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100 条"成交：如何高效转化潜在客户"搜索结果
成交：如何高效转化潜在客户
成交：如何高效转化潜在客户
  • [美] 安东尼·伊安纳里诺
  • 一本专门指导读者从竞争对手那里挖客户的实用行动指南。教你搞定难缠的客户，挖掘潜在的客户资源，甚至是赢得竞争对手客户的青睐。
电子商务客户关系管理 电子书
电子商务客户关系管理
  • 龙红明　主编
  • 本书基于电子商务环境下企业客户关系管理的实践经验，介绍电子商务客户关系管理的理论与方法。全书共10章，包括客户关系管理基础、客户关系管理的发展阶段、电子商务客户关系管理基础、电子商务客户关系的建立——客户沟通、电子商务客户关系的维持——信任建立、电子商务客户关系的实现——价值创造与提升、电子商务客户满意度与客户忠诚度、电子商务客户服务管理、电子商务客户信息管理、电子商务客户关系管理系统及信息化集成
客户关系管理（慕课版） 电子书
客户关系管理（慕课版）
  • 主编
  • 本书围绕客户关系管理的理论与技术等内容进行编写，借鉴并吸收了国内外最新研究成果，与企业活动紧密联系，做到了理论与实践相结合，具有较强的实用性和可操作性。本书共9章，分别为客户关系管理基础，客户关系管理技术，识别、选择与开发客户，客户信息管理，客户分级，客户关系营销，客户沟通、关怀与服务，客户满意与忠诚，客户流失与挽回。各章设置了重要概念、知识框架、知识目标、能力目标、引导案例、情景导入、案例分析、
客户关系管理项目式教程 电子书
客户关系管理项目式教程
  • 王瑶 黄芳
  • 本书教学内容的设计基于典型的工作任务内容，以企业与客户之间的关系为研究对象，通过对客户关系管理相关工作的调研，提取典型的工作任务内容，即客户开发、客户服务、客户维护等，从而形成该教材的教学体系。本书在每个教学模块下，都通过设计项目，每个项目又进一步细化任务，通过完成任务，先让学生动手“做”，在做的过程中“学”理论功底，进而能“用”于实际工作过程。
客户体验101：从战略到执行 电子书
客户体验101：从战略到执行
高效会议指南 电子书
高效会议指南：1小时就能读懂的会议议事规则（第10版）
  • (加)弗雷德
  • 1小时内就能读懂，各种会议的使用规则和31个常见问题答案，帮助你和你的组织开更有建设性、真正高效的会议。
高效养驴 电子书
高效养驴
  • 魏刚才
  • 本书系统地介绍了肉驴的高效养殖技术，主要内容包括养驴场的市场调查与投资分析，驴的体貌结构与生物学特性，驴的品种选择与引进，养驴场的建设，驴的选种、选配与繁殖，驴的饲料与配制，驴的饲养管理，驴的屠宰与产品加工，以及驴的疾病诊断与防治等。内容全面、通俗易懂，具有较强的实用性和可操作性，设有“提示”“注意”等小栏目，可帮助读者掌握驴高效养殖的技术要点。本书不仅可供驴场饲养管理人员和驴养殖户阅读，还可以作
生鲜高效运营 电子书
生鲜高效运营
  • 王洪大
  • 本书共八章，内容包括：门店生鲜良性运行的内功心法——品类结构管理，严守商品损耗的初始防线——订货管理，解锁库房生鲜商品的驻“鲜”术——库房管理，按下商品周转加速键的陈列宝典——陈列技术，向营销技巧要利润——生鲜营销实战案例等。
简单高效LaTeX 电子书
简单高效LaTeX
  • 吴康隆
  • 一部LaTeX入门学习者的简明教程，同时也是LaTeX日常使用者的参阅手册。
保险线上成交：新媒体营销实战课 电子书
保险线上成交：新媒体营销实战课
  • 勾俊伟
  • （1）思路清晰：本书立足于保险行业的新媒体营销领域，通过客户挖掘、内容策划、私聊转化等营销方法的系统讲解，帮助读者理清自己的优势资源并设计出独特的营销思路。（2）案例丰富：本书内容中加入大量真实的保险代理人案例，用图文并茂的形式，让读者在学习过程中更直观、更清晰地掌握新媒体营销的实战技巧，全面提升学习效果。（3）技巧落地：本书提供了软件、小程序等实用保险工具的实用方法讲解，让保险代理人的线上获客更高效。（4）赠品丰富：超过100节视频课免费获取。（获取方式见前勒口）
警惕“灰犀牛”——政府债务化解与可持续融资 电子书
警惕“灰犀牛”——政府债务化解与可持续融资
  • 何高峰
  • 本书作者何高峰结合金融从业经历和在地方政府投融资方面积累的经验，对政府债务和融资活动所涉及的基础理论、政策制度、管理体制和运作机制等一系列问题，进行了深入思考和系统研究。书中还针对政府融资平台转型及PPP项目具体操作问题，提出了不少颇有见地的观点和解决方法。
