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100 条"客户成功：持续复购和利润陡增的基石"搜索结果
客户成功：持续复购和利润陡增的基石
客户成功：持续复购和利润陡增的基石
  • 刘徽
  • 从商业模式、职业技能、工作方法、团队管理、行业经验、客户运营等维度全面讲解客户成功。
生态战略：企业成功转型的力量 电子书
生态战略：企业成功转型的力量
  • 胡世良
  • 本书对经营创新性企业具有实践指导意义，适合管理人员、创业人员阅读。
高效领导：成功领导的行动指南 电子书
高效领导：成功领导的行动指南
蜕变——走向成功的64条法则 电子书
蜕变——走向成功的64条法则
  • 林柏恩
  • 本书以古鉴今，结合三百余个历史故事，一步步引导我们明晰为人处世的道理。全书共六十四章，介绍了走向成功的64条法则，每一章都包含总体特征、进阶教程、要点总结三部分。此书并非教导我们如何趋吉避凶，而是以启发形式指导我们如何思考，如何找到自己的问题、目标和方向，如何发现自己的处境，进而分析自己面临的环境和形势，实现人生的心理蜕变和成长。
心态至上：点燃成功的关键原则 电子书
心态至上：点燃成功的关键原则
  • 托德·德金
  • 绩效教练托德·德金分享了如何像冠军一样去思考，讲述了提高注意力、能量和体能的方法。本书讲述了缔造成功的九个关键点，主要包括直面恐惧、克服障碍、培养习惯、正确膳食等。本书以橄榄球赛的形式呈现，共分为四节。本书作者激励读者找到动力，努力工作，坚定信念，像冠军一样思考，做Z好的自己。
复盘(对过去的事情做思维演练实践版) 电子书
复盘(对过去的事情做思维演练实践版)
  • 陈中
  • 复盘是围棋中的一种学习方法，柳传志将复盘引入到做事之中，成为联想三大方法论之一，在联想每一个重大决策的背后，都有复盘的身影。
职业复盘：如何拥有喜欢又有价值的工作 电子书
职业复盘：如何拥有喜欢又有价值的工作
  • 安晓辉
  • 这是一本逻辑清晰、方法实用的职场人士个人发展指南。
团队复盘法：带团队打胜仗的基本功 电子书
团队复盘法：带团队打胜仗的基本功
  • 李婧怡
  • 源自美团的商业实践，团队快速成长复盘实操指南，创业企业公司职场个人应用指南。
公文写作标题结构速查宝典 电子书
公文写作标题结构速查宝典
华为密码：以客户为中心 电子书
华为密码：以客户为中心
智能客户服务技术与应用 电子书
智能客户服务技术与应用
  • 朱频频
  • 本书以客户服务和人工智能的过去、现在和未来为轴线，从智能客户服务的原理、开发及应用三个层面深入浅出地介绍各种人工智能技术与客户服务相结合所产生的全新智能化客服体系。本书主要内容包括客户服务概述、人工智能概述、人工智能在客户服务领域的应用、智能客户服务行业应用案例、人工智能技术、智能客户服务典型应用技术剖析和智能客户服务的未来。　　本书适用于人工智能应用开发与使用者，也适用于客服从业人员和人工智能产
电商客户关系管理 电子书
电商客户关系管理
  • 苏朝晖
  • 本书系统阐述了电商客户关系的建立、电商客户关系的维护、电商客户关系的挽救等内容，具体包括客户关系管理概论、客户购买行为分析、电商对客户的选择、电商对客户的开发、电商对客户信息的管理、电商对客户的分级管理、电商对客户的沟通管理、电商对客户满意的管理、电商对客户忠诚的管理、电商对流失客户的挽回等。
跨境电子商务客户服务 电子书
跨境电子商务客户服务
  • 易静 樊金琪 彭洋
  • 随着跨境电子商务行业迅速崛起并蓬勃发展，由于存在语言与文化方面的较大差异，跨境电子商务客户服务人员的专业素质和处理问题的实际能力越来越被企业重视。本书结合跨境电子商务实战案例和平台实操，针对跨境电子商务客户服务工作人员的实际工作流程，主要介绍了售前、售中、售后三个阶段的相关业务内容，同时提出跨境电子商务客户服务工作人员在实际工作中的专业方法和实用技巧，还原了跨境电子商务客户服务工作的真实情景，结合
金融客户经理管理实务 电子书
金融客户经理管理实务
  • 杜晓颖 丁俊峰
  • 内容提要本书根据金融业客户经理的工作职能，以客户经理的营销理念与销售技巧为主线，将银行、证券、保险、投资理财、市场营销等各个领域的知识和技能融入其中。全书共七章，主要包括金融客户经理概述、市场调查与分析、客户开发流程、客户关系维护与CRM系统、市场营销策略、客户风险管理、银行产品推介等内容。本书可作为普通高等院校、职业院校相关专业课程的教材，也可作为自学者的学习用书。
海绵城市+水环境治理的可持续实践 电子书
海绵城市+水环境治理的可持续实践
  • 正和恒基
  • 本书结合正和恒基在城市可持续建设中近20年的应用案例，深度剖析了海绵城市的可持续内涵，并对水环境的可持续治理方式进行分析和解读，实现了两个方面的创新。一方面，结合宏观、中观、微观三个不同尺度下的实践案例，分别从城市规划层面、系统设计层面、具体技术措施层面，阐述和总结“海绵”理念在城市可持续发展建设中的具体应用方式。另一方面，结合项目设计和实施经验，阐释“海绵”可持续理念下水环境治理的全过程实践。
现代同步发电机励磁系统设计及应用 电子书
现代同步发电机励磁系统设计及应用
  • 李基成
  • 本书共十八章，阐述了向家坝水电机组、马来西亚Manjung41000MW火电机组、福清和三门核电机组世界一流设计水平的励磁系统。
教你打造成功的特色小镇 电子书
教你打造成功的特色小镇
  • 杨文海 刘明海
  • 本书从特色小镇的背景及基本概念入手，深入阐释了特色小镇的发展状况、创建培育、开发建设、运营管理、政策及申报流程等方面的内容，对如何运用PPP模式打造特色小镇进行了论证，同时结合国内外特色小镇的经典案例，系统而全面地展示了中国特色小镇的建设及发展。本书从理论到实践、从策划到运营，逐层分析、详细解读，紧扣时代脉搏，把握特色小镇建设和发展的趋势及热点，为相关城乡规划设计单位及人员提供了实用的特色小镇打造
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  • 刘国东
  • 做老板，不仅能看懂财务报表，还要能驾驭财务经理。《财务通》助力管理者构建财务管理能力，规划税务、控制成本、降低风险。
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  • 浩晨·天宇
  • 本书分为：“勤奋让你收获幸福”“勤学，让你提升自己”“勇于负责，拥有卓越工作”“积极勤奋，让你更优秀”“勤奋工作，造就成功人生”共五章。
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  • 李越
  • 本书对中国农业发展问题做出了详尽的研究和梳理。
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