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100 条"客服域人工智能训练师(第2版)"搜索结果
客服域人工智能训练师(第2版)
苏钰
描绘人工智能训练师的“前世今生”,聚焦机器训练,为机器注入“人性”。
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淘宝网店金牌客服实战
老A电商学院
如果说电子商务是不断前行着的列车,那么客服就是推动着列车前进的动力源。本书针对客服工作的所有重点内容展开讲述,力图将零基础客服培养为金牌客服达人。全书共7章,第1章介绍网店客服的基本概况,即客服是做什么的,需要掌握哪些知识;第2章介绍了售前客服的工作流程,全方位地介绍作为售前客服所应该具备的心态、知识储备、工作能力等内容;第3章以大量的实例教程分析了售前客服的经典案例,总结了实用性极强的销售技巧和
电子书
漫画私域爆破
杨平
本书用诙谐漫画和故事剧情的方式,改编自一个作者曾参与投资的小项目,如何结合私域运营从0-1,以及从1-N的过程。书稿前半部分每个环节,都真实反应了大量行业在初创阶段,会遇到的各种感同身受的问题,以及对应的底层解决方案逻辑。而书稿的后半部分,则是完整呈现了这个项目如何运用私域社群运营,迅速实现营销爆破的每个步骤。这些步骤具有极强的实操性和落地性,甚至可以说照抄就能做好私域社群营销。
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制胜私域流量
杨振荣 姜志梅 骆丽娜 编著
互联网与商业的结合催生了电子商务,而要做好电子商务,首要的要素便是流量,没有流量电子商务就无从谈起。电子商务经过近20年的蓬勃发展,对于流量的开发应用已经进行了*大化、*全面的挖掘,目前已构建起了众多的流量池(平台),如比较知名的有百度、淘宝、阿里巴巴、360搜索、微博等,以及后起之秀微信、抖音等。而这些流量池(平台)仅属于平台开发者,入驻者要想从中获取流量,需要花费不菲的费用来购买,且通过此路径
电子书
人工智能重塑世界(第2版)
陈晓华 主编
一部全面解读人工智能历史、当下与未来的作品。
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办公室公文写作全能一本通 格式、技巧与范例大全
笔杆子训练营
职场写作宝典:办公室文书全攻略
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办文办事办会——办公室行政秘书技能一本通
笔杆子训练营
实用图书助行政秘书高效工作,涵盖日常管理、公文处理、商务礼仪等技能。
电子书
行政办公技能修炼:工作事务办公自动化文书写作
笔杆子训练营
职场必备技能:工作事务、办公自动化、文书写作。
电子书
哑铃训练指南(第2版)
[美] 艾伦·赫德里克
国家体育总局训练局体能康复中心体能训练师朱昌宇、南方科技大学体育中心主任董伦红,深圳大学全民健身与学生体质研究中心主任席翼联袂推荐。
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读源码学架构:系统架构师思维训练之道
郝佳
本书以软件架构师的能力培养为切入点,结合作者在过去10多年的工作中积累的经验,介绍了一名合格甚至优秀的架构师应该必备的能力。本书分为4篇,总计9章,基本涵盖了大部分生产环境下的系统设计原则以及方案。本书主要内容有基本设计原则、轻松应对后续的变化、优雅地暴露内部属性、复杂逻辑的拆解与协同、复用的人性化设计、屏蔽外部依赖的防火墙设计、事件的分散性与协议化、基于Reactor模式的系统优化封装、代码边界
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淘宝客服超级口才训练与实用技巧:网店销售中的144个经典沟通实例
编著
互联网时代,淘宝网店飞速发展,淘宝客服人员的作用日渐凸显。而淘宝客服人员与买家的沟通表达能力,对于促成网上交易、维护自身网店的利益和形象,以及聚集忠实买家,起到了至关重要的作用。那么,如何培养淘宝客服人员的超级口才,让他们掌握更多实用技巧,提高自身的沟通表达能力呢?本书从宝贝介绍、在线沟通、消除顾虑、激发欲望、拒绝让价、处理中差评、处理投诉、争取100%好评、电话沟通九个方面展开讲述,告诉淘宝客服
电子书
动车组客服设施检查与维护
丁洪东,李碧波
