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高绩效销售

[美] 博恩·崔西
风靡全球的销售圣经，销售培训大师博恩·崔西全新力作。

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汽车4S店销售话术实战技巧

王子璐编著（王子璐为王璐笔名）
《汽车4S店销售话术实战技巧》从一线销售人员的角度出发，以销售流程为内容编排逻辑，结合*常见的销售情景，介绍了汽车销售话术与技巧。全书分为客户接待、需求探询、车辆介绍、销售回访、异议处理、议价谈判、促销成交七个环节，通过50个汽车销售人员经常遇到的汽车销售问题进行阐述。书中每一小节都按照“情景呈现、错误话术、思路讲解、话术”四部分进行讲解，其中，“情景呈现”以讲故事的形式描绘出汽车销售顾问面对的销

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银行客户经理的销售心理与关键对话

著
本书以“关键销售对话”的场景为核心，以渣打银行全球理财经理核心能力培训模型为基本框架和标准，把电话沟通和面谈方法及工具，买卖双方心理和行为变化，以案例的形式呈现出来，贴近读者的实战需求。对于书中介绍的沟通方法和工具，理财经理可以拿来就用，而案例分析可以作为销售团队管理者辅导使用。本书还包括年金保险、基金等复杂产品销售的谈话方法与技巧，以满足客户经理的进阶需求。

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营销文案写作全能一本通：引爆销售力

金岩
本书以营销文案为切入点，重点阐述了企业在经营过程中常常使用的各类文案的写作技法，是全面、高效解决问题的文案大全。全书分为16章，详细介绍了市场营销战略文案、市场营销计划文案、市场调查文案、市场分析文案、市场定位文案、产品开发管理文案、产品价格文案、产品推广文案、广告文案、促销文案、谈判文案、渠道管理文案、客户管理文案、公关文案、市场营销合同文案、网络营销文案等内容。本书精选了大量实用范本，让读者能

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金牌销售成交：像特种兵一样做销售

著
本书为读者提供了实战技巧与方法，帮助读者与客户迅速达成交易，通过信念、准备、筛选、聆听、沟通、成交、反转、口碑等几大板块，配合生动翔实的实际案例，详解具体的销售技巧，让读者通过阅读本书找到营销的肓点、掌握产品的销售方法、优化营销流程、成交率倍增。本书适合企业总经理、营销总监、销售人员，以及对销售技巧感兴趣的读者阅读。

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实验动物屏障环境与设施管理技术

赵效国主编
为实验动物屏障环境与设施管理提供一定的理论知识和实践管理经验。

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业余无线电通信（第四版）

童效勇
　　《业余无线电通信（第4版）》由国内的第一代资深业余无线电会员童效勇（呼号BA1AA）陈方（呼号BA4RC）主持编写，《业余无线电通信（第4版）》一直作为中国无线电协会的培训考试推荐用书供全国的爱好者使用。

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识人用人的心理学

胡炜
对于管理者来说，读人能力是其领导能力的核心，管人必从读人出发；对于组织来说，其管理者的读人能力是稳定人才队伍及开拓业务的基石；对于一般读者来说，根植于实践场景中的专业读人技术，可以帮你营造更好的人际空间。读人能力的重要性可见一斑，而讲解读人的著作并不少，要么过于理论化，缺乏人才管理实践场景的支持；要么太经验化，缺乏结构规律，难以推广。《写给管理者的读人笔记》力求以严谨的学科理论为基石，在大量人才管理实践场景中讲解读人话题。掌握读人能力，读这一本就够了！基于心理学家十年专业研究以及海量读人实践之后，形成这本精华笔记帮助管理者和其他专业人士从行为大数据中窥见人性多变背后的规律揭秘读人专家的大脑加工过程，摒弃读人心理误区串起众多读人利器的具体应用，用科学的体系取代错误的经验主义

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销售一定要会提问：高效成交的6个提问策略

张浪
销售全流程解决方案，企业管理销售营销书籍。

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教练式销售：给你一个团队，你该这么带

许芝平
采用手绘图解方式采用真实场景案例一百多张手绘卡通人物图解生动形象的图解形式让技巧、方法可视化案例、技巧针对当下的团队管理问题强调实战、落地，拿来即用

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电话销售冠军终极培训手册——“抓”、“挖”、“谈”、“要” 得订单

张烜搏著
《电话销售冠军终极培训手册：“抓”、“挖”、“谈”、“要”得订单》介绍的“抓挖谈要”电销法曾帮助过包括联想集团、百度公司、中国电信在内的众多企业的销售团队提升业绩、降低销售成本。书中详细介绍了电销积极心态培养、电销核心方法(“定计划”、“抓开场”、“挖需求”、“谈方案”、“要承诺”、“谨追踪”)培训、电话沟通实用技巧、不同行业电销沟通模板、电销冠军爱用的工具表单等内容。全书所用沟通模板及案例均取材

