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100 条"客户关系管理理论与应用"搜索结果
客户关系管理理论与应用 电子书
客户关系管理理论与应用
  • 栾港
  • 本书以XTools客户关系管理软件为平台，从基本理论、相关技术、软件操作三个层面对客户关系管理的基本理论与实践方法进行了系统介绍。本书在结构上采用理论与软件操作相结合的方法，在阐述客户关系管理理论的基础上，详细介绍XTools软件各项功能的使用方法。本书共分10章，重点介绍了客户关系管理的基本概念；客户关系管理的理论基础；客户关系管理的技术基础；客户的识别、选择与开发策略；客户信息管理、客户分级与
ERP软件应用与管理模拟 电子书
ERP软件应用与管理模拟
  • 曲立 陈元凤 编著
  • 本书分为基础理论篇和操作实战篇，基础理论篇是对ERP基本原理的介绍，操作实战篇是对ERP软件实战操作系统的介绍，围绕ERP软件系统应用，说明了系统管理子系统对系统用户权限定义及其他不同子系统可使用的功能范围授权，是实施计算机ERP系统极其重要的部分。该部分还介绍了ERP软件所包含的库存管理子系统、物料供应管理子系统、销售管理子系统、主生产计划子系统、物料需求计划子系统、粗能力需求计划子系统、细能力
网络实体身份管理技术与应用 电子书
网络实体身份管理技术与应用
  • 张琳琳
  • 当前网络空间与现实社会呈现出加速融合的趋势，已成为人们社会生活的主要载体，网络空间安全治理的重要性凸显，网络实体身份管理是其中的核心基础和关键环节。本书从网络实体身份管理的概念和对象入手，在对网络实体身份面临的威胁及威胁手段分类归纳的基础上，围绕着网络实体身份的标识、管理、服务与评估4个主要技术问题进行了说明与分析，重点剖析了个人实体、机构实体身份管理及服务方面的国内外发展现状、关键技术和典型应用
MySQL数据库应用与管理 电子书
MySQL数据库应用与管理
  • 主编 鲁大林
  • 本教材循序渐进地讲解了MySQL的理论知识和基本操作。主要内容包括：数据库基础知识、MySQL简介、MySQL安装、MySQL常见操作、创建数据库、创建数据表、管理表数据、管理索引与约束、数据查询、创建视图、MySQL编程基础、创建存储过程和函数、创建触发器、MySQL安全性管理、备份和还原。
金融投资工具应用与风险管理 电子书
金融投资工具应用与风险管理
  • 尚理慧
  • 本书系统阐述了金融投资工具的种类、制度安排、功能和属性，深入探讨了投资者运用工具进行投资的理论、行为与过程，分析了金融投资工具的风险属性及其微观风险宏观化的流动机理。
风险与管理：企业合规理论与实务 电子书
风险与管理：企业合规理论与实务
  • 乔远
  • 本书共六章，内容包括：企业合规风险理论概述、企业治理层面潜在合规风险类型、企业财务层面潜在合规风险类型、企业业务层面潜在合规风险类型、企业刑事合规、企业合规案例分析。
企业合规管理理论与实践 电子书
企业合规管理理论与实践
  • 储育明
  • 本书分为两编：第一编为理论篇，分三章从合规管理的概念与历史演变切入，重点就其在我国如何“开枝散叶”，特别是现阶段企业合规体系建设中，如何充分融合国内各级合规管理指引与ISO37301：2021《合规管理要求及使用指南》的要求，如何做好有效合规等理论与实践问题进行讨论。第二编为实践篇，从公司治理、招标采购、安全生产、劳动用工以及廉政建设等五个方面，以专题形式对相关领域的合规要点进行梳理，并结合典型案
内部控制与风险管理理论与实务 电子书
内部控制与风险管理理论与实务
  • 王如燕
  • 编写《内部控制与风险管理理论与实务》的主要目的在于服务财经类大学的Mpacc研究生教育和会计本科教育，其也适用于企业（公司）、行政事业单位的内控培训。本书第一篇是企业（公司）内部控制基础篇，包括第一章企业（公司）内部控制发展简介，第二章企业（公司）内部控制概念。本书第二篇是企业（公司）内部控制应用篇，包括第三章企业（公司）内部环境，第四章企业（公司）风险评估，第五章企业（公司）控制活动，第六章企业
智慧城市综合管廊技术理论与应用 电子书
智慧城市综合管廊技术理论与应用
  • 张涛 戴文涛 丁宁
  • 随着新一代信息技术的发展，智能巡检机器人、物联网等技术逐渐发展成熟并开始在城市综合管廊中得到应用，由于缺乏系统性的理论基础，尚未充分考虑机器人与人工智能技术对传统面向现场人员运维业务和管理的影响,局限在局部的智能化和体系架构研究上，无法支撑智慧城市综合管廊的可持续发展。在总结和分析了综合管廊发展现状及相关理论与技术的基础上，并根据作者多年复杂系统设计与研发的工作经验编写了本书,全书共分7章，介绍了
框架式地道桥设计理论与应用 电子书
框架式地道桥设计理论与应用
  • 朱尔玉等
  • 朱尔玉、王恒栋、谢玲著的《框架式地道桥设计理论与应用》主要讲述框架式地道桥的设计理论、分析计算方法及其应用，在本书的后半部分也兼顾了地道桥顶进施工的主要内容和过程。全书共分为15章，第1章到第8章为设计部分，详细阐述了框架式地道桥设计的基本理论、分析计算方法和进行预应力设计的过程，结合具体工程给出了计算算例，介绍了相关的地道桥设计软件系统，并通过实例进行了分析和验证。第9章到第15章为施工部分，对
流程工业数字工厂技术与应用管理 电子书
流程工业数字工厂技术与应用管理
  • 尚吉永 卢阳光
