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100 条"淘宝客服超级口才训练与实用技巧：网店销售中的144个经典沟通实例"搜索结果
淘宝客服超级口才训练与实用技巧：网店销售中的144个经典沟通实例 电子书
淘宝客服超级口才训练与实用技巧：网店销售中的144个经典沟通实例
  • 编著
  • 互联网时代，淘宝网店飞速发展，淘宝客服人员的作用日渐凸显。而淘宝客服人员与买家的沟通表达能力，对于促成网上交易、维护自身网店的利益和形象，以及聚集忠实买家，起到了至关重要的作用。那么，如何培养淘宝客服人员的超级口才，让他们掌握更多实用技巧，提高自身的沟通表达能力呢？本书从宝贝介绍、在线沟通、消除顾虑、激发欲望、拒绝让价、处理中差评、处理投诉、争取100%好评、电话沟通九个方面展开讲述，告诉淘宝客服
电力电缆线路全寿命周期管理实训应用实例 电子书
电力电缆线路全寿命周期管理实训应用实例
PhotoshopCC2017淘宝美工设计实例教程 电子书
PhotoshopCC2017淘宝美工设计实例教程
  • 孔德川
  • 10章全面系统教网店美工设计，附教学视频。
Photoshop网店美工实例教程（全彩微课版） 电子书
Photoshop网店美工实例教程（全彩微课版）
  • 崔慧勇 熊彦 秦云霞
  • 随着电商行业竞争的日益加剧，网店的美工与广告设计已经成为提高客流量与转化率的重要着力点。如何通过技高一筹的图文设计让店铺商品在众多竞争对手中脱颖而出，吸引顾客浏览并下单购买，是每个店主进行店铺装修时都必须考虑的问题。本书结合作者多年的网店装修设计经验，以典型案例为主导，从实用的角度循序渐进地读者熟练使用PhotoshopCS6进行网店美工设计，并能掌握相应的方法与技巧。本书既适合网上开店的店主学习
电商训练营 淘宝天猫开店 电子书
电商训练营 淘宝天猫开店
  • 罗勤
  • 本书共12章，主要包括：认识网上开店、寻找好货源、顺利开通第一个网店、宝贝的拍摄与美化、店铺装修、发布商品、卖家与买家沟通的艺术、商品管理与数据分析、网店商品营销、网店商品推广的三大利器、售后管理以及手机淘宝开店等内容。
医患沟通技能训练（第2版） 电子书
医患沟通技能训练（第2版）
  • 左秀丽
  • "本套教材的编写体现国家关于住院医师规范化培训的相关政策，遵从国家卫生健康委员会颁布的“住院医师规范化培训内容与标准（试行）”的总则与细则，结合住培考核大纲（理论和临床实践），精益求精，打造具有中国特色的毕业后医学教育培训国家精品教材；凸现毕业后教育特色，打造我国毕业后医学教育的“干细胞教材”；体现全面性和规范性，打造具有针对性、实用性、适用性的培训教材。强调创新性、兼顾性，提高可读性，树立大教材
电话销售中的话术模板 电子书
电话销售中的话术模板
  • 李进峰
  • 本书内容包括：开场的时候，这些问题应该如何处理；怎样在15秒之内，迅速激发客户的兴趣；以双方关系为纽带的销售，如何赢得客户的好感和信任；在开发客户需求的过程中，如何应对这些难题；提交解决方案的时候，遇到这些问题如何处理；接听销售电话，怎样有效处理两大问题；实战销售案例对话以及案例分析。
Python机器学习经典实例 电子书
Python机器学习经典实例
  • 用流行的Python库scikitlearn解决机器学习问题。
Python图像处理经典实例 电子书
Python图像处理经典实例
网店运营与推广 电子书
网店运营与推广
  • 胡泽萍等
  • 胡泽萍，高紫荆编著的《网店运营与推广（21世纪高职高专规划教材）》对网店的运营和推广进行了全面、细致、深入的讲解，并分享了资深店主的成功经验。本书共11章，分别是网店开设与定位、网店商品信息维护、网店订单管理与物流渠道的建立、网店客户服务与管理、网店运营工具的运用、淘宝店铺外的推广与宣传、利用淘宝客推广产品、淘宝网常见的促销推广手段、淘宝直通车与钻石展位、有效利用供销平台、综合项目考核。本书适合作
