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100 条"客户关系管理理论与应用"搜索结果
客户关系管理理论与应用 电子书
客户关系管理理论与应用
  • 栾港
  • 本书以XTools客户关系管理软件为平台，从基本理论、相关技术、软件操作三个层面对客户关系管理的基本理论与实践方法进行了系统介绍。本书在结构上采用理论与软件操作相结合的方法，在阐述客户关系管理理论的基础上，详细介绍XTools软件各项功能的使用方法。本书共分10章，重点介绍了客户关系管理的基本概念；客户关系管理的理论基础；客户关系管理的技术基础；客户的识别、选择与开发策略；客户信息管理、客户分级与
大跨度桥梁结构理论与应用 电子书
大跨度桥梁结构理论与应用
  • 雷俊卿
  • 本书重点讲述了大跨度桥梁的梁桥、拱桥、斜拉桥和悬索桥的主要结构形式、构造特点、基本理论、力学分析、基本设计原则与设计计算方法。
气血精神辨证理论与临床应用 电子书
气血精神辨证理论与临床应用
  • 宋福印
  • 气血精神辨证是在《黄帝内经》有关气血精神理论指导下，结合新时代心身病证、功能性病证、疑难病证生理病理特点和发病规律创立的。气血精神辨证既继承和发展了中医学天人相应、整体观念、辨证论治的思想，又融入、吸收了新时代科学技术分化思想的精华。本书结合中医理论与临床，独具创见提出气血精神辨证理论体系，在本书中对气血精神的概念、功能以及气血精神病证的病因病机、证候特点和治疗等内容进行了精辟概括，对历代医家有关
电商客户关系管理（微课版 第2版） 电子书
电商客户关系管理（微课版 第2版）
云计算平台管理与应用 电子书
云计算平台管理与应用
  • 肖伟
  • 本书系统地介绍了云计算基础架构与实践相关知识，全书共分为5个项目，项目1主要介绍了云计算的概念与发展趋势、云计算的架构内涵与关键技术、云计算基础架构等内容；项目2主要介绍了共享存储模型、磁盘存储阵列、存储网络、共享文件系统等内容；项目3主要介绍了网络总体架构、接入层网络、主机网络虚拟化、OpenFlow网络流量平面等内容；项目4主要介绍了云接入技术、桌面云和VMwareView桌面云等内容；项目5
管理学原理与应用 电子书
管理学原理与应用
  • 佟国光
  • 本书以管理的七大职能为主线，涵盖管理学概述、管理思想的发展、管理的基本原理、决策、计划、组织、领导、控制、激励、沟通、创新等11章的内容。
战略与管理 国家治理现代化 电子书
战略与管理 国家治理现代化
  • 中国战略与管理研究会
  • 本书设有经济战略、政制之道、国际关系、社会视野、历史研究、文化与哲学、管理科学等栏目，收录了《政府购买农业公益性服务专题研究报告》《结构失衡和宏观政策》《从土地分配制度看东亚和拉美工业化进程的差异》《民主与共和》等文章。
现代医院管理——理论、方法与实践 电子书
现代医院管理——理论、方法与实践
  • 李为民
  • 本书将理论与实践相结合，强调理论性、指导性、操作性的统一。
财务管理理论与实务 电子书
财务管理理论与实务
  • 祝映兰
  • 财务管理是企业管理的核心，也是企业做大做强、提升竞争力的基础。企业在运营、投资、筹资等环节都离不开财务管理的支撑和筹划。《财务管理理论与实务》一书从投资和筹资两大角度，详细、清楚地讲解了财务管理基础、长期投资管理、长期筹资管理以及营运资本管理四个方面的内容，并通过大量的例题和延伸阅读，帮助读者理解和掌握财务管理的核心概念和基本理论。同时，本书考虑到中级会计职称考试、注册会计师考试以及相关专业研究生
管理沟通--理论、技巧与案例分析 电子书
管理沟通--理论、技巧与案例分析
  • 丁宁
  • 管理沟通是管理类各专业的一门专业基础课程，是研究如何借助沟通的手段把可理解的信息、思想和情感在两个或两个以上的个人或群体中传递或交换，目的是通过相互间的理解与认同来使个人或群体间的认知以及行为相呼应，进而实现企业更有效管理的一门学科。本书对管理沟通的基本理论做了系统的阐述，具体介绍了管理沟通的基本知识、管理沟通的技巧、管理沟通专论等方面的理论与知识。本书的**大特点不仅体现在其清晰的脉络上，即基本
财务管理--理论、方法与案例 电子书
财务管理--理论、方法与案例
  • 张超 李军三 商广蕾
  • 本书依据课程教学与自学的学习规律，以案例为先导，将理论与实践相结合，系统地介绍了财务管理知识的方方面面。全书共十四章，主要内容包括总论、财务管理基本价值观念、预算管理、筹资管理概述、权益资本筹资、借入资金筹资、资本成本与资本结构、项目投资管理、营运资金管理、对外投资管理、营业收入管理、收益分配管理、财务控制、财务分析。本书可作为以“应用型”人才培养为目标的普通高等学校、独立学院、高职高专学校财经类
高级管理会计——理论与实务 电子书
高级管理会计——理论与实务
  • 胡元林
  • 本书针对我国管理会计蓬勃发展以及相关教材缺失现状，以中国管理会计指引体系为依据，以提升会计学本科专业高年级学生和MPAcc专业素养为目的，以战略管理为主线，强调管理会计为企业战略管理服务，按照“战略规划-战略实施-战略控制及评价”的路径，将管理会计贯穿其中，提炼出管理会计的主要研究内容，涉及战略管理会计、平衡计分卡及战略地图、全面预算管理、成本管理系统、管理控制系统及业绩评价、激励与报酬管理会计、
