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100 条"达美乐：创意比萨巨头如何用科技创新客户体验"搜索结果
达美乐：创意比萨巨头如何用科技创新客户体验
达美乐：创意比萨巨头如何用科技创新客户体验
  • [美] 马西亚·莱顿·特纳
  • 本书讲了达美乐比萨发展壮大的故事，如何从一家店铺起家，在美国发展壮大，又运用科技手段将店和成就遍布全球，中间经历了风风雨雨，但是一次次的冲击之下，如何用科技和创意赢得了消费者，站稳了脚跟。
ANSYS 15.0有限元分析自学手册 电子书
ANSYS 15.0有限元分析自学手册
  • 李津 槐创锋 等
  • 本书以ANSYS的版本ANSYS15.0为依据，对ANSYS分析的基本思路、操作步骤、应用技巧进行了详细介绍，并结合典型工程应用实例详细讲解了ANSYS具体工程应用方法。书中尽量避开了繁琐的理论描述，从实际应用出发，结合作者使用该软件的经验进行讲解，其中实例部分采用GUI方式一步一步地对操作过程和步骤进行讲解。为了帮助用户熟悉ANSYS的相关操作命令，在每个实例的后面都列出了分析过程的命令流文件。
AutoCAD 2016中文版基础实例教程 电子书
AutoCAD 2016中文版基础实例教程
  • 槐创锋 刘平安
  • 本书以AutoCAD2016为软件平台，讲述各种CAD绘制方法。包括AutoCAD2016基础、简单二维绘图命令、辅助工具、平面图形的编辑、复杂二维绘图和编辑命令、文字与表格、图块、外部参照与光栅图像、集成化工具等内容。
信用价值论.下册 电子书
信用价值论.下册
  • 蔡定创
  • 本书通过考察当代社会价值生产过程，发现了资本生产有着实体经济实体价值生产与信用价值生产主导实体经济实体价值生产的两个不同的阶段，揭示了资本生产在信用价值生产阶段的四大信用价值生产方式的生产过程与运行规律；揭示了与“劳动分工”生产力相对应的“集聚生产”这一社会主义新生产力的价值生产过程与运行规律。
名城科技 电子书
名城科技
  • 黄建团
  • 本书聚焦泉州科技发展历程，介绍了泉州历史上曾经领先国内乃至世界的独特技艺，推动泉州当代民营经济创新发展的工艺技术，服务人民群众生活的创新科技，在科技创新活动中作出重要贡献的古今泉籍科技人物，同时，扼要介绍泉州科技园区、科技平台、院士专家工作站、科技小院和泉籍院士等，力图揭示泉州作为曾经的“东方第一大港”和如今跻身“万亿GDP俱乐部”的科技底蕴。
科技英语 电子书
科技英语
  • 主编郑子山
  • 《科技英语》是一本英文教材，内容取材于维基百科（Wikipedia）免费在线电子材料及Bookboon免费图书等。全书共8章，内容包括中国科技简史、史前文明、古希腊科学、黑暗中世纪科学、近代科学、现代科学、科学巨匠与科学丰碑、未来科技。每一章后均附有课后作业及部分英语单词的中文注释。英文的中文翻译文本以二维码的形式附于书后，读者可以扫码下载参考。本书可以作为科教教育专业的本科生、研究生“科技英语”
潜台词：人如何用行为表达说不出的话 电子书
潜台词：人如何用行为表达说不出的话
  • [日] 斋藤学
  • 了解一个人，观其行为只是表象。识别、整合内心的冲突，才是真正的强者之路。
运营力——微信公众号 设计 策划 客服 管理 一册通 电子书
运营力——微信公众号 设计 策划 客服 管理 一册通
  • 杭州创博通信技术有限公司
  • 《运营力微信公众号设计策划客服管理一册通》帮助有志于从事微信公众号领域的人员，快速了解一线团队的运作模式，能让读者从全局角度迅速理解各个岗位在团队里的角色和价值，以便尽快找到自己的工作方向。同时，本书也介绍了一些新手必须掌握的工作方法和工作技巧。《运营力微信公众号设计策划客服管理一册通》围绕微信公众号的七大运营岗位——包括产品经理、交互设计、运营经理、视觉设计、数据分析、文案策划、客户服务——分享
多肉乐生活 电子书
多肉乐生活
  • 朱微微
  • 　　超实用多肉种植养护法，手把手教你认识多肉、快乐种植！　　超级养肉达人vivian——多肉植物馆馆主，向你分享她“无肉不欢”的养肉趣闻！　　向你传授zui适合你的养肉技法和懒人养肉法。　　肉肉们不浇水会死吗？完全没有阳光能养肉肉吗？肉肉们真的防辐射吗？……我们只告诉你应该知道的有用养殖法，帮你远离所谓的秘籍和大全。　　这是一本实用的多肉养殖工具书，也是养肉人的经验分享书！　　随书附赠2016年手绘月历及多肉养护工具贴纸，让你随时取用记录养护过程及心情！　　图文并茂，适合新手养肉。　　经验讲解，进阶养肉须知。　　享受生活，高手乐趣挑战。　　这是一本不一样的养肉书，我们只告诉你该做的事情！
乐读《史记》（下册） 电子书
乐读《史记》（下册）
  • 杨铄今 著
