合一——Excel 2007中文电子表格 电子书
  • 全国专业技术人员计算机应用能力考试命题研究中心
  • 《全国职称计算机考试讲义真题预测三合一Excel2007中文电子表格2015年-2016年考试专用》面向全国专业技术人员计算机应用能力考试(又称“全国职称计算机考试”或“全国计算机职称考试”)的“Excel2007中文电子表格”科目,以国家人力资源和社会保障部人事考试中心颁布的**新版考试大纲为依据,在多年研究该考试命题特点及解题规律的基础上编写而成。《全国职称计算机考试讲义真题预测三合一Exce
全国职称计算机考试讲义•真题•预测三合一——Excel 2003中文电子表格 电子书
  • 全国专业技术人员计算机应用能力考试命题研究中心
  • 《全国职称计算机考试讲义真题预测三合一Excel2003中文电子表格2015年-2016年考试专用》面向全国专业技术人员计算机应用能力考试(又称“全国职称计算机考试”或“全国计算机职称考试”)的“Excel2003中文电子表格”科目,以国家人力资源和社会保障部人事考试中心颁布的**新版考试大纲为依据,在多年研究该考试命题特点及解题规律的基础上编写而成。《全国职称计算机考试讲义真题预测三合一Exce
全国职称计算机考试讲义•真题•预测三合一——PowerPoint 2003中文演示文稿 电子书
  • 全国专业技术人员计算机应用能力考试命题研究中心
  • 《全国职称计算机考试讲义真题预测三合一PowerPoint2003中文演示文稿2015年-2016年考试专用》面向全国专业技术人员计算机应用能力考试(又称“全国职称计算机考试”或“全国计算机职称考试”)的“PowerPoint2003中文演示文稿”科目,以国家人力资源和社会保障部人事考试中心颁布的**新版考试大纲为依据,在多年研究该考试命题特点及解题规律的基础上编写而成。《全国职称计算机考试讲义真
全国职称计算机考试讲义•真题•预测三合一——中文Windows XP操作系统 电子书
  • 全国专业技术人员计算机应用能力考试命题研究中心
  • 《全国职称计算机考试讲义真题预测三合一中文WindowsXP操作系统2015年-2016年考试专用》面向全国专业技术人员计算机应用能力考试(又称“全国职称计算机考试”或“全国计算机职称考试”)的“中文WindowsXP操作系统”科目,以国家人力资源和社会保障部人事考试中心颁布的**新版考试大纲为依据,在多年研究该考试命题特点及解题规律的基础上编写而成。《全国职称计算机考试讲义真题预测三合一中文Wi
全国职称计算机考试讲义•真题•预测三合一——Word 2007中文字处理 电子书
  • 全国专业技术人员计算机应用能力考试命题研究中心
  • 《全国职称计算机考试讲义真题预测三合一Word2007中文字处理2015年-2016年考试专用》面向全国专业技术人员计算机应用能力考试(又称“全国职称计算机考试”或“全国计算机职称考试”)的“Word2007中文字处理”科目,以国家人力资源和社会保障部人事考试中心颁布的**新版考试大纲为依据,在多年研究该考试命题特点及解题规律的基础上编写而成。《全国职称计算机考试讲义真题预测三合一Word2007