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100 条"应对难以沟通的人"搜索结果
应对难以沟通的人
应对难以沟通的人
简单易懂的沟通表达课 电子书
简单易懂的沟通表达课
人际关系与沟通技巧 电子书
人际关系与沟通技巧
  • 主编
  • 人际关系与沟通对任何人来说都是十分重要的课题。本书以人际关系、人际交往、人际沟通过程为主线，逐一介绍了认识自我和他人、基本人际关系、互相交流的原因、互相交流的方法、人际沟通的技巧，以及职场中与同事、上司、下属、客户的沟通方法等内容。本书注重实践性教学，希望通过案例分析、游戏、情境训练帮助读者在“做中学，学中做”中将知识内化。本书配有课程标准、电子教案、电子课件、讲义、视频案例、文本案例、实训指导手
高效沟通：如何让沟通精准有效 电子书
高效沟通：如何让沟通精准有效
  • 王鹏
  • 在这个信息高度发达的时代，沟通构成了社会生活的主要内容，也决定了个人生活与发展的空间。很多问题也随之而来：家人间的隔阂、朋友间的争吵、面对领导的尴尬、同事间的合作不畅、客户的不信任……由于时代的变化，生活、工作速度不断加快，以往的沟通方式已经不能满足现代人的沟通需要，迅速而有效的沟通才是解决现下问题的良方，人们对于高效沟通的需求也越来越大。本书对沟通做了比较细致的剖析和介绍，对高效沟通的技巧和方法
沟通与礼仪（慕课版） 电子书
沟通与礼仪（慕课版）
  • 周悦娜　主编
  • 本书以人际交往需求为导向，以社交情景为切入点，以解析点和训练点为载体，将沟通与礼仪紧密结合，为读者全面讲解沟通的方式、有效沟通的艺术、个人形象礼仪、社交聚会沟通与礼仪、职场沟通与礼仪、会议沟通与礼仪、商品销售沟通与礼仪、商务谈判沟通与礼仪等知识，帮助读者全面提升个人形象。同时，本书融入了课程思政元素，通过音频形式呈现，读者可扫描书中二维码收听“思政讲堂”。本书还针对一些关键动作配套了视频，读者可跟
商务沟通——策略、方法与案例 电子书
商务沟通——策略、方法与案例
  • 主编
  • 本书分为两部分，共十四章，主要介绍了商务环境中职场人士所需的常用沟通技巧和方法，不仅包括一些基本的商务沟通理论和策略，还包括一些重要的实务，如利用音视频进行的沟通、自我沟通、求职沟通、职场沟通、冲突沟通、危机沟通以及跨文化沟通等，旨在培养读者的商务沟通技能。为了便于读者学习以及教师教学，各章章首设置了“导入案例”，正文内穿插了“案例与思考”等栏目，章后设置了“自测题”和“综合练习题”。此外，每章还
高效沟通与绝对成交 电子书
高效沟通与绝对成交
  • 聂昭鸿
  • 本书以线下实体门店店员及店长为主要受众，本书的核心内容主要包括门店销售实战中的高效沟通技巧及营销话术，表达风格相对轻松幽默，可读性强，实战性强。本书旨在于在后疫情时代线下实体门店客流量下滑、消费者购买产品自主性增强，店员服务能力和意识参差不齐的大背景下，提升门店店员一线产品销售中的沟通能力及营销话术组织能力，解决当下线下实体门店（尤其是药房门店）推荐成交率低的核心痛点。
人际沟通实用教程 电子书
人际沟通实用教程
  • 张岩松
  • 本书着力突出职业教育的教学特点，注重教学内容的实用性、可操作性，在编写体例及内容的选择上进行了创新，设计了认识人际沟通、沟通技能、沟通方式、工作沟通、职场沟通、演讲、谈判共七章内容。每章都对相关的基本知识进行了梳理，其前后分别设计了“课程思政要求”“学习目标”“自我认知测试”“知识巩固与训练”等栏目。每节系统介绍了人际沟通的基本知识，其前后分别引入了“情景导入”和“技能训练”栏目，并在其中穿插了“
医患沟通技巧及案例分析 电子书
医患沟通技巧及案例分析
