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购物车心理学：让顾客立即购买的电商营销法则

[印] 西玛·古普塔
数字营销权威专家西玛·古普塔教授倾情打造，给你一把进入网购者潜意识领域的钥匙。

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县域电商运营：打造县域经济新引擎

李华强
本书从探索“互联网+县域”新模式、县域电商管理及运营实战、农业电商、农产品电商、农村淘宝、农特微商、县域物流七大维度，对县域电商进行了全方位、立体化的深入剖析，为地方政府推进县域电商战略落地，创业者及企业掘金县域电商风口等提供清晰的探索路径。

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移动电商（微课版第2版）

李冠杰
本书阐释了移动电商的相关理论与实践知识。全书共分10章，内容包括移动电商概述、移动电商的商业模式、跨境移动电商、移动电商团队管理、手机淘宝、微信与微博营销、App营销、移动支付、直播营销和移动电商实战应用案例等。

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直播电商平台运营（微课版）

韦亚洲
直播电商市场红利引众多竞争，本书提供一站式解决方案，助读者解决运营痛点难点。

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移动电商：客户关系管理方向

柏晓旭甄增荣
本书主要讲解了移动电子商务客户关系管理概述，移动电子商务客户关系管理岗位的基本要求，移动电子商务客户关系管理的常用工具、客户信息管理与数据挖掘、客户服务管理、客户满意度管理等方面的内容。全书内容翔实、结构清晰、图文并茂。每章均以学习目标与要求、案例导入、知识讲解、本章小结、课后练习题这样的结构进行讲述。书中通过大量的图示和表格指导读者快速有效地掌握书中的相关知识和技能。本书既适合各类大中专院校、社

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跨境电商英语口语实例大全

罗芳
本书专门针对从事跨境电商行业的人员，将跨境交易中需要用到的英语知识和口语交流要点，通过不同的交易场景展现出来。全书共7章，主要包括三个部分：第一部分展示了B2C模式售前、售中、售后及商铺营销的口语交流，第二部分展示了B2B交易线上和线下交流两种形式，第三部分展示了客户反馈的不同处理方式。　　本书通过中英双语展示实际情景，对读者来说很有代入感。通过情景对话学习常用例句和常用短语，顺便提高单词量，一举

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电商运营经理实战工作手册

滕宝红
电商运营经理岗位职责及必备管理技能与专业技能。

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直播电商运营实务（慕课版）

宋夕东主编
一本中等职业教育电子商务、市场营销等专业的教材，一本直播电商新手、创业者的参考用书。

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直播电商实战一本通

易昌良
直播电商全面指导：定位、供应链、运营、数据化思维、平台带货。

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私域电商：人格化品牌的直播变现：人格化品牌的直播变现

杨铎
这是一本讲述短视频、直播平台如何变现的书，也是当下私域流量话题解读的书籍。私域流量是一种手段、方式，私域电商才是所有短视频、直播电商、传统企业、私域流量操盘者变现的最终归宿。该书揭秘了私域流量的真实运作状态，并非像诸多对私域流量追捧如潮的书中讲的那样神乎其神，私域流量的最终落脚点就是私域电商，即依赖于人格化品牌的呈现和信任进行好货的推荐或品牌的发展，未来所有平台变现的主流方式只有成就品牌或卖货。本

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15秒的商机：抖音电商运营实战指南

胡涵林
抖音快手拍摄后期技巧，专业的抖音电商运营工具书，帮您迅速掌握抖音营销技巧和落地方法。

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中国供应链发展报告（2022）

中国物流与采购联合会编著
当前，世界百年未有之大变局加速演进，在大国博弈、产业与科技变革、通货膨胀等多重因素的影响下，传统的以资本为主导的供应链在逐渐瓦解，以共商共建共享的理念来推进全球产业链供应链重构的新格局正在形成。受地域冲突等影响，我国产业链供应链现代化过程中的不稳定性、不确定性大幅度上升，给经济稳定发展带来极大挑战，“卡链”“断链”现象频发。《中国供应链发展报告（2022）》从宏观、中观、微观3个层面剖析供应链发展

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中国供应链发展报告（2021）

中国物流与采购联合会编著
本书旨在引导行业企业实现服务模式创新和转型升级，构建协同化、标准化、数字化、绿色化、全球化的供应链体系，为供应链相关从业者决策提供参考和借鉴。

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玩的就是新媒体：传统企业营销转型制胜法则

著
移动互联网时代，营销方式已经发生革命性的变化，新媒体变得越来越重要。面对这种形势，传统企业应该如何改变思维，拥抱新媒体，在移动互联网时代的营销大战中取得佳绩？本书作者是一位企业新媒体运营官，他从自己的实战经验出发，与读者进行了深度分享。针对传统企业新媒体营销的价值、如何运营微博微信、如何进行SEO优化、如何运用大数据做新媒体营销等诸多问题，作者在书中都进行了详细的阐述。同时，作者结合典型的企业实战