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突破销售第一关：顾客需求挖掘实战指南

张烜搏
在移动互联网时代，销售人员可以通过各种便捷的方式快速提升销售技能、掌握销售理论。遗憾的是，大部分销售人员根本没有展示技能和应用理论的机会，因为他们被顾客需求挖掘这道难关挡在了成交的门槛之外。为了帮助销售人员突破这一难关，本书作者将15年的培训、研究成果，以及多位销售高手的需求挖掘实战心得，通过“理论+沟通案例+沟通技巧+突破指南”的形式展现给读者，帮助读者一一解决阻碍顾客需求挖掘的八大障碍，挖掘出

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销售战将：“90后”销售菜鸟到销售顶尖高手的实战纪实

甘姣姣
《销售战将:"90"后销售菜鸟到销售顶尖高手的实战纪实》内容包括吴芳：“微笑天使”的华丽绽放；少年时代萌生的销售梦；选择巨海，挑战自我；持续拿冠军，才能证明实力；责任在肩，再难也要挺过去；拿最真的心对客户，必成就好的自己；笑着走过困难，挑战极限人生；内外兼修，所向披靡；强者践行，弱者证明；邵萌萌：一路成长一路感恩；选择市场营销，种下销售种子；抓住一豆星火，舞出璀璨人生；虚心学习，不断增强自己的能力

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汽车4S店销售管理实战技巧升级版

王子璐编著（王子璐为王璐笔名）
提升销售管理水平和细化销售管理模式，必将成为未来很长一段时间里汽车4S店销售管理者们的重点关注事项。本书聚焦于客户管理、业务管理、营销管理、员工管理与个人管理五部分内容，并与时俱进地介绍了“活动营销管理”和“新媒体营销管理”两部分内容，力图通过对各种精细化管理手段的介绍使读者找到更多提升4S店收益的突破口。有别于传统的营销理论书籍，本书以“实战”“有效”为原则，既有理论高度，又有丰富实战案例，并辅

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跟乔·吉拉德学销售：成就销售奇迹的12条黄金法则

金跃军
乔•吉拉德（JoeGirard）是美国著名的推销员，从1963年至1978年他共推销出13001辆雪佛兰汽车，他所保持的连续12年平均每天销售6辆车之纪录至今无人能破。本书是作者结合自己的经验，对乔•吉拉德职业生涯和销售技能的卓越总结，书中用12章讲述了12条具体实用的黄金销售法则，集中展示了实践中锤炼出来的销售感悟和销售技巧。

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高能销售师：减少工作和提高收入的501个销售滤镜

译
为什么销售技巧知道一大堆，业绩却始终“按兵不动”？为什么同样做销售，自己累死累活，别人却“逍遥快活”？为什么卖同样的东西，有人月入十万，有人馒头泡面？销售不仅要能说，更要会做。怎么做？《高能销售师：减少工作和提高收入的501个销售滤镜》教你打开销售“快门”，利用501个滤镜打造同行口中“别人家的销售”！本书作者拜师麦当劳创始人雷•克拉克，得到“巨人”真传，潜心研究各类组织的销售模式，从小商小贩、个

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王牌导购大讲堂：情景演示+错误分析+正确示范（销售高手大讲堂系列）

张秀玲
专为导购人员量身定制的口才实操指南，教你如何成为一名商品导购的高手。

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精准电话销售：转化率倍增的实战技巧与口才训练

张烜搏
涵盖24个关键环节20多个场景再现50多个真实案例100多种实战技巧，以及拿来即用的电话销售工具手册，附赠案例分析答疑课；在过去20年，至少有超过10万家的电销型企业、100万电销人员从书中的方法获益，平均都做到了30%以上的转化率增长；腾讯企业微信电话销售部负责人王海鹏、京东商业创新业务部销售总监宋慧莹、云学堂总裁丁捷、长松咨询董事长贾长松等人联袂推荐.

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国际货物销售合同法律风险防控指南（第2版）

陈科
本书梳理了国际货物贸易合同的各个环节，针对国内国际规则的新发展，新型冠状病毒肺炎疫情、中美贸易摩擦、中国加入区域全面经济伙伴关系协定等新情况进行了内容调整和更新。分为18章，既有企业国际经贸纠纷的典型案例，又有对国际货物贸易合同100余个风险点的剖析；既有国内法律依据，又有国际规则详解。

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爆单思维做销售：头脑赋能拯救你的销售焦虑症

许旭
身为一名销售人员，你是否天天焦虑业绩、担心未来？面对市场的波诡云谲，你是否茫然无措？对于市场中出现的销售新玩法，你是否一脸懵懂？……在新媒体时代，销售的渠道、手段有了突破性发展，微信号代替了名片，直播间的“买它”代替了实体店的吆喝，但究其本质，销售就是找到消费者并刺激其成交，这也是爆单的基础。本书从为头脑赋能的角度出发，首先帮助销售人员形成正确的职业观，树立职业自信，提出了爆单的四大支柱——提升自