  • 白冰
  • 现代医学模式“生物-心理-社会”是20世纪70年代以后建立起来的，并于2003年，由同济大学吴文源教授和德国魏尔辛（Wirsching）教授将在此模式指导下的以“患者为中心”的沟通模式引入到中国。由于医学的“时代性”和“社会性”，随着信息大爆炸及网络新媒体迅猛发展，以及良莠不齐的咨询甚嚣尘上，以上模式的弊端凸显：对于一部分患者可能造成消费至上，花钱买安心；同时必须承认医患之间存在专业能力的差异及医
儿科护患沟通指南 电子书
儿科护患沟通指南
  • 姚文英
  • 从患儿入院到出院全过程中，护士在各种治疗、护理操作等情境中如何使用更流程化、细节化、规范化的语言与患儿或家属进行有效沟通。随着医学模式的转变，病家不仅需要高超的医疗护理技能，更需要被理解、被关心、被尊重，这就需要构架一条护患思想、情感和医疗护理信息的交流与传递的桥梁—护患沟通，进一步融洽护患关系，以促进彼此间的理解和信任，已达成共识。
辅助沟通系统（AAC）与应用 电子书
辅助沟通系统（AAC）与应用
  • 徐云
  • 本书共十个单元，内容包括：辅助沟通系统概述、辅助沟通系统的发展现状、辅助沟通系统的设计与操作、辅助沟通系统的评估、辅助沟通系统干预训练的实施等。
朝不保夕的人 电子书
朝不保夕的人
  • [英]盖伊·斯坦丁
  • 每一个生存不稳定、看不见未来而只能活在当下的人，都正在滑落为朝不保夕的人。他们是谁？为何如此？我们该如何避免成为他们？★《不稳定的无产者》（ThePrecariat）简体中文版迟到12年终于面世★理解全球化市场中劳动者悲歌的必读之书★让全球打工人无比共情的劳动研究力作★2011年英文原版出版至今，重印近40次★全民基本收入倡导者、英国社会科学院院士、经济学家盖伊·斯坦丁代表作◎盖伊·斯坦丁常年研究“朝不保夕的人”（precariat，也译为“不稳定的无产者”“岌岌可危阶级”“危难工人”“危产阶级”“流众”等，是劳工研究领域的重要概念）。本书汇集了他的研究精华，是他首次深入剖析该群体的著作，初版于2011年，正值2008年全球经济危机后。而此次引进的是2021年新冠疫情特别版，斯坦丁撰写了长达上万字的新版序言。◎本书首次出版以来，学界围绕“precariat”的概念争论不休，将“precariat”称作一个“阶级”或许仍有待商榷，但斯坦丁早在2011年就概述的现象和趋势，至今仍能带来启示。当劳动力弹性机制被极大地鼓励和引导，政府和企业为创造就业岗位、释放经济潜能而兴奋的同时，却选择性无视了劳动者社会收入下降、社会福利缺失的现实。◎如今，少数“食利者”除外，包含底层劳动者甚至是普通白领的所有人都被不稳定的劳动和“工作”紧紧束缚着，不敢病、不敢勇、不敢杠、不敢停下来，极度缺乏基本安全感。每个人都可能沦为朝不保夕的人，正是出于这份忧虑，阅读本书时，我们会产生一种惊心动魄的、不断带入自身处境的体验。◎占领华尔街运动、特朗普当选美国总统、英国脱欧、欧洲国家拒斥移民工人的排外浪潮等事件，反映了相对剥夺感蕞深、蕞弱势的朝不保夕群体在饱受愤怒、焦虑、异化等情绪折磨后而陷入绝望、变得机会主义，转而点燃民粹主义火苗的现实，并助推了更深层的政治和社会危机。斯坦丁提出，必须正视朝不保夕群体的诉求，警惕社会戾气和民粹主义造成的不良影响，并为打造一个更公平的社会提供了指引。
都是可怜的人间 电子书
都是可怜的人间
  • 周作人
  • 周作人说“幸得生而为人”，又说“许多的人看清楚了事实却又不能抛弃理想，于是唯有烦闷”，然而尽管有所失望，但他依然认为“自知不是容易事，但也还想努力”。《都是可怜的人间》中所选的《自己所能做的》《梦想之一》《教训之无用》《无谓之感慨》等文章。人生在世，皆可怜。周作人是一个“怀有理想的悲观主义者”，但他依然坚信“若要做事，只有坚忍勤进这四个字便是一切的捷诀”。
