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100 条"丰田精益管理：员工关系管理（图解版）"搜索结果
丰田精益管理：员工关系管理（图解版） 电子书
丰田精益管理：员工关系管理（图解版）
  • 郭黎勇
  • 员工关系管理是增强企业团队凝聚力、向心力、战斗力的重要环节。融洽、和谐的员工关系会在团队中形成互相帮助、协调开展工作的良好氛围，从而不断提高员工满意度。　　《丰田精益管理：员工关系管理（图解版）》采用丰田精益管理的思想，为企业做好员工关系管理工作提供了15个方面的内容，具体包括建立沟通机制、员工激励管理、员工纪律与奖惩、员工关怀管理、企业文化活动、薪酬与福利、员工满意度调查、离职员工管理、职业生涯
小团队目标管理（全图解落地版） 电子书
小团队目标管理（全图解落地版）
  • 任康磊
  • 10人以下高效小团队目标管理手册，全彩漫画解读OKR实战方法。
内部审计工作指南：穿透实务核心，进阶数智应用，精益审计管理 电子书
内部审计工作指南：穿透实务核心，进阶数智应用，精益审计管理
  • 郭长水 主编
  • 从“是什么”到“怎么做”，本书帮你快速掌握内审项目的审计内容与审查重点。
电子商务客户关系管理 电子书
电子商务客户关系管理
  • 徐奕胜 刘雨花 杨慧桢
  • 当前的电子商务已经进入买方市场时期，评判店铺运营效果的最佳标准就是看店铺留住了多少老客户，有多少忠实的“粉丝”对店铺保持着矢志不渝的态度。要让客户持续不断地信任店铺并购买商品，靠的是客户在每次购物过程中享受的独特体验和客户对店铺所提供服务的认同感，而这些都来自于店铺成功的CRM运营。CRM对于店铺的重要性不言而喻，它能够帮助店铺留住客户，并且提升客户质量，让客户真正成为店铺的核心资产。本书从认识C
客户关系管理项目式教程 电子书
客户关系管理项目式教程
  • 王瑶 黄芳
  • 本书教学内容的设计基于典型的工作任务内容，以企业与客户之间的关系为研究对象，通过对客户关系管理相关工作的调研，提取典型的工作任务内容，即客户开发、客户服务、客户维护等，从而形成该教材的教学体系。本书在每个教学模块下，都通过设计项目，每个项目又进一步细化任务，通过完成任务，先让学生动手“做”，在做的过程中“学”理论功底，进而能“用”于实际工作过程。
电子商务客户关系管理 电子书
电子商务客户关系管理
  • 龙红明　主编
  • 本书基于电子商务环境下企业客户关系管理的实践经验，介绍电子商务客户关系管理的理论与方法。全书共10章，包括客户关系管理基础、客户关系管理的发展阶段、电子商务客户关系管理基础、电子商务客户关系的建立——客户沟通、电子商务客户关系的维持——信任建立、电子商务客户关系的实现——价值创造与提升、电子商务客户满意度与客户忠诚度、电子商务客户服务管理、电子商务客户信息管理、电子商务客户关系管理系统及信息化集成
有效激励员工的70个场景案例（图解版） 电子书
有效激励员工的70个场景案例（图解版）
  • 任康磊
  • 员工激励全方位指南，实际场景应对策略。
客户关系管理理论与应用（第3版） 电子书
客户关系管理理论与应用（第3版）
  • 栾港
  • 本书从基本理论、相关技术、管理工具三个层面对客户关系管理的工作流程进行了介绍，在阐述客户关系管理理论的基础上，以实训项目方式对客户关系管理软件各项功能的使用方法进行了演示，力求做到理论教学与实践教学相结合、线下教学与线上教学相结合。本书共十章，分别为客户关系管理概述、客户关系管理理论基础、客户关系管理技术基础、客户开发管理、客户信息管理、客户分级管理、客户沟通管理、销售过程管理、客户服务管理以及客
客户关系管理理论与应用（第2版） 电子书
客户关系管理理论与应用（第2版）
  • 栾港
  • 10章全面探讨客户关系管理理论、技术、实践及案例。