标准的样子：医疗相关标准执行优秀案例 电子书
标准的样子：医疗相关标准执行优秀案例
  • 高学成
  • 本书内容为医疗机构执行中国医疗行业标准的成功经验和模式，是遴选了全国300多家医疗机构的上千个案例，优中选优。本书内容既包含了标准执行的具体实践，又有标准化工作的思考与创新；不仅对医务工作者的实际工作具有指导意义，也对医院管理者提高标准化管理理念提供有益借鉴。这17个案例凝结了我国医疗机构开展标准化工作的智慧和经验，是全国医疗机构学习的典范。温馨提示：本产品为电子书，非实体纸质图书。为保护图书著作
中国学前教育教研状况调查报告 电子书
中国学前教育教研状况调查报告
  • 高丙成
  • 本书共六章，内容包括：学前教育教研研究概述、学前教育教研工作体系研究、学前教育教研工作机制研究、学前教育教研队伍建设研究、学前教育教研保障机制研究、学前教育教研的回顾与展望。
炎帝神农与中医药文化 电子书
炎帝神农与中医药文化
  • 何清湖
  • 本书以炎帝神农为核心人物，以炎陵县炎帝陵文旅内容为基础，图文并茂，着重探索炎帝神农与中医药文化的渊源、内涵以及当代价值，从炎帝其人、炎帝与炎帝陵、炎帝与诗词书画、炎帝与华夏文明、炎帝与中医药源流、《神农本草经》的诞生与药物成就、炎帝神农中医药文化的创造性转化与创新性发展等多个维度展现炎帝神农中医药文化的历史价值及文化意义；目标读者对象为中医药文化、历史、文学、旅游爱好者；旨在形成具有趣味性、知识性
客户关系管理：建立、维护与挽救 电子书
客户关系管理：建立、维护与挽救
  • 苏朝晖
  • 本书深入浅出，通俗易懂，并且与工商企业的活动紧密联系，努力做到理论与实务相结合，有极高的实用性与操作性。
极致服务：以客户为中心的服务之道 电子书
极致服务：以客户为中心的服务之道
  • [日] 上阪徹
  • 改变你工作的待客术，再造日航的待客方法。
电子商务客户服务（慕课版） 电子书
电子商务客户服务（慕课版）
  • 主编
  • 本书系统地介绍了电子商务客户服务相关的知识，包括电子商务客户服务的基础知识、客服沟通工具、客户分析、售前客户服务、售中客户服务、售后客户服务、客服数据和客户关系管理等知识。本书采用项目任务式结构讲解，知识全面、结构清晰、实用性强，在讲解基础知识的同时，注重实际操作能力的培养，充分满足中等职业教育教学需求；本书配有二维码，以进一步帮助学生理解知识和相关操作，拓展学生知识面。本书既可作为中职院校电子商
客户关系管理实务（微课版） 电子书
客户关系管理实务（微课版）
  • 主编
  • 本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术，着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键问题，并融入互联网、大数据、人工智能时代下客户关系管理的新思想、新举措。其内容包括客户关系管理理念、客户关系管理技术、选择目标客户、开发目标客户、客户信息管理、客户分级管理、客户沟通管理、客户满意管理、客户忠诚管理、客户流失管理等。
移动电商：客户关系管理方向 电子书
移动电商：客户关系管理方向
  • 柏晓旭 甄增荣
  • 本书主要讲解了移动电子商务客户关系管理概述，移动电子商务客户关系管理岗位的基本要求，移动电子商务客户关系管理的常用工具、客户信息管理与数据挖掘、客户服务管理、客户满意度管理等方面的内容。全书内容翔实、结构清晰、图文并茂。每章均以学习目标与要求、案例导入、知识讲解、本章小结、课后练习题这样的结构进行讲述。书中通过大量的图示和表格指导读者快速有效地掌握书中的相关知识和技能。本书既适合各类大中专院校、社
电信业务应用与客户服务 电子书
电信业务应用与客户服务
  • 主编
  • 本书全面系统地介绍了有关电信业务应用与客户服务的相关知识，分为基础知识篇、电信业务篇及客户服务篇3个部分。基础知识篇包括电信与通信、电信行业认知及电信业务认知；电信业务篇包括固定通信典型业务、移动语音类业务、移动消息类业务、移动视频类业务、移动访问下载类业务、移动定位类业务、移动商务类业务7大类业务的认知及应用；客户服务篇包括客户服务及客户服务管理。本书面向所有对电信业务感兴趣的人士，既可作为高职
商业模式创新与重构：数字化时代企业如何高效经营，提高利润 电子书
商业模式创新与重构：数字化时代企业如何高效经营，提高利润
  • 刘国华
  • 以新角度洞察商业模式，解构商业密码，用新思维挖掘商业底层逻辑。
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