给树把脉的人 电子书
给树把脉的人
  • 刘云芳
  • 作者用生动的笔触描写了她的山村故乡的往事与现状，抒发了她对故乡深沉而扯不断的感情。作者把故乡的人和事当作一种观察对象来写，用回忆的方式记录了她从小到大所经历的事，以小见大，反映出了作者对现实问题的深刻思考。本书收录了作者这几年创作的散文，有写故乡的，有写打工生活的，有写亲情的……村庄不仅有无限美好的田园风光，还有贫穷、落后、矿难等，非常具有现实性。在书中，作者用生动的笔触描写了她的山村故乡的往事与
IPO审核：审核要点、应对策略、案例分析 电子书
IPO审核：审核要点、应对策略、案例分析
  • 袁梦月
  • 系统性讲解企业从筹备、启动、登陆资本市场的全流程应对方案。
大学生压力应对方式研究 电子书
大学生压力应对方式研究
  • 陈秋燕
  • 本书依托“国家大学生学情调查”大型数据库（NCSS），通过问卷调查和深度访谈开展实证研究，既宏观又微观地把握大学生压力及应对方式的发展特征与影响因素，重点分析了校园融入和校园生活效能感在应对方式发展中的影响效果与作用机制，提出促进大学生压力应对方式发展的建议。
移动互联网匿名及应对技术 电子书
移动互联网匿名及应对技术
  • 王良民
  • 匿名技术通过不可观察性和不可关联性来实现对通信双方的身份、位置或通信关系的隐藏。随着网络技术的发展，匿名技术与应对技术产生了革新式的变化，本书从技术发展脉络的角度厘清这一趋势。首先，介绍了传统的基于洋葱路由的匿名网络工具，重点关注匿名技术从覆盖层匿名通信系统到网络层匿名通信协议的变化；然后，阐述了匿名技术与应对技术的相关原理、分析工作，并给出详细的实践操作方法，使读者更好地了解匿名网络的结构与意义
海外同胞安全研究：安全预警与风险应对 电子书
海外同胞安全研究：安全预警与风险应对
  • 等著
  • 本书为国家哲学社会科学基金重大项目“海外华侨生存安全预警与救护机制研究”的研究成果。本书基于确保海外同胞生存安全是头等要事的理念，对21世纪以来的850个涉侨突发事件进行了海外生存风险类型、原因和危险等级的统计分析，并给出65个国家（地区）的安全态势和风险应对报告。同时，本书对课题组进行的海外同胞生存安全信息网络和智库建设的实践活动作了介绍，也对海外同胞生存安全预警及风险应对机制的构建作了研究。
生殖中心护患沟通指引 电子书
生殖中心护患沟通指引
  • 李蓉 主编
  • 一本具有生殖医学相关的护理、培训、教学的权威、实用、便捷的参考书。
商务沟通与谈判（微课版） 电子书
商务沟通与谈判（微课版）
  • 主编
  • 本书以职业能力形成为导向，以岗位对商务沟通与谈判能力的要求为依据，充分考虑职业技能发展的社会需求，着重突出用项目和任务驱动教学的特点，内容包括初识商务沟通与谈判、商务沟通的分析要素、有效商务沟通的技巧、商务谈判前的准备、商务谈判开局、商务谈判报价、商务谈判磋商、商务谈判僵局的有效应对、商务谈判的成交等，帮助读者全面学习商务沟通与谈判的方法和技巧，提高职业素养和就业能力，增强职场竞争力。本书既可以作
沟通技巧（第3版 微课版） 电子书
沟通技巧（第3版 微课版）
  • 惠亚爱主编
  • 本书介绍了与沟通有关的基本理论和基本技能，以及沟通在日常生活和工作中的应用，包括沟通概述、沟通过程与模式、沟通原则与障碍、书面沟通技巧、演讲技巧、会见技巧、电话沟通技巧、上下级沟通技巧、接近客户技巧、非语言沟通技巧，以及倾听技巧。
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