本书为高等职业教育校企合作系列教材之一,涵盖动车组随车机械师针对客服设施检查与维护的主要内容。全书包括项目导引和九个项目,分别是:动车组总体概论、随车机械师一次乘务作业标准、供水系统及饮水机的检查与维护、卫生系统的检查与维护、照明系统的检查与维护、空调系统的检查与维护、车内辅助设施的检查与维护、车门系统的检查与维护、旅客信息系统的检查与维护、火灾报警系统。 本书可作为高等职业院校动车组检修技术专
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企业操盘私域流量
周辉
从0到1系统搭建私域流量池,帮助企业实现爆发式增长。
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学风场域的力量
屈晓婷
《学风场域的力量--北京交通大学研究生学风建设的创新与发展》由屈晓婷编著。学风是一所学校精神面貌的集中体现,是实现人才培养、科学研究、社会服务目标的先决条件和重要保障。北京交通大学始终坚持把学风建设作为学校文化建设的重要工作来抓,十分重视研究生文化建设工作的体系化建构,在把握研究生教育规律的基础上,逐步建立健全相关制度,构建了具有北京交通大学研究生教育特色的学风建设体系。在研究生教育创新工程中设立
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AI赋能:驱动产业变革的人工智能应用
组编
人工智能在多领域的优秀应用案例
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实用口才训练教程(第2版)
高雅杰
高雅杰编著的《实用口才训练教程(第2版)》分为口才基础训练、口才综合训练和职业口才训练三部分。编者以“工作任务”为导向、“学以致用”为原则,精心设计了普通话训练、态势语言训练、读诵训练、演讲训练、面试口才训练、社交口才训练、谈判口才训练、主持口才训练共八章内容。通过这些内容的教学,旨在培养高职学生的普通话会话能力和社交语言表达能力,提高学生的综合素质。本书适用于高职院校各类专业基础教学,也可作为机
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医患沟通技能训练(第2版)
左秀丽
"本套教材的编写体现国家关于住院医师规范化培训的相关政策,遵从国家卫生健康委员会颁布的“住院医师规范化培训内容与标准(试行)”的总则与细则,结合住培考核大纲(理论和临床实践),精益求精,打造具有中国特色的毕业后医学教育培训国家精品教材;凸现毕业后教育特色,打造我国毕业后医学教育的“干细胞教材”;体现全面性和规范性,打造具有针对性、实用性、适用性的培训教材。强调创新性、兼顾性,提高可读性,树立大教材
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弹力带训练指南(第3版)
著
本书系统科学地讲解了弹力带训练的基础知识以及能够利用弹力带进行的力量训练,并针对不同人群与运动项目给出了相应的训练计划。
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肌肉训练实战宝典(第2版)
成振 编著
本书是专为期望快速强化身体肌肉的读者所设计的入门级图书。通过专业教练的演示,读者可以了解肌肉训练的方法与技巧。
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销售话术全能一本通
销售口才训练营
一本超过100种营销沟通方案的实战经验手册。
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淘宝金牌客服超级攻略与实战解析
柯南 叶晖 陈剑标
本书是一本淘宝客服理论与实践结合的图书,全书共9个篇章,包括7个实战攻略篇和2个理论基础篇。本书对淘宝客服环境、淘宝客服基本要求、淘宝客服服务技巧、淘宝客服管理等内容都进行了详细介绍,展现了淘宝客服应该掌握的理论知识及在各个服务环节应该掌握的服务技巧。本书的7个实战攻略篇包括“使用恰到好处的开场”“掌握网上销售技巧”“合理应对买家议价”“巧妙催付完成订单”“全方位跟踪订单信息”“提供贴心售后服务”
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超广角眼底血管造影为最新的眼底血管造影成像技术,目前国内外尚无有关的专业书籍。2.作者单位拥有全国最大的造影量,并累积了大量经典病例。本书通过病例和大量图片,展示各种常见及罕见...
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