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100 条"员工关系管理实务"搜索结果
员工关系管理实务
员工关系管理实务
  • 刘新民
  • 本书以企业员工关系管理为主线，以现行劳动法律法规为基石，融会贯通企业管理与法律实务两大领域，为企业打造复合型人力资源管理者而贡献力量。
财务管理实务 电子书
财务管理实务
  • 本书以企业资金运动为中心，以资金的筹集、对内对外投放、收入和分配为框架，阐述财务管理的基本概念、管理原则和管理方法。使学生掌握企业资金筹集、资金投放、日常资金营运、收益分配等现代企业理财的基本方法和基本技能，具备解决企业实际财务问题的能力。
战略人力资源管理与员工绩效 电子书
战略人力资源管理与员工绩效
  • 李洪英
  • 系统剖析企业层面战略人力资源管理、心理契约履行对员工绩效的作用机制。
电商客户关系管理 电子书
电商客户关系管理
  • 苏朝晖
  • 本书系统阐述了电商客户关系的建立、电商客户关系的维护、电商客户关系的挽救等内容，具体包括客户关系管理概论、客户购买行为分析、电商对客户的选择、电商对客户的开发、电商对客户信息的管理、电商对客户的分级管理、电商对客户的沟通管理、电商对客户满意的管理、电商对客户忠诚的管理、电商对流失客户的挽回等。
劳动关系管理-劳动关系管理（修订本） 电子书
劳动关系管理-劳动关系管理（修订本）
  • 于桂兰等
  • 本教材共有12章，具体包括：劳动关系管理导论；劳动关系中的工会、雇主组织、政府和国际组织；劳动关系建立；工资、社会保险与福利制度；员工健康与安全管理；员工参与管理；纪律与异动管理；员工抱怨与申诉管理；劳动关系解除与终止；集体谈判与集体合同；劳动争议管理；劳动关系管理效果评估。本教材基本涵盖了企业劳动关系管理的主要内容。本教材可供管理类、劳动与社会保障类本科生使用，也可以作为普通高等教育相关专业本科
高校辅导员工作理论与实务(第2版) 电子书
高校辅导员工作理论与实务(第2版)
  • 耿乃国主编
  • 本书紧紧围绕大学生思想政治教育这一主线，以辅导员的角色和岗位为基点，贯通大学生成长成才的全过程、全方位和全局，从日常思想政治教育到心理健康教育；从日常管理到安全稳定，再到心理危机干预和勤工助学管理；从班级、党团学组织建设，到校园文化和学风建设；从社会实践到大学生的职业规划和人生导航；从学生的综合素质评价到思想状况调查，再到借鉴国内外的学生事务经验，全面论述，深入探讨，既注重理论，又强调实践。本书可
公共关系实务：微课案例版 电子书
公共关系实务：微课案例版
  • 赵轶
  • 本书是“十二五”职业教育国家规划教材。全书深入贯彻教育部《关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见》《高等职业教育创新发展行动计划（2015—2018年）》等文件精神，以公共关系职业工作活动顺序为逻辑主线进行内容设计，借鉴德国“学习领域”课程开发思想，力争搭建起具有“工作过程导向”“理实一体化”特征的教学素材框架。全书共设计学习性任务9项，内容包括公共关系活动认知、公共关系活动准备、
薪酬管理——理论、方法、实务 电子书
薪酬管理——理论、方法、实务
  • 赵曙明
  • 全面讲解企业薪酬管理理论，提高实践操作技能。
创业与运营管理实务 电子书
创业与运营管理实务
  • 劳本信 杨帆
  • 本书在结构上分为四个部分,其中第一部分包括创业与运营管理的关系、创业计划书的一般格式、基于实战模拟的创业计划书；第二部分包括系统登录、企业注册；第三部分包括系统参数配置、实验步骤、操作指南、企业经营状况查询、操作与决策中的常见问题、正式运营与实验报告；第四部分为竞赛篇。
财务管理实务教程 电子书
财务管理实务教程
  • 孔德兰 主编
  • 本书共分为十个项目，分别是：项目一财务管理基础认知，项目二货币时间价值与风险价值分析，项目三筹资管理，项目四资本成本与资本结构决策，项目五项目投资管理，项目六证券投资管理，项目七营运资金管理，项目八收益分配管理，项目九财务预算，项目十财务分析。本书既可作为高职高专院校财会类专业及相关专业的全国通用教材，也可供企业在职人员培训使用。
铁路物流管理实务 电子书
铁路物流管理实务
  • 陈新鸿
  • 本书主要内容包括铁路物流管理概论、铁路货物运输组织、铁路物流作业组织、铁路物流项目管理、铁路物流服务质量管理5个项目。
小企业运营管理实务 电子书
小企业运营管理实务
  • 魏翠芬
  • 魏翠芬主编的《小企业运营管理实务(21世纪高职高专规划教材)》以初创型小企业为研究对象，采用项目化课程设计，全面介绍小企业运营管理基本知识。本书具有如下特点：（1）针对性。专门为初创型小企业进行设计，量身定制。（2）实用性。以小企业运营管理技能培养为主，内容翔实。（3）时代性。解读最新小企业优惠政策，紧贴形势。本书适用于作为高职高专层次工商管理类、财经商贸类的专业教材，也可以作为初创型小企业管理人