  • 本书采用生动的讲解形式，深入浅出地介绍了流程工业数字工厂的相关知识，分为技术基础篇和应用管理篇两部分：技术基础篇包括数字工厂绪论及体系框架、数字工厂基础平台和数字建模技术；应用管理篇包括数字工厂项目实践、数字工厂管理范围和数字工厂应用。
协同管理与OA应用（慕课版） 电子书
协同管理与OA应用（慕课版）
  • 文瑛 主编
  • 本书以一个企业的协同OA项目为主线，详细介绍协同管理理论与技术、协同OA管理系统的规划、实施与应用。以任务驱动的方式，将致远A8系统的系统管理、协同工作、表单应用、应用定制、知识管理、门户管理和协同OA应用集成等模块的管理需求以及软件应用融合到具体的任务当中，在任务的实施过程中掌握协同OA系统的管理理念和应用方法。本书配有丰富的课程资源，通俗易懂，结构清晰，既可作为职业院校的专业教材或参考书，亦可
MySQL数据库应用与管理实战 电子书
MySQL数据库应用与管理实战
  • 主编
  • 内容提要本书构建了模块化、层次化的课程结构，全书共9个模块，以真实工作任务为载体组织教学内容，强化技能训练，能有效提升读者的动手能力。全书围绕“网上商城”数据库和72项操作任务展开，采用任务驱动式的教学方法，全方位促进读者数据库应用与管理能力的提升。本书以引导读者主动学习、高效学习、快乐学习为目标，选择教学内容与教学案例，合理设置教学任务，以达到“学会”与“会学”的教学效果。本书可以作为中等职业院
预包装食品营养标识应用与管理 电子书
预包装食品营养标识应用与管理
  • 陈君石
  • 整理、分析了亚洲、美洲、欧洲绝大多数国家和主要国际组织在预包装食品营养标签、信息型正面标识（FOP）和评价型正面标识（以营养素度量NutrientProfiling，NP为基础）方面的法规、政策、指导意见和具体实施情况，并进行了深入的对比分析。该书是国内在此领域的首部专著，为我国今后相关政策的制/修订和实施提供了有力的科学依据。
高速铁路收益管理理论与方法 电子书
高速铁路收益管理理论与方法
  • 赵鹏[等]
  • 本书运用智能优化、数理统计和非线性规划等理论和方法，从旅客选择行为分析、票额分配、票价优化、票价和票额综合优化四个方面对高速铁路收益管理理论进行了研究。其中，旅客选择行为部分包括基于客票数据的旅客选择行为分析、不同认知条件下的旅客出行方式选择分析、基于潜在类别的旅客选择行为分析、考虑个体异质性的旅客选择行为分析和基于时段偏好的旅客车次选择行为分析。票额分配部分包括多列车多停靠站方案条件下的票额分配
水利工程建设与管理丛书.水利工程建设项目施工投标与承包管理 电子书
水利工程建设与管理丛书.水利工程建设项目施工投标与承包管理
  • 水利部水利建设与管理总站
  • 本书全面论述了水利工程建设项目施工投标与承包管理的全过程及工作内容，重点介绍了工程项目施工招、投标程序及前期准备工作、投标文件的编制及报价计算、投标、施工项目组织与人力资源管理、施工项目质量管理等内容。
水利工程建设与管理丛书.水利工程质量监督实务 电子书
水利工程建设与管理丛书.水利工程质量监督实务
  • 水利部水利建设与管理总站
  • 本书阐述了水利工程质量监督制度、监督依据、监督职责、组织机构、监督程序、质量行为和实体监督要点、施工质量评定报告编制原则和注意事项等。
水利工程建设管理法规 电子书
水利工程建设管理法规
  • 水利部水利建设与管理总站
  • 本书分别对现行的水利工程建设管理综合性法规、建设程序和前期工作法规、资质与资格管理法规、“三项制度”管理法规、工程质量与安全管理法规、建筑市场管理法规等进行了介绍。
水利工程建设与管理丛书 水利工程建设项目程序管理 电子书
水利工程建设与管理丛书 水利工程建设项目程序管理
  • 水利部水利建设与管理总站
  • 本书阐述了项目管理的基本概念、水利工程项目管理、项目建设的实施周期、水利工程建设管理体制、项目建设的有关各方面的职责等内容。
应用管理学 电子书
应用管理学
  • 刘淑伟
  • 刘淑伟编著的《应用管理学》分为基础篇、职能篇、应用篇，其中基础篇中包括管理与管理学、管理主体、管理思想的形成与发展和管理环境，共4章；职能篇按照管理的四大职能，分为计划、组织、领导和控制，共4章；应用篇包括决策、激励、管理方法和管理创新等。本书不仅可以作为应用型本科与职业技术学院经管类专业的教材，也可以作为其他专业学生选修课和通识课的教材，还可以作为企事业单位管理人员提升自身管理能力和备考各种管理
薪酬管理——理论、方法、实务 电子书
薪酬管理——理论、方法、实务
  • 赵曙明
  • 全面讲解企业薪酬管理理论，提高实践操作技能。
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客户关系管理理论与应用（第3版） 电子书
客户关系管理理论与应用（第3版）
栾港
本书从基本理论、相关技术、管理工具三个层面对客户关系管理的工作流程进行了介绍，在阐述客户关系管理理论的基础上，以实训项目方式对客户关系管理软件各项功能的使用方法进行了演示，力求...
客户关系管理理论与应用（第2版） 电子书
客户关系管理理论与应用（第2版）
栾港
10章全面探讨客户关系管理理论、技术、实践及案例。
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方法 理论 实务 人力资源管理 薪酬管理
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