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学会沟通：全面沟通技能手册（原书第4版）
学会沟通：全面沟通技能手册（原书第4版）
  • [美] 马修·麦凯博士
  • 沟通不是一种天赋，而是一种需要学习的技能。这是一本全面、实用的沟通技能手册，从心理学出发讲透沟通的底层逻辑。
商务沟通与谈判（微课版） 电子书
商务沟通与谈判（微课版）
  • 主编
  • 本书以职业能力形成为导向，以岗位对商务沟通与谈判能力的要求为依据，充分考虑职业技能发展的社会需求，着重突出用项目和任务驱动教学的特点，内容包括初识商务沟通与谈判、商务沟通的分析要素、有效商务沟通的技巧、商务谈判前的准备、商务谈判开局、商务谈判报价、商务谈判磋商、商务谈判僵局的有效应对、商务谈判的成交等，帮助读者全面学习商务沟通与谈判的方法和技巧，提高职业素养和就业能力，增强职场竞争力。本书既可以作
管理沟通--理论、技巧与案例分析 电子书
管理沟通--理论、技巧与案例分析
  • 丁宁
  • 管理沟通是管理类各专业的一门专业基础课程，是研究如何借助沟通的手段把可理解的信息、思想和情感在两个或两个以上的个人或群体中传递或交换，目的是通过相互间的理解与认同来使个人或群体间的认知以及行为相呼应，进而实现企业更有效管理的一门学科。本书对管理沟通的基本理论做了系统的阐述，具体介绍了管理沟通的基本知识、管理沟通的技巧、管理沟通专论等方面的理论与知识。本书的**大特点不仅体现在其清晰的脉络上，即基本
商务沟通与谈判（微课版） 电子书
商务沟通与谈判（微课版）
  • 黄杰 汤曼
  • ●语言通俗易懂。本书以通俗易懂的语言讲解了商务沟通和谈判的理论知识。尽可能减少专业性的描述，便于读者阅读和理解，增强商务沟通和谈判的可操作性，掌握在实际中如何有效地进行商务沟通和谈判。●理论与范例融合。本书将商务沟通和谈判的理论知识和技巧与案例相互融合，由“案例导入”引入理论知识点，在介绍理论知识和沟通谈判技巧时，插入相关的案例，便于读者更加轻松、直观和深刻的掌握这些知识。●内容丰富且有趣。本书在
商务沟通与谈判（慕课版） 电子书
商务沟通与谈判（慕课版）
共鸣力：卡耐基深度沟通的艺术 电子书
共鸣力：卡耐基深度沟通的艺术
真情沟通——100篇医患沟通的故事 电子书
真情沟通——100篇医患沟通的故事
  • 徐长江
  • 该书所集的100篇故事来自中国医院协会医院文化专业委员会与《中国医学论坛报》面向全国医护人员征集的临床故事，文章内容丰富，涉及了医院医疗服务的各个层面，体现了主编在稿件组织方面的创新；书中收纳的每篇文章都包含了作者对患者的尊重、关爱、同情、理解、机智，体现了作者与患者之间平等相待、真诚沟通在建立医患互信、医患和谐关系中的不可替代性；在投稿中，许多作者都叙述了自己与患者的真诚沟通，不仅为患者提供了帮
精益创业实战（原书第3版） 电子书
精益创业实战（原书第3版）
逻辑思维训练手册：高效商务沟通技巧与写作方法 电子书
逻辑思维训练手册：高效商务沟通技巧与写作方法
  • [日] 照屋华子
  • 4个步骤、5个要点，一次性解决职场沟通、汇报、写作难题。
商务谈判与沟通：理论、技巧、案例.视频指导　第2版 电子书
商务谈判与沟通：理论、技巧、案例.视频指导　第2版
  • 龚荒
  • 本书以商务谈判的流程为主线，全面而系统地阐述了谈判与沟通的基本原理、方法、策略和技巧，主要内容包括商务谈判的概念与原则、商务谈判的组织与管理、商务谈判的筹划与准备、商务谈判的策略、商务谈判的沟通技巧、推销谈判的沟通技巧、国际商务谈判、商务谈判礼仪、商务谈判合同等。本书立足于理论、技巧、案例三位一体，强调思想性与实用性的结合，突出谈判与沟通的策略、技巧和操作实务的介绍及实际应用；编写和选用了最新案例
非暴力沟通：说出你想说的话 电子书
非暴力沟通：说出你想说的话
  • [美] 欧伦·杰·苏佛
  • 全美学员超百万沟通导师，欧伦·杰·苏佛融冥想术于非暴力沟通领域的大成之作。
