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中国跨境电商发展报告（2020）：跨境电商供应链的变革与升级（跨境电商蓝皮书）
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  • 张大卫 主编
  • 本书全面总结了2019年以来我国跨境电商的发展情况、实践探索和主要创新成果，分析了新形势下面临的挑战，并提出有针对性的建议。
电商运营管理流程设计与工作标准 电子书
电商运营管理流程设计与工作标准
  • 孙宗虎 孙兆刚 编著
  • 本书在介绍流程与流程图绘制的基础上，详细设计市场定位与市场竞争、电商平台选择与管理、店铺规划管理、店铺开业管理、电商营销与促销管理、爆品管理、电商直播管理、店铺流量管理、电商客服管理、电商团队建设等10大事项的74个流程。
电商产品摄影与后期技法实战宝典 电子书
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  • 亮剑
  • 摘要：淘宝摄影零基础教程，理论+实践，全面讲解各类拍摄技巧。
电商训练营 网店营销与推广 电子书
电商训练营 网店营销与推广
  • 李星
  • 本书共十二章，主要内容包括网店营销推广的前期准备，网店营销数据分析，网店品牌的打造，宝贝和店铺的搜索优化，以及淘金币、试用中心、聚划算、天天特价、会员管理、站外平台、社交媒体、淘宝论坛、微淘、直通车、淘宝客、钻石展位等推广工具的应用。
互联网+电商平台设计与运营 电子书
互联网+电商平台设计与运营
  • 著
  • 本书是讲述在“互联网+”浪潮下，尤其是移动互联网时代，电商平台如何设计与运营的专业手册。本书作者曾经是国内知名电商的一线产品设计师、架构师和运营负责人。本书详细覆盖了“互联网+”时代的微商城、O2O营销、供应链管理、移动电商、运营等电商热门领域，囊括了技术、架构、方法、思维、经验和感悟。全书共11章，分别描述了典型的电商场景，细致分析了用户购物心理与满足方法；详细讲解了店铺的页面设计策略、SEO营
全媒体电商主播养成手册 电子书
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电商创业：创业思维+实战方法+案例解析 电子书
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  • 黄罡
  • 系统介绍电商创业理论与方法、启发电商创业思路。
直播电商运营实务（慕课版） 电子书
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  • 宋夕东 主编
  • 一本中等职业教育电子商务、市场营销等专业的教材，一本直播电商新手、创业者的参考用书。
电商运营经理实战工作手册 电子书
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  • 滕宝红
  • 电商运营经理岗位职责及必备管理技能与专业技能。
县域电商运营：打造县域经济新引擎 电子书
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  • 李华强
  • 本书从探索“互联网+县域”新模式、县域电商管理及运营实战、农业电商、农产品电商、农村淘宝、农特微商、县域物流七大维度，对县域电商进行了全方位、立体化的深入剖析，为地方政府推进县域电商战略落地，创业者及企业掘金县域电商风口等提供清晰的探索路径。
移动电商（微课版 第2版） 电子书
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  • 李冠杰
  • 本书阐释了移动电商的相关理论与实践知识。全书共分10章，内容包括移动电商概述、移动电商的商业模式、跨境移动电商、移动电商团队管理、手机淘宝、微信与微博营销、App营销、移动支付、直播营销和移动电商实战应用案例等。
直播电商实战一本通 电子书
直播电商实战一本通
  • 易昌良
  • 直播电商全面指导：定位、供应链、运营、数据化思维、平台带货。
转化为王——电商达人运营之道 电子书
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  • 李改霞 等著
  • 现在绝大多数的电商，尤其是小型电商，往往把大部分精力放在获取流量上。其实，获取流量仅仅是做电商的开始，能让流量实现大价值才是做好电商的关键，如何让流量实现更大价值呢？这就需要提高买家转化率和客单价。然而很多电商不知道如何提高转化率，《转化为王:电商达人运营之道》正是针对这类人群的痛点需求，介绍了提高转化率的各种方法和技巧，如：关键词转化、标题转化、产品介绍转化、产品展示转化、版式转化、视觉转化、促
移动电商：客户关系管理方向 电子书
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  • 柏晓旭 甄增荣
  • 本书主要讲解了移动电子商务客户关系管理概述，移动电子商务客户关系管理岗位的基本要求，移动电子商务客户关系管理的常用工具、客户信息管理与数据挖掘、客户服务管理、客户满意度管理等方面的内容。全书内容翔实、结构清晰、图文并茂。每章均以学习目标与要求、案例导入、知识讲解、本章小结、课后练习题这样的结构进行讲述。书中通过大量的图示和表格指导读者快速有效地掌握书中的相关知识和技能。本书既适合各类大中专院校、社
电商训练营 网店客服 电子书
电商训练营 网店客服
  • 廖宵
  • 本书通过理论结合实践的形式，全面、系统地介绍了网店客服涉及的工作内容以及做好客服工作的方法与技巧，旨在为电商从业人员提供实用的客服工作的指导，帮助其快速适应岗位需求，轻松搞定各种客服工作中遇到的难题。全书共8章，主要包括网店客服工作的重要性，网店客服的工作内容，售前、售中、售后客服的工作方法、服务话术和销售技巧，客服团队建设及管理等内容。
直播电商平台运营（微课版） 电子书
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  • 韦亚洲
  • 直播电商市场红利引众多竞争，本书提供一站式解决方案，助读者解决运营痛点难点。
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跨境电商专业英语（第二版）
  • 本书设置阅读和译写两个内容版块，阅读版块介绍亚马逊平台的AccountSettings，ProductListing，ProductMarketing，OrderProcessing，After-saleManagement等主要知识；译写版块基于文案员的工作内容，选取StoreInformationCopy，ProductInformationCopy，Marketing&PromotionCo
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  • 抓住用户的痛点、痒点、兴奋点，让每一句电商文案，都是吸金广告。
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  • 秋叶 丛书主编
  • 本书将短视频与直播的内在逻辑关系讲解清楚，并配以案例进行指导教学。
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  • 本书结构清晰、实战性强，既是内容电商运营者的实战宝典，又是传统电商转型人员以及有意愿从事内容电商运营的有志之士的门工具书。
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