网店运营与管理 电子书
网店运营与管理
  • 邹益民
  • 本书系统地介绍了网店运营与管理全流程的相关知识。本书共10章，内容包括网上开店基础、商品发布与网店管理、商品图片与视频处理、网店装修、网店搜索引擎优化、网店营销与推广、网店客服与客户关系管理、网店数据分析、移动网店运营、跨境电商网店运营等。本书每章都精心设置了“知识框架”“导引案例”“提示与技巧”“课堂讨论”“素养课堂”“思考与练习”“任务实训”等模块，理论与实践并重，以此提高读者的网店运营与管理
网店美工与运营 电子书
网店美工与运营
  • 郎盼盼
  • 本书依据网上店铺开设中的岗位设置及工作流程要求，精心设置了开店准备、店铺开设、店铺运营管理和售后服务四个项目，其中有美化店铺等十一个任务，淘宝店推广等二十八个实训，帮助读者掌握网店的美工与运营的实操技能，快速提高综合能力。　　在开店准备中主要设置了前期调研、商品拍摄以及商品图片处理三个任务，下设网络调查、产品定价等九个实训内容，帮助学生做好开店的准备。在店铺开设项目中设置注册开店、美化店铺以及客户
商务沟通：理论、案例与训练（第2版微课版） 电子书
商务沟通：理论、案例与训练（第2版微课版）
  • 张传杰 主编
  • 本书结合大量案例，系统地介绍了商务沟通的理念、方法和技巧。
Vim实用技巧 电子书
Vim实用技巧
  • [英]DrewNeil
  • Vim编辑器100实用技巧，提高编程效率。
学会说话 社交沟通中的刻意练习 电子书
学会说话 社交沟通中的刻意练习：社交沟通中的刻意练习
  • 张心悦
  • 为你解决即使知道沟通技巧却只是停留在空有理论层面的窘境。
公关礼仪与口才 电子书
公关礼仪与口才
  • 王芳
  • 本书着力突出职业教育教学特点，注重教学内容的实用性、操作性，将公共关系礼仪和公共关系口才两方面内容进行了有机融合，在编写体例及内容的选择上进行了创新。设置了认识公关礼仪与口才、礼仪形象设计、公关交际礼仪、公关活动礼仪、商务交际口才、商务谈判口才、推销口才共七章内容。
淘宝网店运营全能一本通（视频指导版 第2版） 电子书
淘宝网店运营全能一本通（视频指导版 第2版）
  • 陈志轩 张运建 张艳格 张燕
  • 本书主要针对淘宝、天猫网店的开店、装修、运营、推广相关知识，从开店准备开始，详细介绍了开店准备、开设店铺、选择商品、发布商品、网店装修、网店管理、商品拍摄、商品美化、店内推广、数据分析、搜索排名、物流管理和客服管理等内容。
淘宝网店运营全能一本通（视频指导版 第3版） 电子书
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  • 肖凯
  • 淘宝网作为电子商务模式的代表平台之一，在电子商务网站中具有相当广泛的影响力。它一方面为消费者提供了非常多样的网络购物服务，另一方面为各大商家提供了良好的销售平台。本书共11章，包括开通淘宝网店、选择并发布商品、网店管理、拍摄并美化商品素材、设计与装修网店、搜索引擎排名与优化、利用站外和站内资源推广网店、网店数据分析、网店物流与仓储、网店客服与客户服务等内容。本书内容层层深入，能够高效地引导读者完成
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  • 秋实
  • 本卷为《长江志》第21册，按照《中国大百科全书》水利卷对“水政”界定的基本内容，设概述、机构、法规、管理四章。
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