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100 条"雪花遇上仙人掌：如何应对高难度沟通"搜索结果
雪花遇上仙人掌：如何应对高难度沟通
雪花遇上仙人掌：如何应对高难度沟通
  • [美] 德沃拉·扎克
  • 理解自我，洞悉他人，发现你的职场性格，读懂职场冲突背后的真实。
沟通与礼仪（慕课版） 电子书
沟通与礼仪（慕课版）
  • 周悦娜　主编
  • 本书以人际交往需求为导向，以社交情景为切入点，以解析点和训练点为载体，将沟通与礼仪紧密结合，为读者全面讲解沟通的方式、有效沟通的艺术、个人形象礼仪、社交聚会沟通与礼仪、职场沟通与礼仪、会议沟通与礼仪、商品销售沟通与礼仪、商务谈判沟通与礼仪等知识，帮助读者全面提升个人形象。同时，本书融入了课程思政元素，通过音频形式呈现，读者可扫描书中二维码收听“思政讲堂”。本书还针对一些关键动作配套了视频，读者可跟
高品质的人际沟通 电子书
高品质的人际沟通
  • 李东
  • 以当代传播学、新闻学、公共关系学、演讲学、社会学等基础学科为支撑，结合当代信息传播环境的新变化，立足于帮助和解决社会传播与沟通的实际问题。
教师与学生的心理沟通 电子书
教师与学生的心理沟通
  • 姚计海
  • 心理学家支招，大量教学一线案例，层出不穷的沟通方法，心理小测验加深理解，排除沟通障碍，洞察学生问题背后的原因。
亲子沟通与儿童学业成就 电子书
亲子沟通与儿童学业成就
  • 池丽萍
  • 一本书帮你了解，家庭中的亲子沟通是如何影响儿童学业的。
简单易懂的沟通表达课 电子书
简单易懂的沟通表达课
高效沟通与绝对成交 电子书
高效沟通与绝对成交
  • 聂昭鸿
  • 本书以线下实体门店店员及店长为主要受众，本书的核心内容主要包括门店销售实战中的高效沟通技巧及营销话术，表达风格相对轻松幽默，可读性强，实战性强。本书旨在于在后疫情时代线下实体门店客流量下滑、消费者购买产品自主性增强，店员服务能力和意识参差不齐的大背景下，提升门店店员一线产品销售中的沟通能力及营销话术组织能力，解决当下线下实体门店（尤其是药房门店）推荐成交率低的核心痛点。
人际关系与沟通技巧 电子书
人际关系与沟通技巧
  • 主编
  • 人际关系与沟通对任何人来说都是十分重要的课题。本书以人际关系、人际交往、人际沟通过程为主线，逐一介绍了认识自我和他人、基本人际关系、互相交流的原因、互相交流的方法、人际沟通的技巧，以及职场中与同事、上司、下属、客户的沟通方法等内容。本书注重实践性教学，希望通过案例分析、游戏、情境训练帮助读者在“做中学，学中做”中将知识内化。本书配有课程标准、电子教案、电子课件、讲义、视频案例、文本案例、实训指导手
商务沟通——策略、方法与案例 电子书
商务沟通——策略、方法与案例
  • 主编
  • 本书分为两部分，共十四章，主要介绍了商务环境中职场人士所需的常用沟通技巧和方法，不仅包括一些基本的商务沟通理论和策略，还包括一些重要的实务，如利用音视频进行的沟通、自我沟通、求职沟通、职场沟通、冲突沟通、危机沟通以及跨文化沟通等，旨在培养读者的商务沟通技能。为了便于读者学习以及教师教学，各章章首设置了“导入案例”，正文内穿插了“案例与思考”等栏目，章后设置了“自测题”和“综合练习题”。此外，每章还
人际沟通实用教程 电子书
人际沟通实用教程
  • 张岩松
  • 本书着力突出职业教育的教学特点，注重教学内容的实用性、可操作性，在编写体例及内容的选择上进行了创新，设计了认识人际沟通、沟通技能、沟通方式、工作沟通、职场沟通、演讲、谈判共七章内容。每章都对相关的基本知识进行了梳理，其前后分别设计了“课程思政要求”“学习目标”“自我认知测试”“知识巩固与训练”等栏目。每节系统介绍了人际沟通的基本知识，其前后分别引入了“情景导入”和“技能训练”栏目，并在其中穿插了“
辅助沟通系统（AAC）与应用 电子书
辅助沟通系统（AAC）与应用
  • 徐云
  • 本书共十个单元，内容包括：辅助沟通系统概述、辅助沟通系统的发展现状、辅助沟通系统的设计与操作、辅助沟通系统的评估、辅助沟通系统干预训练的实施等。
儿科护患沟通指南 电子书
儿科护患沟通指南
  • 姚文英