电商客户关系管理（微课版 第2版） 电子书
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客户关系管理：建立、维护与挽救（第2版） 电子书
客户关系管理：建立、维护与挽救（第2版）
  • 苏朝晖
  • 借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术。
组织重启：让员工关系更美好 电子书
组织重启：让员工关系更美好
  • 魏浩征 著
  • 从工业化时代进入互联网时代和数字化时代，外部环境对企业的组织能力提出了不同要求：“信任”成为基本盘，“敏智”成为硬核竞争力，“创新”成为发动机。面对各种不确定性，企业要继续生存发展，就必须持续进行组织变革与组织创新。本书融合法律、人力资源管理、组织发展、财税等多个专业为一体，提出了“组织重启”的核心方法论，指出在后疫情期，“组织重启”以企业文化重启、组织形态重启、用工模式重启、激励机制重启为变革核
员工关系这样管，活力就来了 电子书
员工关系这样管，活力就来了
  • 卢云峰
  • 这是一本经济管理类图书，主要讲述在互联网时代，如何做好新型员工关系管理。本书作者长期从事人力资源管理，曾在多家大中型企业担任人力资源经理，有十余年多行业人力资源管理、组织发展及培训管理经验，熟悉人力资源全模块，在人才梯队、领导力建设、员工职业规划及职业心理辅导方面有比较丰富的经验。作者从组织与员工如何共赢为出发点，梳理并总结出一套适用组织发展的员工关系管理体系和实战落地方法。全书从“解读互联网时代
精益经营：走进智能互联时代 电子书
精益经营：走进智能互联时代
  • 毛清华 编著
  • 本书以翔实的实践案例从蓝图、路线图、方法论等三个方面，系统地阐述了智能互联时代的精益经营。蓝图——精益经营体系，从现场、流程、系统等三个层面，系统描述精益经营的理念、原则和方法；路线图——精益经营之道，用转型升级、企业变革的思维，全面阐述从精益现场、精益工厂、精益价值链到精益模式的建设过程；方法论——精益企业实践，以业务管理、机制建设、能力培养等三条主线思路，结合企业精益化、数字化、智能化的时代实
制造企业高效精益生产实施手册（视频讲解版） 电子书
制造企业高效精益生产实施手册（视频讲解版）
  • 郑时勇主编
  • 本书讲解了准时制生产、均衡化生产、一个流生产、快速换模、5S活动、IE改善、看板管理、目视管理等精益生产运用的工具和方法，以帮助制造企业快速掌握精益化先进管理方式。
移动电商：客户关系管理方向 电子书
移动电商：客户关系管理方向
  • 柏晓旭 甄增荣
  • 本书主要讲解了移动电子商务客户关系管理概述，移动电子商务客户关系管理岗位的基本要求，移动电子商务客户关系管理的常用工具、客户信息管理与数据挖掘、客户服务管理、客户满意度管理等方面的内容。全书内容翔实、结构清晰、图文并茂。每章均以学习目标与要求、案例导入、知识讲解、本章小结、课后练习题这样的结构进行讲述。书中通过大量的图示和表格指导读者快速有效地掌握书中的相关知识和技能。本书既适合各类大中专院校、社
客户关系管理：建立、维护与挽救 电子书
客户关系管理：建立、维护与挽救
  • 苏朝晖
  • 本书深入浅出，通俗易懂，并且与工商企业的活动紧密联系，努力做到理论与实务相结合，有极高的实用性与操作性。
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工商行政管理理论探索
  • 中国工商行政管理学会
  • 本书收录了第四次全国工商行政管理论文评选获奖论文164篇。分为论文篇、调研报告篇、课题报告篇三部分。
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