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100 条"HR劳动关系经典管理案例"搜索结果
HR劳动关系经典管理案例
HR劳动关系经典管理案例
  • 潘辉
  • 以真实案例解析劳动关系常见风险，结合法律有理有据系统解读问题，一书助你掌握一线真实管理经验。
劳动关系管理-劳动关系管理（修订本） 电子书
劳动关系管理-劳动关系管理（修订本）
  • 于桂兰等
  • 本教材共有12章，具体包括：劳动关系管理导论；劳动关系中的工会、雇主组织、政府和国际组织；劳动关系建立；工资、社会保险与福利制度；员工健康与安全管理；员工参与管理；纪律与异动管理；员工抱怨与申诉管理；劳动关系解除与终止；集体谈判与集体合同；劳动争议管理；劳动关系管理效果评估。本教材基本涵盖了企业劳动关系管理的主要内容。本教材可供管理类、劳动与社会保障类本科生使用，也可以作为普通高等教育相关专业本科
劳动关系理论与实务 电子书
劳动关系理论与实务
  • 刘钧
  • 内容提要随着企事业单位的转制以及互联网时代劳动力市场的转变，已有的一些关于劳动关系的理论和操作实务需要进一步完善和修正，本书的编写正是适应了上述需求。本书详细介绍了劳动关系的概念、表现形式、管理模式，劳动关系立法，劳动合同管理，劳动争议处理和劳动监督制度等方面的内容，并附有案例分析；同时，还将行政单位和其公务员、事业单位和其工作人员因工作原因建立的社会关系也纳入了劳动关系的范畴，以帮助读者全面了解
HR大律师：劳动争议仲裁诉讼实战 电子书
HR大律师：劳动争议仲裁诉讼实战
  • 林燕
  • 本书分为程序篇和实体篇。程序篇介绍了劳动争议解决的两种核心办法：仲裁和诉讼。实体篇又分为总论和分论，总论介绍了劳动争议案件的处理、请求与抗辩以及举证；分论对实践中常见的劳动争议问题逐一进行介绍，包括加班费、经济性裁员、违约金、经济补偿等内容。
全过程员工关系管理实战案例 电子书
全过程员工关系管理实战案例
  • 曹锋 编著
  • 人力资源管理书籍，涵盖入职、在职、离职、特殊群体、多元化用工及情境管理。
中小企业和谐劳动关系实务大全（案例·分析·范本） 电子书
中小企业和谐劳动关系实务大全（案例·分析·范本）
  • 黄彪
  • 本书以《劳动法》《就业法》《劳动合同法》等法律法规为依据，针对企业实际面临的劳动关系问题，告诉你构建和谐劳动关系的症结所在，以及法律是怎么规定的，应该如何解决。全书囊括了和谐劳动关系建设所需的现成方案和工具，详细介绍了企业文化建设、劳动合同订立与解除、规章制度的生效要件、员工培训及风险防范、员工薪酬分配与激励机制、制定员工关怀方案、预防和化解劳资纠纷等和谐劳动关系实施的要点与措施。书中既有相关法律
HR赋能：劳动人事争议预防与处理指南 电子书
HR赋能：劳动人事争议预防与处理指南
  • 刘继承
  • 本书结合了作者过去二十多年从事劳动法律服务和企业内训的经验，从劳动争议处理的特点、常见误区、法律规制到规章制度内容设计、证据收集、各类典型劳动争议纠纷的处理等，系统地将劳动争议预防与处理相结合，通过大量已经发生的典型案例提示法律风险，提供管理指南。
客户关系管理 电子书
客户关系管理
  • 伍京华
  • 《客户关系管理：理论与实践》
客户关系管理 电子书
客户关系管理
  • 钱丽萍　主编
  • 本书以客户关系管理为主线，重点分析3个问题：谁是企业的客户、企业能为客户做什么、客户愿意选择企业吗。本书共分为8章，包括客户关系管理概述、客户关系管理理论基础、客户识别与区分、客户互动、客户获取、客户满意与投诉、客户忠诚与流失、客户关系管理绩效评估。本书提供了丰富的教学资源，用书教师可登录人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）免费下载。本书可作为高等院校市场营销、工商管理、电子商务、金融
客户关系管理 电子书
客户关系管理
  • 王永贵
  • 本书紧紧围绕客户中心时代、服务经济时代和知识经济时代的特点，着眼于对传统客户关系管理工具的改造和强化学科交叉的特点，既系统地阐述了客户关系管理的一般知识，也探讨了客户关系管理战略、客户互动管理、数据挖掘技术、客户关系管理软件系统和网络技术等新的理论和方法。特别是本书还把关系质量、关系盈利性、服务生产率、关系资产和网上客户关系管理等内容纳入到相应章节之中，所构建的理论体系和实施框架，既体现了客户关系
客户关系管理 电子书
客户关系管理
  • 田玲主编
  • 田玲主编的《客户关系管理》介绍了客户关系管理的基本理论，以八百客(北京)信息技术有限公司开发的客户关系管理系统应用为基础，配合相应的理论知识，将理论与实践相结合，使学生通过学习具备客户关系管理的基本知识、基本理论和初步的客户信息采集、分析、处理能力，以及客户关系管理策划、实施的能力。本书既不是仅侧重理论知识的教科书，也不是简单的软件说明书，而是一本将客户关系管理软件的实际应用与理论知识有机结合起来
