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  • 时辰
  • 掌控深度沟通6大维度,34个立竿见影的沟通技巧,轻松解决沟通难题,成为掌控关系的高情商沟通者!
生殖中心护患沟通指引 电子书
  • 李蓉 主编
  • 一本具有生殖医学相关的护理、培训、教学的权威、实用、便捷的参考书。
商务沟通与谈判(微课版) 电子书
  • 主编
  • 本书以职业能力形成为导向,以岗位对商务沟通与谈判能力的要求为依据,充分考虑职业技能发展的社会需求,着重突出用项目和任务驱动教学的特点,内容包括初识商务沟通与谈判、商务沟通的分析要素、有效商务沟通的技巧、商务谈判前的准备、商务谈判开局、商务谈判报价、商务谈判磋商、商务谈判僵局的有效应对、商务谈判的成交等,帮助读者全面学习商务沟通与谈判的方法和技巧,提高职业素养和就业能力,增强职场竞争力。本书既可以作
人际沟通艺术(第3版) 电子书
  • 麻友平
  • 提高学生人际沟通能力,12章循序渐进。
商务沟通与谈判(慕课版) 电子书
沟通技巧(第3版 微课版) 电子书
  • 惠亚爱主编
  • 本书介绍了与沟通有关的基本理论和基本技能,以及沟通在日常生活和工作中的应用,包括沟通概述、沟通过程与模式、沟通原则与障碍、书面沟通技巧、演讲技巧、会见技巧、电话沟通技巧、上下级沟通技巧、接近客户技巧、非语言沟通技巧,以及倾听技巧。
商务沟通与谈判(第3版) 电子书
  • 张守刚
  • 本书分两篇十章。沟通篇包括沟通概述、沟通原理、沟通方式、沟通策略、沟通技能和跨文化沟通六章内容;谈判篇包括商务谈判概述、商务谈判原理、商务谈判过程与策略、商务谈判综合演练四章内容。
商务沟通与谈判(微课版) 电子书
  • 黄杰 汤曼
  • ●语言通俗易懂。本书以通俗易懂的语言讲解了商务沟通和谈判的理论知识。尽可能减少专业性的描述,便于读者阅读和理解,增强商务沟通和谈判的可操作性,掌握在实际中如何有效地进行商务沟通和谈判。●理论与范例融合。本书将商务沟通和谈判的理论知识和技巧与案例相互融合,由“案例导入”引入理论知识点,在介绍理论知识和沟通谈判技巧时,插入相关的案例,便于读者更加轻松、直观和深刻的掌握这些知识。●内容丰富且有趣。本书在
人际沟通艺术(第2版) 电子书
  • 麻友平
  • 本书是为有效提高高等院校大学生的人际沟通能力而设计的,其重点是普及人际沟通知识、提升大学生的综合素质。本书在内容安排上遵循由浅入深、循序渐进的原则。全书共分12章,前4章讲述人际沟通的基本知识,为后续学习打下理论基础;中间6章讲述和训练大学生在生活和工作中的沟通技能;**后2章内容是对人际沟通能力的拓展和深化,为进一步提高学生的人际沟通能力提供帮助。为方便教师授课和学生学习,本书提供课件、教案、习
管理沟通--理论、技巧与案例分析 电子书
  • 丁宁
  • 管理沟通是管理类各专业的一门专业基础课程,是研究如何借助沟通的手段把可理解的信息、思想和情感在两个或两个以上的个人或群体中传递或交换,目的是通过相互间的理解与认同来使个人或群体间的认知以及行为相呼应,进而实现企业更有效管理的一门学科。本书对管理沟通的基本理论做了系统的阐述,具体介绍了管理沟通的基本知识、管理沟通的技巧、管理沟通专论等方面的理论与知识。本书的**大特点不仅体现在其清晰的脉络上,即基本
商务沟通与谈判(第2版) 电子书
  • 张守刚
  • 本版保持第1版的基本结构,根据读者意见增加和修改了部分章节,整体上仍保持十章。上篇为沟通篇,包括沟通概述、沟通原理、沟通方式、沟通策略、沟通技能和跨文化沟通六章;下篇为谈判篇,包括谈判概述、谈判原理、谈判过程与策略、谈判模拟演练四章。本版力求回归教育的本质,突出学生学习和教师教学的适用性,除更新、改写内容外,形式上有以下几个变化:章后增加习题,方便读者巩固所学知识;用二维码展示网络上的新知识、新文
