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100 条"告别刺猬：结交朋友、扩大交际圈、培养终生客户的26条法则"搜索结果
告别刺猬：结交朋友、扩大交际圈、培养终生客户的26条法则
告别刺猬：结交朋友、扩大交际圈、培养终生客户的26条法则
  • [美] 杰罗德·帕纳斯
  • 16个人际交往过程中常见的棘手情况，通过26条法则的运用分别给出了各自的应对方法。
【经济思想系列丛书】合理扩大有效投资 电子书
【经济思想系列丛书】合理扩大有效投资
  • 《合理扩大有效投资》以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，从理论、政策和实践等角度，系统阐述了学习贯彻习近平总书记关于投资重要论述的重大意义，从坚持党的领导、服务国家战略和科学处理发展中重大关系等方面，阐述了学习贯彻习近平总书记关于投资重要论述的深刻体会，全面系统总结了党的十八大以来贯彻习近平总书记关于投资重要论述所取得的积极成效，分行业、分领域明确了“十四五”时期投资工作的重点任务和政策措施
北京交通大学年鉴2018 电子书
北京交通大学年鉴2018
  • 《北京交通大学年鉴》编委会编
  • 《北京交通大学年鉴》起编于1998—1999卷、2006卷开始公开出版发行，是综合性资料工具书，是系统记录学校年度改革发展情况的史料文献。《北京交通大学年鉴·2018》以条目和文章为基本载体，以条目为主。卷首设彩色插图、学校简介、特载、组织机构；其后采取分类编纂的方法，设栏目／篇目／条目三级结构层次，分12个栏目反映2018年度学校各项事业发展情况；卷末有大事记、附录和索引。《北京交通大学年鉴·2
交通运输事业发展创新与法治交通建设（上） 电子书
交通运输事业发展创新与法治交通建设（上）
手把手带孩子告别肥胖 电子书
手把手带孩子告别肥胖
  • 傅君芬
  • 浙江大学儿童肥胖糖尿病防治团队多年来一直致力于儿童肥胖、代谢综合征、糖尿病等“慢病”的防控，建立了一系列适合中国儿童肥胖代谢综合征的防治技术。目前，儿童肥胖是儿科以及社会家庭普遍关注的问题，部分医院已经设立了专门的肥胖门诊。本书全面、专业、通俗易懂、图文并茂。内容涵盖了儿童肥胖的流行病学、诊断标准、临床表现、并发症的危害、发病机制、减重方案和平衡膳食等内容。
中国城市轨道交通年度报告2015 电子书
中国城市轨道交通年度报告2015
  • 中国城市轨道交通年度报告课题组编写
  • 中国城市轨道交通年度报告课题组编写的《中国城市轨道交通年度报告（2015）》是一本全面反映中国城市轨道交通发展情况的专业统计资料，由“中国城市轨道交通年度报告课题组”组织全国各主要地铁公司编写，每年定期出版。报告的核心内容大多经过各城市地铁公司或轨道办的审核，准确性较高。本年度报告系统介绍了2015年度中国城市轨道交通的发展情况，对2015年年末中国城市轨道交通的运营线路和在建线路等数据做了全面统
品牌设计法则 电子书
品牌设计法则：从logo设计到塑造非凡品牌形象
  • 徐适
  • 本书通过对品牌设计全方位、系统化的总结，为你夯实品牌设计基础，提供快速、有效的知识补给。
谷歌团队五法则 电子书
谷歌团队五法则
  • [日] 桑原晃弥
  • 学习谷歌最强的团队能力，用谷歌的管理模式攻破“团队不发挥作用”的顽疾，管理者应该知晓的管理秘籍。
亚马逊超强经营法则 电子书
亚马逊超强经营法则
  • 佐藤将之
  • 作者以在亚马逊公司工作20多年的亲身经验，总结分享了亚马逊超强独特的经营法则。作者从亚马逊的基本理念、商业模式、领导力、人才招聘、人事考核制度、量化管理机制、创新精神、速度、速度、沟通方式以及我与亚马逊的故事几个方面分享了亚马逊的发展历程与成功秘诀，推荐每一个企业管理者阅读。本书可以让您了解亚马逊是怎样思考问题、如何提升客户满意度、怎样一步步成长为特大型公司的，可帮助企业管理者提高决策能力和管理水
数变——数字时代的企业生存法则 电子书
数变——数字时代的企业生存法则
  • 张新红
  • 这是写给每一个有“数字化转型”困惑的人的一本书，它让你有勇气和智慧，走出“数字化转型”的困境！作者张新红长期从事数字经济和信息社会发展理论、实践和政策研究，现任国家信息中心首席信息师，“信息社会50人论坛”理事，“中国信息化百人会”执委兼秘书长。段永朝、姜奇平、梁春晓、邱泽奇、田溯宁、涂子沛、汪向东、杨培芳、余晓辉等知名专家联袂推荐。
提升学习效率的100个法则 电子书
提升学习效率的100个法则
  • 和田秀树