  • 《史记》是西汉史学家司马迁所著的一本史书，是中国历史上第一部纪传体通史。全书共分为二十本纪、三十世家、七十列传、十表、八书，共一百三十篇，记载了从黄帝开始到汉武帝年间共3000多年的中国历史。本书精心挑选了《史记》中本纪12篇，书8篇，世家30篇共计50篇，以当代人的视角对历史人物以及历史事件进行解读，通过讲故事的叙述手法讲道理，摆事实，在畅聊中学如何做管理、如何与人加强沟通、如何解决生活中以及工
智者乐水 电子书
智者乐水
  • 靳怀堾
  • 这些智者，虽都不曾与我谋面，但我却与他们都见了面——神交，我读他们的书，读他们与水的故事，体味他们与水的感情，感受他们如水的智慧，分享他们乐水的心境。在写作过程中，我与智者们作精神的沟通，作思想的交流，作快乐的分享，用他们酿造的“文化之水”冲开蒙昧的心智，趋走庸人自扰的烦忧，提升人生的境界。
物流专业英语 电子书
物流专业英语
  • 刘如意 冯佳
  • 本教材的内容包括：初入职场；建立客户关系；入库、储存与发货；发货、追踪与送达；处理单证与函电；客户沟通；增值服务；国际供应链管理；开发跨境电商物流业务，共九个章节内容，每一个章节有学习目标、单词与词汇、听力练习、情景对话、阅读、职业技能训练和课外阅读材料，书后附有物流英语专业术语，供学生自我学习。
心如莲花——陈清画集 电子书
心如莲花——陈清画集
北京现代服务业与科技创新融合发展模式研究 电子书
北京现代服务业与科技创新融合发展模式研究
  • 李荣
  • 由李荣、张爽、刘彦君编著的《北京现代服务业与科技创新融合发展模式研究》以北京地区现代服务业为研究对象，重点研究和探讨了以知识创新和技术创新为依托或支撑的现代服务业发展模式。论著在对北京地区现代服务业整体发展现状进行研究的基础上，选择了研发服务、数字出版、科技金融三个现代服务业与科技创新融合度较高的新兴业态，通过SWOT分析与国外模式研究，提出了北京地区现代服务业与科技创新融合发展的若干模式，并从产
智能客户服务技术与应用 电子书
智能客户服务技术与应用
  • 朱频频
  • 本书以客户服务和人工智能的过去、现在和未来为轴线，从智能客户服务的原理、开发及应用三个层面深入浅出地介绍各种人工智能技术与客户服务相结合所产生的全新智能化客服体系。本书主要内容包括客户服务概述、人工智能概述、人工智能在客户服务领域的应用、智能客户服务行业应用案例、人工智能技术、智能客户服务典型应用技术剖析和智能客户服务的未来。　　本书适用于人工智能应用开发与使用者，也适用于客服从业人员和人工智能产
华为密码：以客户为中心 电子书
华为密码：以客户为中心
电商客户关系管理 电子书
电商客户关系管理
  • 苏朝晖
  • 本书系统阐述了电商客户关系的建立、电商客户关系的维护、电商客户关系的挽救等内容，具体包括客户关系管理概论、客户购买行为分析、电商对客户的选择、电商对客户的开发、电商对客户信息的管理、电商对客户的分级管理、电商对客户的沟通管理、电商对客户满意的管理、电商对客户忠诚的管理、电商对流失客户的挽回等。
跨境电子商务客户服务 电子书
跨境电子商务客户服务
  • 易静 樊金琪 彭洋
  • 随着跨境电子商务行业迅速崛起并蓬勃发展，由于存在语言与文化方面的较大差异，跨境电子商务客户服务人员的专业素质和处理问题的实际能力越来越被企业重视。本书结合跨境电子商务实战案例和平台实操，针对跨境电子商务客户服务工作人员的实际工作流程，主要介绍了售前、售中、售后三个阶段的相关业务内容，同时提出跨境电子商务客户服务工作人员在实际工作中的专业方法和实用技巧，还原了跨境电子商务客户服务工作的真实情景，结合
金融客户经理管理实务 电子书
金融客户经理管理实务
  • 杜晓颖 丁俊峰
  • 内容提要本书根据金融业客户经理的工作职能，以客户经理的营销理念与销售技巧为主线，将银行、证券、保险、投资理财、市场营销等各个领域的知识和技能融入其中。全书共七章，主要包括金融客户经理概述、市场调查与分析、客户开发流程、客户关系维护与CRM系统、市场营销策略、客户风险管理、银行产品推介等内容。本书可作为普通高等院校、职业院校相关专业课程的教材，也可作为自学者的学习用书。
创意营造学 电子书
创意营造学
  • 卜希霆 刘荣 著
  • 本书以创意营造研究为核心，在对创意营造概念溯源、构建要素、动力机制、主导力量等进行研究的基础上，提出了创意营造的策略与方法，在借鉴理论与实践成果的基础上，结合中国特色新型城镇化建设的总体要求，重点分析了新型城镇化背景下，公共空间、文创园区、社区、乡村、特色小镇、城市综合体、创意城市网络和文化遗产的创意营造案例与经验，旨在更好地利用创意营造促进传统产业的转型升级以及新型业态的有效提升。
走向文化创意 电子书
走向文化创意
  • 郭万超
  • 本书是由多篇“文化产业”相关的论文集合而成，紧紧抓住当前文化创意产业发展中的热点问题（包括理论争鸣、文创大势、经营之道、体制政策、国际经验、北京文创），分门别类进行分析。
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