公共关系理论与实务（第2版） 电子书
公共关系理论与实务（第2版）
  • 吴少华 吴梓境
  • 全书共11章，涉及公共关系概述、公共关系机构和人员、公共关系客体、公共关系传播、公共关系工作程序、企业标识战略与整合营销传播、公共关系礼仪、公共关系谈判、公共关系写作、公共关系专题活动和公共关系危机管理等内容。各章按学习目标、案例导入、基本内容、本章小结、练习题(含案例分析题)、综合实训的顺序编排相应内容。正文内设置了视野拓展、案例分析、问与答等辅助性内容。
公共关系实务（微课版 第3版） 电子书
公共关系实务（微课版 第3版）
  • 赵轶主编
  • 本书共设计了10项学习任务，包括公共关系活动认知、公共关系活动准备、公共关系调研、公共关系策划、公共关系实施、公共关系评估、公共关系专题、组织形象塑造、公共关系危机管理和公共关系活动技巧。
公共关系理论与实务（第3版） 电子书
公共关系理论与实务（第3版）
  • 魏翠芬
  • 本书共分七个项目，分别是：公共关系职业认知、公共关系基础知识、公共关系工作程序、公共关系协调、公共关系专题活动、公共关系危机管理、组织形象建设。
公共关系理论与实务（第4版） 电子书
公共关系理论与实务（第4版）
  • 魏翠芬
  • 本书共分七个项目，分别是：公共关系职业认知、公共关系基础知识、公共关系工作程序、公共关系协调、公共关系专题活动、公共关系危机管理、组织形象建设。
客户关系管理（慕课版） 电子书
客户关系管理（慕课版）
  • 主编
  • 本书围绕客户关系管理的理论与技术等内容进行编写，借鉴并吸收了国内外最新研究成果，与企业活动紧密联系，做到了理论与实践相结合，具有较强的实用性和可操作性。本书共9章，分别为客户关系管理基础，客户关系管理技术，识别、选择与开发客户，客户信息管理，客户分级，客户关系营销，客户沟通、关怀与服务，客户满意与忠诚，客户流失与挽回。各章设置了重要概念、知识框架、知识目标、能力目标、引导案例、情景导入、案例分析、
客户关系管理（微课版） 电子书
客户关系管理（微课版）
  • 赵轶 主编
  • 本书贯彻《国家职业教育改革实施方案》《关于实施中国特色高水平高职学校和专业建设计划的意见》等文件精神，在融入新技术、新工艺、新规范的基础上，借鉴德国“学习领域”课程理论，搭建起“工作过程导向”特征的“理实一体化”教学素材框架，对经管类专业课程“模块化”实施进行了探索。全书设计了10项工作任务，包括客户关系管理入门、客户关系管理准备、客户识别与开发、客户信息管理、客户分级管理、客户沟通管理、客户满意
电子商务客户关系管理 电子书
电子商务客户关系管理
  • 徐奕胜 刘雨花 杨慧桢
  • 当前的电子商务已经进入买方市场时期，评判店铺运营效果的最佳标准就是看店铺留住了多少老客户，有多少忠实的“粉丝”对店铺保持着矢志不渝的态度。要让客户持续不断地信任店铺并购买商品，靠的是客户在每次购物过程中享受的独特体验和客户对店铺所提供服务的认同感，而这些都来自于店铺成功的CRM运营。CRM对于店铺的重要性不言而喻，它能够帮助店铺留住客户，并且提升客户质量，让客户真正成为店铺的核心资产。本书从认识C
电子商务客户关系管理 电子书
电子商务客户关系管理
  • 龙红明　主编
  • 本书基于电子商务环境下企业客户关系管理的实践经验，介绍电子商务客户关系管理的理论与方法。全书共10章，包括客户关系管理基础、客户关系管理的发展阶段、电子商务客户关系管理基础、电子商务客户关系的建立——客户沟通、电子商务客户关系的维持——信任建立、电子商务客户关系的实现——价值创造与提升、电子商务客户满意度与客户忠诚度、电子商务客户服务管理、电子商务客户信息管理、电子商务客户关系管理系统及信息化集成
客户关系管理项目式教程 电子书
客户关系管理项目式教程
  • 王瑶 黄芳
  • 本书教学内容的设计基于典型的工作任务内容，以企业与客户之间的关系为研究对象，通过对客户关系管理相关工作的调研，提取典型的工作任务内容，即客户开发、客户服务、客户维护等，从而形成该教材的教学体系。本书在每个教学模块下，都通过设计项目，每个项目又进一步细化任务，通过完成任务，先让学生动手“做”，在做的过程中“学”理论功底，进而能“用”于实际工作过程。
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刘新民
遇到就业歧视怎么办?公司不签劳动合同，让你以灵活就业身份参保怎么办?公司不缴社保或者让你放弃参保怎么办?固定工资被拆分成绩效怎么办?公司每天加班开会，不给加班费怎么办?跟公司有...
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方法 理论 实务 人力资源管理 薪酬管理
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