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社群营销与运营实战手册：电商引流+ 用户运营+ 活动策划 +内容运营 +品牌塑造（第2版）

吴智银
1．实操经验，干货全面展现。作者吴智银专注于社群运营与营销领域的培训与实践，操盘诸多千万粉丝社群，拥有丰富的社群运营、社群营销、社群引流、社群电商实操经验，方法落地。2．体系完善，视角全面。本书体系完善，9章内容详解，80张图片，与文字互相阐释，视角全面，易懂易学，能帮助读者现学现用社群营销技巧。3．通过好玩的图文形式，详细讲解了用户吸引、用户留存、用户参与感打造、品牌社群构建、群主魅力人格塑造，以及社群商业模式的落地方法，内容干货更多，形式更加直观形象。4．内容更加完善，相比上一版，更落地、实用。本版更换了旧案例，新增十几个新案例；增加了场景化社群运营的策略与方法；完善增补了塑造社群文化的布局策略与技巧；增加了诸多社群变现的技巧与方法、更多打造垂直社群的秘诀；重画书中诸多图、表，以更利于读者阅读学习的形式展现，让读者易学易用。此外，图书还增加了新社群智能化、场景化、视频化运营方法，是一本值得社群运营者学习和使用的宝典。

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能效管理与节能技术

国家电网公司营销部
为全面介绍国家节能减排政策和形势，系统阐述能效管理与节能技术，总结节能领域的先进技术成果、产品及实践经验，为今后我国节能服务产业提供有益的参考，国家电网公司组织编写了本书。全书分为两篇十五章，管理篇包括我国能源形势与能源政策、电力需求侧管理基础知识、国家电网公司节能服务体系建设规划、能源审计、合同能源管理、节能量测量与验证；技术篇包括供配电系统节能、电机系统节能、空调系统节能、供热系统节能、建筑节

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内容电商运营：从爆文到爆款

傅志辉
本书结构清晰、实战性强，既是内容电商运营者的实战宝典，又是传统电商转型人员以及有意愿从事内容电商运营的有志之士的门工具书。

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跨境电商物流管理（微课版）

主编
本书采用项目导向、任务驱动的体例编写，共七个项目，包括认识跨境电商和跨境电商物流、认识跨境电商物流网络、跨境电商出口物流模式选择、跨境电商物流运输管理、跨境电商出口物流清关、跨境电商进口物流模式选择，以及科技赋能。全书内容编排基于企业业务过程和教育认知规律，循序渐进展开。本书可作为应用型本科院校和高等职业院校物流管理类、邮政快递类、跨境电商类、国际贸易类等专业的教材，也可作为物流企业、快递企业、邮

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直播电商基础与实务（微课版）

黎军周丽梅　主编
本书以直播电商的整体运营流程为线索，通过知识讲解和实操案例，全面系统地讲解了直播电商的操作思路、方法以及主流直播平台的具体运营策略等。本书共8章，主要介绍了直播电商的基础知识、直播电商的策划与准备、直播电商商品的选择与规划、直播电商引流推广、直播电商话术、直播电商物流与客户关系管理，以及直播电商数据分析等，还讲解了淘宝、快手、抖音等主流直播电商平台的运营实战内容，为读者提供一站式直播电商运营解决方

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电商直播：视频新玩法就这么简单

钱政娟胡军
直播是目前电商引流的风口，预计未来电商直播运营人才的缺口达百万级。本书介绍了很多关于电商直播的技巧，包括极具实用价值的方法和案例，深度剖析了淘宝、抖音、快手、微信等平台直播带货的政策，为读者提供全方位、全流程的直播带货攻略，是从零开始学习直播带货和直播运营的指导用书。《电商直播：视频新玩法就这么简单》适合从事电商及直播运营等工作的读者阅读，书中呈现了大量一线工作中积累的实用知识，可以让读者学到并掌

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跨境电商理论与实务（微课版）

伍蓓
本书共9章，分为跨境电商理论篇、跨境电商业务篇及跨境电商实务篇。跨境电商理论篇详述了跨境电商的基本概念、生态体系、产生和发展，总结了跨境电商的政策法规以及监管制度；跨境电商运作篇剖析了跨境电商物流、跨境电商支付、跨境电商营销、跨境电商通关等内容，并详细讲述了大数据分析在跨境电商中的应用；跨境电商实践篇介绍了跨境电商选品与平台选择，并提供跨境电商综合实训相关内容。

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