从入职到离职：员工关系管理（案例+技巧+实施+表单） 电子书
从入职到离职：员工关系管理（案例+技巧+实施+表单）
  • 杨光瑶
  • 本书主要向读者介绍员工关系管理需要掌握的一些方法和措施。全书共9章，分为三个部分：第一部分介绍员工入职期间的关系管理，包括招聘、面试、入职、试用期以及转正；第二部分为本书的重点，主要介绍员工在职期间的各类关系管理，包括日常管理、异动管理、关怀管理、活动策划、满意度管理以及劳动争议管理等；第三部分介绍员工离职情况下的关系管理，包括员工主动离职、被动辞退以及合同到期。
公共关系—原理·实务·案例 电子书
公共关系—原理·实务·案例
  • 龚荒
  • 本书阐述了现代公共关系的基本原理、方法和操作实务。分12章，包括公共关系导论、公共关系的起源和发展、公共关系主体——社会组织、公共关系客体——内外工种、公共关系传播原理等。
员工关系管理操作指南 电子书
员工关系管理操作指南
  • 乔继玉 主编
  • 这是一本系统讲述如何建设企业员工关系管理体系的指南书。
经典财务管理案例分析教程（第二版） 电子书
经典财务管理案例分析教程（第二版）
  • 袁振兴
  • 本书内容涉及财务管理学中的五项基本内容：筹资、投资、分配、经营和并购与重组。在每一个部分组织了四个案例，每一个案例的具体内容并非严格地可归入某一项内容，而是这个案例要分析的主题可能与这一部分更相关。
人力资源管理笔记：HR晋级之路 电子书
人力资源管理笔记：HR晋级之路
  • 黄红发
  • 推荐一：案例式笔记看过本书之后，人力资源管理的种种烦恼，皆可对照本书案例后抛到九霄云外！本书以一人称详细记录20年企业人力资源管理实战经验，知无不言地告诉HR晋升过程的那些事儿！推荐二：接轨企业需求如何提升自己成为高效的HR？如何促进团队之间的协作？如何选、育、用、留、评？如何围绕企业对准岗位对准人？如何塑造个人魅力？如何对一手信息、内部业务流程和外部供应链及时把握？用创新思维解惑，用有效方法办事，用实战技巧披荆斩棘！推荐三：实际与专业融会贯通面对领导/上司的高要求，面对业务部门的大需求，面对本部门员工的低协助效用等问题，解决之道尤为重要。抛开繁冗概念，深入案例分析，直击实际问题，技巧尽显专业，轻松掌握晋升之道！推荐四：赠品丰富，坐着、站着、躺着，让你的学习没有固定姿势！24个拿来即用图表：7个岗位说明书6个工作量化表6个考核评分表5个环节流程图。4个重点提炼课件：搞定自我搞定团队搞定公司从AM到BP。4个边走边听轻学习音频4个深入学习课程视频：思维突破核心胜任力价值呈现战略地位。
北京市城市物流发展报告2017—2018 电子书
北京市城市物流发展报告2017—2018
  • 北京交通大学经济管理学院物流管理系
  • 本书由10章内容组成，首先，从宏观角度对北京市城市物流业的发展环境及趋势进行梳理总结，多维度呈现北京市物流设施发展现状和疏解非首都功能的区域物流一体化进程；其次，分析电子商务物流以及智慧物流、绿色物流、国际物流、再生资源物流的发展态势；最后，对北京市物流行业的投资机会进行分析。
公共关系原理、实务与案例 电子书
公共关系原理、实务与案例
  • 刘建芬
  • 本书以案例导入作为理论的切入点，把最经典的案例引入教材，把最新的案例引入教材，融知识性与实用性于一体，同时配备了联系实际的思考与练习题、实际操作训练和案例分析题，全书涵盖了公共关系基本概念及其历史沿革、公共关系三大基本要素、公共关系工作程序、公共关系专题活动、公共关系危机管理、公共关系礼仪等内容。
劳动与社会保障法案例精选与评析 电子书
劳动与社会保障法案例精选与评析
  • 敏振海
  • 本书涉及劳动与社会保障司法实践中争议较多的问题，涵盖了劳动关系、就业促进、劳动合同、劳动基准、争议解决、社会保险等领域，每个章节的主题既独立又存在内在的逻辑联系;通过裁判要旨、案情、裁判以及评析的思路，运用简洁的语言分析典型案例，介绍劳动与社会保障法的基本原理，辅以我国现行的法律、法规内容，尤其注重司法实证和劳动与社会保障法学理论的结合，培养读者的问题意识和解决问题的能力。
电商客户关系管理 电子书
电商客户关系管理
  • 苏朝晖
  • 本书系统阐述了电商客户关系的建立、电商客户关系的维护、电商客户关系的挽救等内容，具体包括客户关系管理概论、客户购买行为分析、电商对客户的选择、电商对客户的开发、电商对客户信息的管理、电商对客户的分级管理、电商对客户的沟通管理、电商对客户满意的管理、电商对客户忠诚的管理、电商对流失客户的挽回等。
酒店管理案例分析 电子书
酒店管理案例分析
  • 李爱军
  • 田彩云、黄丽丽等著的《酒店管理案例分析》以科学、客观的现代化教育教学理念为指导，以能力培养为中心，注重案例分析的理论基础、过程分析及解决策略，就酒店管理实践中有代表性的案例进行探讨，成果对酒店管理人才培养具有现实价值，也对立足和面向行业的应用型本科教育具有很强的借鉴意义。
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