志愿服务管理理论与实务 电子书
志愿服务管理理论与实务
  • 王忠平
  • 本书内容包括三章，分别为：志愿者管理、志愿服务项目管理、志愿者组织管理，其中又包括志愿者管理概述、志愿者规划、志愿者的招募与选拔、志愿服务项目的计划管理、志愿者组织的定位等。
空间回归模型的理论应用与扩展 电子书
空间回归模型的理论应用与扩展
  • 汪文姣 著
  • 空间回归模型是空间经济学在计量经济学领域的全新拓展，其对空间结构的检验和空间关系的衡量弥补了传统计量经济领域空间同质性研究的不足，为研究现实经济现象的空间异质性提供了新的方法和视角。本书立足空间计量经济学理论前沿，创新性地引入wu-hausman统计量和空间回归模型对中国FDI的空间格局以及空间结构的稳定性进行了验证，通过实证分析探究多类型空间回归模型在应用领域的拓展。
公司治理理论与应用研究 电子书
公司治理理论与应用研究
  • 陈红 主编;余怒涛 戴文涛 副主编
  • 本书共分五编：公司治理与信息披露、公司治理与投融资效率、公司治理与盈余管理、公司治理与风险管理、公司治理与国有企业改革，结合现代公司治理基础理论，一方面研究公司治理影响企业运行的基本原理和经济后果；另一方面运用上述研究成果，以云南省重点企业为研究对象，探讨云南省各类型企业公司治理的现状，公司治理对微观企业运行的影响乃至对全省经济社会发展的影响等。
超限学习机：理论、技术与应用 电子书
超限学习机：理论、技术与应用
  • 邓宸伟、周士超
  • 本书对超限学习机近年来取得的各方面成果进行详细的阐述与分析。本书分为4个部分：第1部分（第1-2章）主要介绍超限学习机的基本概念与核心理论；第2部分（第3-4章）系统介绍超限学习机理论为应对数据分类、回归以及特征学习等重要机器学习任务所做的技术性调整；第3部分（第5-6章）主要介绍超限学习机的工程实现与领域应用案例；第4部分（第7章）对全书进行总结，并归纳出若干挑战性问题以待后续研究。
Radioss 基础理论与工程高级应用 电子书
Radioss 基础理论与工程高级应用
  • 孙靖超 陆淑君 李健 等编著
  • 《Radioss基础理论与工程高级应用》主要内容为Radioss求解器的理论基础、材料、单元属性、接触设置、连接设置，以及Radioss模型优化、Radioss用户二次开发和Radioss领域应用等。汽车领域工具应用具体介绍了假人调姿、座椅机构调整、安全带建模、气囊折叠等功能；汽车碰撞工况仿真分析针对中汽研（C-NCAP）和中保研（CIRI）的汽车碰撞安全应用，讲解了建模规范、工况设置、分析结果后
电子健康卡应用理论与实践 电子书
电子健康卡应用理论与实践
  • 国家卫生计生委统计信息中心
  • 本书一方面让读者熟悉电子健康卡的基本理论、技术和应用方法，掌握电子健康卡建设的标准规范和技术原理。另一方面，可以了解电子健康卡的惠民应用的实际成功案例，加深读者对电子健康卡的全面认识，更好地利用电子健康卡带来的便利。全书共分四个部分，第一部分为理论篇，主要介绍电子健康卡建设的政策环境和理论背景。第二部分为技术篇，主要介绍电子健康卡建设的相关技术和支撑系统，包括总体架构设计、受理环境建设、跨域主索引
酒精医学理论与临床应用 电子书
酒精医学理论与临床应用
  • 王丽华
  • 目前随着我国经济的迅速发展，饮酒的人数和酒精的消耗量迅速上升，由酒精导致的疾病和社会问题（交通、自杀、犯罪等）日益突出。我国目前酒依赖者至少有3700万，随着经济的发展将达到1亿人以上。美国Regieretal2004年统计得出，12岁以上人群中酒依赖者占7.6%，终身患病率达14.7%，目前美国至少有1300万酒依赖者。饮酒所致疾病、犯罪、交通、死亡等经济损失每年超过13.4亿美元。世界卫生组织
社会网络分析：理论、方法与应用 电子书
社会网络分析：理论、方法与应用
  • 林聚任
  • 本书分为八章，分别介绍社会网络分析的基本原理和理论、社会网络资料类型和收集方法、网络分析的各种技术与方法、社会网络分析的应用等内容。该书通过回顾社会网络分析思想与方法在西方的发展，梳理出其中的主要线索和问题，并结合国内的研究状况进行探讨。
儿童steam教育应用的理论与实践 电子书
儿童steam教育应用的理论与实践
  • 袁磊著
  • STEAM教育是美国弗吉尼亚大学学者Yakman在研究综合教育的时候提出的，即加强美国k12关于科学、技术、工程、人文艺术及数学的教育，专门用于建立动手类创造性课程。STEAM教育以项目学习为主要的学习方式，这是在STEM教育基础上延伸的新教育模式，是技术与工程教育和人文艺术教育的融合，旨在推动技术驱动的教学创新。STEAM教育作为一种培养未来综合性人才的新兴教育模式，已经越来越被各国政府所采纳。
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本书从基本理论、相关技术、管理工具三个层面对客户关系管理的工作流程进行了介绍，在阐述客户关系管理理论的基础上，以实训项目方式对客户关系管理软件各项功能的使用方法进行了演示，力求...
客户关系管理理论与应用（第2版） 电子书
客户关系管理理论与应用（第2版）
栾港
10章全面探讨客户关系管理理论、技术、实践及案例。
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