中层管理者沟通力提升指南 电子书
中层管理者沟通力提升指南
  • 文娅
  • 中层管理者所处的阶段，是优化自己长远职业发展路径的关键阶段，更是学习权力分配、资源积累、人脉整合的黄金阶段。本书虽然专注在“沟通力”提升，但它的核心理念与框架，却都扎根于管理学与领导学。在内容安排上，本书的第壹部分，帮助你整体理解中层管理者面临的职场现实；第二部分，重点分享中层管理者提升沟通力的核心方法；第三部分，则聚焦在中层管理者沟通力重点的场景应用。希望本书可以帮助每一位正走向或正处于中层岗位
团队管理与沟通艺术（慕课版） 电子书
团队管理与沟通艺术（慕课版）
  • 主编
  • 高效的团队管理和沟通是促成企业蓬勃发展与拥有持久竞争力的源泉。本书以团队建设为出发点，围绕团队管理和沟通艺术，密切结合团队实践，系统讲解团队构建、团队效能、团队培训与评估、团队领导与激励、团队冲突与创新、特色团队建设、团队有效沟通、团队沟通艺术等知识，引导读者学习团队构建与管理的理论和方法，掌握有效沟通的技巧和艺术。本书通过音频形式呈现素质教育内容，读者可以扫描二维码进行学习。本书具有很强的实践价
好好沟通：高效沟通的65个心理策略 电子书
好好沟通：高效沟通的65个心理策略
  • 揭阳
  • 在与他人沟通时，有很多人说起话来滔滔不绝，只顾表达自己的见解而不考虑他人的感受，这种沟通方式很难达到预期的效果。无论是在生活中，还是在工作场合，要想成为沟通达人，就需要懂一点心理学知识，这是实现高效沟通的关键所在。本书从心理学角度出发，引入大量心理学实验与口才学定律，以生动的案例替代空洞的理论，全方位多层次地教给读者各种高效沟通的心理策略，帮助读者成为一个无论走到哪里、不管沟通对象是谁都广受欢迎的
沟通技巧与团队协作（微课版） 电子书
沟通技巧与团队协作（微课版）
管理沟通教程（第五版） 电子书
管理沟通教程（第五版）
  • 康青
  • 本书通过阐述沟通的定义、作用、基本模型等要素，教会人们通过一些沟通方式，如倾听、非语言沟通、口头表达、书面沟通等来解决工作和生活中的一些问题。本书是《管理沟通教程》（第四版）的修订版，作者在第四版的基础上，对部分章节中日期陈旧的案例进行了更新和替换，并新增了一些贴近实际的本土案例，将管理沟通理论与国内管理沟通实际紧密联系起来，使教材更具实用性。此外，作者还对第十四章“网络沟通”的内容进行了更新和补
停止无效沟通：沟通力升级的53种策略 电子书
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  • 王春芝
  • 关键对话的沟通技巧提升沟通能力，详细剧情模式指导，可应用于日常生活！
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  • 马菁菁
  • 以活泼和贴近生活的方式及通过具体的生活情境带领你学习和了解传播学的经典理论。
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  • [日] 岩井俊宪
  • 善于倾听，才能赢得对方的好感。阿德勒教你用倾听收获好人缘。
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  • 本书从语言沟通、非语言沟通、沟通技能、化解人际冲突、求职沟通、与同事沟通、与上司沟通、与下属沟通、会议沟通、与客户沟通等方面，介绍了人际交往与沟通中的常见情景及处理技巧，以提高读者在工作和生活中的交际能力，帮助读者更好地适应社会。
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  • [日] 原润一郎
  • 日本亲子心理指导教练原润一郎首创“心灵维修魔法卡”，让父母在卡片游戏中了解孩子的真实内心。
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