  • 为什么拥有同样记忆力和思考力的人，学习方法不同结果也会大相径庭常年为应试生及商务人士进行学习方法指导的精神科医生和田秀樹，在本书中总结了作者亲身有效实践的100个提升学习效率的方法。阅读本书后，不用将100个方法全部实践，只需挑几个符合自身情况的方法长期实践，就能取得显著的成效。这些方法也是在将来这个不学习就无法脱颖而出的时代改变命运的快速学习法。只有提升学习效率，增加应用的次数，才能将所学真正地
智能客户服务技术与应用 电子书
智能客户服务技术与应用
  • 朱频频
  • 本书以客户服务和人工智能的过去、现在和未来为轴线，从智能客户服务的原理、开发及应用三个层面深入浅出地介绍各种人工智能技术与客户服务相结合所产生的全新智能化客服体系。本书主要内容包括客户服务概述、人工智能概述、人工智能在客户服务领域的应用、智能客户服务行业应用案例、人工智能技术、智能客户服务典型应用技术剖析和智能客户服务的未来。　　本书适用于人工智能应用开发与使用者，也适用于客服从业人员和人工智能产
华为密码：以客户为中心 电子书
华为密码：以客户为中心
电商客户关系管理 电子书
电商客户关系管理
  • 苏朝晖
  • 本书系统阐述了电商客户关系的建立、电商客户关系的维护、电商客户关系的挽救等内容，具体包括客户关系管理概论、客户购买行为分析、电商对客户的选择、电商对客户的开发、电商对客户信息的管理、电商对客户的分级管理、电商对客户的沟通管理、电商对客户满意的管理、电商对客户忠诚的管理、电商对流失客户的挽回等。
跨境电子商务客户服务 电子书
跨境电子商务客户服务
  • 易静 樊金琪 彭洋
  • 随着跨境电子商务行业迅速崛起并蓬勃发展，由于存在语言与文化方面的较大差异，跨境电子商务客户服务人员的专业素质和处理问题的实际能力越来越被企业重视。本书结合跨境电子商务实战案例和平台实操，针对跨境电子商务客户服务工作人员的实际工作流程，主要介绍了售前、售中、售后三个阶段的相关业务内容，同时提出跨境电子商务客户服务工作人员在实际工作中的专业方法和实用技巧，还原了跨境电子商务客户服务工作的真实情景，结合
金融客户经理管理实务 电子书
金融客户经理管理实务
  • 杜晓颖 丁俊峰
  • 内容提要本书根据金融业客户经理的工作职能，以客户经理的营销理念与销售技巧为主线，将银行、证券、保险、投资理财、市场营销等各个领域的知识和技能融入其中。全书共七章，主要包括金融客户经理概述、市场调查与分析、客户开发流程、客户关系维护与CRM系统、市场营销策略、客户风险管理、银行产品推介等内容。本书可作为普通高等院校、职业院校相关专业课程的教材，也可作为自学者的学习用书。
投诉是礼物：如何赢得客户的满意和忠诚 电子书
投诉是礼物：如何赢得客户的满意和忠诚
黄陂交通史话 电子书
黄陂交通史话
  • 黄陂区交通运输局
  • 本书断限自1950年起至2022年12月，反映新中国成立后，特别是中国共产党十一届三中全会以后，黄陂区(县)交通现状的基本面貌。
培养有梦想的孩子（实践版） 电子书
培养有梦想的孩子（实践版）
  • 赵昂 著
  • 很多父母对这样的情况并不陌生：孩子对什么事都缺乏兴趣；孩子学习倦怠没有动力；孩子没有时间观念，做事拖拖拉拉；孩子性格优柔寡断，没有决策能力；孩子不自信，害怕竞争；孩子没有长远目标，得过且过；孩子性格内向，不会与人相处……为此，父母上了很多课程，听了很多理念，却不知如何下手；练习了一些技术，学习了一些工具，却感觉很难和具体情况匹配上。有些方法虽然奏效，却难以长效发挥作用，父母变得更加焦虑。出现这些问
北京交通大学志（1998-2010） 电子书
北京交通大学志（1998-2010）
  • 《北京交通大学志》编纂委员会编
  • 本书记录了北京交通大学十三年来前进的足迹，分为：管理体制、本科教育、研究生教育、成人教育、学科建设与平台、科学研究与技术服务、对外交流与合作等。
告别萌新 漫画入门必修课 电子书
告别萌新 漫画入门必修课
  • 哒哒猫　著
  • 本书的内容细致而全面，介绍了最基础的漫画人物绘制知识，运用丰富的图例结合方式，汇成了适合萌新阅读的“漫画入门的必修课”。书中选取头部、手部、创作思路等重点进行切入，带你不走弯路，轻松掌握漫画人物的绘制技巧。第1章教你拿起笔，从画线开始，学习线条的应用和最基础画面效果的营造。第2章介绍了人物漫画中最引人注目也是最表现个性的头部绘制技法，从立体认识、面部解构、确定五官的形态，到把握漫画人物生动表情的绘
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