输变电环保典型问题沟通手册 电子书
  • 国家电网公司科技部
  • 本书采用一问一答的形式,回答电网环保方面的若干典型问题。这些问题多围绕电网的基本知识、输变电工程的电磁环境、输变电工程的电磁环境标准、输变电工程的噪声、输变电工程的环保管理及相关法规等方面。
医患沟通技能训练(第2版) 电子书
  • 左秀丽
  • "本套教材的编写体现国家关于住院医师规范化培训的相关政策,遵从国家卫生健康委员会颁布的“住院医师规范化培训内容与标准(试行)”的总则与细则,结合住培考核大纲(理论和临床实践),精益求精,打造具有中国特色的毕业后医学教育培训国家精品教材;凸现毕业后教育特色,打造我国毕业后医学教育的“干细胞教材”;体现全面性和规范性,打造具有针对性、实用性、适用性的培训教材。强调创新性、兼顾性,提高可读性,树立大教材
职场礼仪与沟通(第2版) 电子书
  • 程起翃
  • 本书共十个模块,内容包括:求职礼仪、职场个人礼仪修养、职场办公礼仪、职场社交礼仪、职场接访及涉外礼仪、认识沟通、沟通中的倾听与交谈、沟通中的说服与演讲等。
危机沟通:危机下的管理、应对与复原力构建 电子书
  • 阿曼达·科尔曼
  • 危机沟通是一项高风险的工作。对于公关经理和公关专业人士来说,应对危机的时刻可能是他们工作生涯中压力的时期。本书是危机应对的手册,涵盖了危机处理的三个阶段,包括危机发生前的准备、危机发生期间应对措施,以及危机结束后如何构建企业复原力。它引导读者实施每个阶段的危机应对措施,提供要考虑的内容、应该做的事情以及改进的技巧和清单等详细信息。本书使读者能够应对任何类型的危机——无论是由内部错误、客户行为造成的
高效沟通:成功人士的36种说话技巧 电子书
  • 永松茂久
  • 初次见面不知道说什么?被打断之后就没办法接上之前的话?中心思想表达不清?没办法把自己心中所想表达出来?有着上述烦恼的人们,一定不占少数。《高效沟通:成功人士的36种说话技巧》将告诉你如何与身边的人搞好关系。这些技巧适用于工作,恋爱,处理人际关系,聊天,初次见面的寒暄等等场合。本书将详细为你解决相关困惑与疑问,让你全方位掌握传达与交涉的技巧。注重日常生活中琐碎微小的点滴事情的表达方式,注重说话内容,
检验与临床的沟通:生化案例分析100例 电子书
  • 顾兵
  • 日常工作中,每家医院的检验科与临床科室的沟通形式多样,有一对一的及时沟通、一对多的讲座宣传、多对多的座谈会交流;还可以借助电话、自媒体、期刊、宣传手册等方式实现沟通。而具有检验医师资质和丰富实验室经验的检验人员参与查房或病例讨论的现场沟通形式,也是当下的发展趋势。总而言之,检验学科需要积极采取各种可能的渠道,定时定期、持之以恒地与临床沟通和交流,才能不断改进工作中存在的问题,以更好地为临床服务。本
沟通与写作:语言表达与沟通技能 电子书
  • 王用源
  • 六大类共同场景,符合大学生和初入职场类人士语言表达和沟通需求。
非暴力沟通:说出你想说的话 电子书
  • [美] 欧伦·杰·苏佛
  • 全美学员超百万沟通导师,欧伦·杰·苏佛融冥想术于非暴力沟通领域的大成之作。
沟通技巧与团队协作(微课版) 电子书
团队管理与沟通艺术(慕课版) 电子书
  • 主编
  • 高效的团队管理和沟通是促成企业蓬勃发展与拥有持久竞争力的源泉。本书以团队建设为出发点,围绕团队管理和沟通艺术,密切结合团队实践,系统讲解团队构建、团队效能、团队培训与评估、团队领导与激励、团队冲突与创新、特色团队建设、团队有效沟通、团队沟通艺术等知识,引导读者学习团队构建与管理的理论和方法,掌握有效沟通的技巧和艺术。本书通过音频形式呈现素质教育内容,读者可以扫描二维码进行学习。本书具有很强的实践价