  • 从患儿入院到出院全过程中，护士在各种治疗、护理操作等情境中如何使用更流程化、细节化、规范化的语言与患儿或家属进行有效沟通。随着医学模式的转变，病家不仅需要高超的医疗护理技能，更需要被理解、被关心、被尊重，这就需要构架一条护患思想、情感和医疗护理信息的交流与传递的桥梁—护患沟通，进一步融洽护患关系，以促进彼此间的理解和信任，已达成共识。
医患沟通技巧及案例分析 电子书
医患沟通技巧及案例分析
  • 白冰
  • 现代医学模式“生物-心理-社会”是20世纪70年代以后建立起来的，并于2003年，由同济大学吴文源教授和德国魏尔辛（Wirsching）教授将在此模式指导下的以“患者为中心”的沟通模式引入到中国。由于医学的“时代性”和“社会性”，随着信息大爆炸及网络新媒体迅猛发展，以及良莠不齐的咨询甚嚣尘上，以上模式的弊端凸显：对于一部分患者可能造成消费至上，花钱买安心；同时必须承认医患之间存在专业能力的差异及医
金蝶ERP-K/3标准财务培训教程（14.x版） 电子书
金蝶ERP-K/3标准财务培训教程（14.x版）
  • 高博
  • 金蝶ERP-K/3财务系统详解:实例教学,快速掌握应用方法。
IPO审核：审核要点、应对策略、案例分析 电子书
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  • 袁梦月
  • 系统性讲解企业从筹备、启动、登陆资本市场的全流程应对方案。
移动互联网匿名及应对技术 电子书
移动互联网匿名及应对技术
  • 王良民
  • 匿名技术通过不可观察性和不可关联性来实现对通信双方的身份、位置或通信关系的隐藏。随着网络技术的发展，匿名技术与应对技术产生了革新式的变化，本书从技术发展脉络的角度厘清这一趋势。首先，介绍了传统的基于洋葱路由的匿名网络工具，重点关注匿名技术从覆盖层匿名通信系统到网络层匿名通信协议的变化；然后，阐述了匿名技术与应对技术的相关原理、分析工作，并给出详细的实践操作方法，使读者更好地了解匿名网络的结构与意义
大学生压力应对方式研究 电子书
大学生压力应对方式研究
  • 陈秋燕
  • 本书依托“国家大学生学情调查”大型数据库（NCSS），通过问卷调查和深度访谈开展实证研究，既宏观又微观地把握大学生压力及应对方式的发展特征与影响因素，重点分析了校园融入和校园生活效能感在应对方式发展中的影响效果与作用机制，提出促进大学生压力应对方式发展的建议。
海外同胞安全研究：安全预警与风险应对 电子书
海外同胞安全研究：安全预警与风险应对
  • 等著
  • 本书为国家哲学社会科学基金重大项目“海外华侨生存安全预警与救护机制研究”的研究成果。本书基于确保海外同胞生存安全是头等要事的理念，对21世纪以来的850个涉侨突发事件进行了海外生存风险类型、原因和危险等级的统计分析，并给出65个国家（地区）的安全态势和风险应对报告。同时，本书对课题组进行的海外同胞生存安全信息网络和智库建设的实践活动作了介绍，也对海外同胞生存安全预警及风险应对机制的构建作了研究。
概率论与数理统计（第2版） 电子书
概率论与数理统计（第2版）
  • 主编
  • 本书共9章，包括随机事件与概率、随机变量及其分0布0、0多0维随机变量及其概率分布、随机变量的数字特征、大数定律与中心极限定理、样本及抽样分布、参数估计、假设检验、MATLAB在概率论与数理统计中的应用。
人际沟通艺术（第3版） 电子书
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  • 麻友平
  • 提高学生人际沟通能力，12章循序渐进。
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  • 主编
  • 本书以职业能力形成为导向，以岗位对商务沟通与谈判能力的要求为依据，充分考虑职业技能发展的社会需求，着重突出用项目和任务驱动教学的特点，内容包括初识商务沟通与谈判、商务沟通的分析要素、有效商务沟通的技巧、商务谈判前的准备、商务谈判开局、商务谈判报价、商务谈判磋商、商务谈判僵局的有效应对、商务谈判的成交等，帮助读者全面学习商务沟通与谈判的方法和技巧，提高职业素养和就业能力，增强职场竞争力。本书既可以作
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