100 条"电商运营(新电商精英系列教程)"搜索结果
电商训练营 网店客服 电子书
  • 廖宵
  • 本书通过理论结合实践的形式,全面、系统地介绍了网店客服涉及的工作内容以及做好客服工作的方法与技巧,旨在为电商从业人员提供实用的客服工作的指导,帮助其快速适应岗位需求,轻松搞定各种客服工作中遇到的难题。全书共8章,主要包括网店客服工作的重要性,网店客服的工作内容,售前、售中、售后客服的工作方法、服务话术和销售技巧,客服团队建设及管理等内容。
移动电商:客户关系管理方向 电子书
  • 柏晓旭 甄增荣
  • 本书主要讲解了移动电子商务客户关系管理概述,移动电子商务客户关系管理岗位的基本要求,移动电子商务客户关系管理的常用工具、客户信息管理与数据挖掘、客户服务管理、客户满意度管理等方面的内容。全书内容翔实、结构清晰、图文并茂。每章均以学习目标与要求、案例导入、知识讲解、本章小结、课后练习题这样的结构进行讲述。书中通过大量的图示和表格指导读者快速有效地掌握书中的相关知识和技能。本书既适合各类大中专院校、社
跨境电商英语口语实例大全 电子书
  • 罗芳
  • 本书专门针对从事跨境电商行业的人员,将跨境交易中需要用到的英语知识和口语交流要点,通过不同的交易场景展现出来。全书共7章,主要包括三个部分:第一部分展示了B2C模式售前、售中、售后及商铺营销的口语交流,第二部分展示了B2B交易线上和线下交流两种形式,第三部分展示了客户反馈的不同处理方式。  本书通过中英双语展示实际情景,对读者来说很有代入感。通过情景对话学习常用例句和常用短语,顺便提高单词量,一举
移动电商(微课版 第2版) 电子书
  • 李冠杰
  • 本书阐释了移动电商的相关理论与实践知识。全书共分10章,内容包括移动电商概述、移动电商的商业模式、跨境移动电商、移动电商团队管理、手机淘宝、微信与微博营销、App营销、移动支付、直播营销和移动电商实战应用案例等。
全媒体电商主播养成手册 电子书
电商创业:创业思维+实战方法+案例解析 电子书
  • 黄罡
  • 系统介绍电商创业理论与方法、启发电商创业思路。
电商设计技巧修炼与实战应用 电子书
  • 吴海龙
  • 4大类16个综合案例教程,分享电商设计中的实用技巧。
新零售革命:后电商时代的营销哲学 电子书
  • 张毅
  • 本书细致而透彻地剖析了新时代零售业发展对零售业各主要业态的经营状况、消费者和消费环境造成的变化,围绕新零售的场景化、智能化、生态化、端网化、垂直化等专业话题详解讲解,为零售经营者积极布局新零售,打造核心竞争力提供了指导作用。本书适合零售企业董事长、总经理、店总经理、副总经理及各部门总监等高层管理人员,以及对新零售感兴趣的读者阅读与学习。
Cinema4D电商美工与视觉设计案例教程 电子书
  • 樊斌
  • 集电影、建筑、游戏、动画、电视包装、电商设计于一体的设计教学案例书籍。
跨境电商基础与实务(微课版) 电子书
电商产品摄影与后期技法实战宝典 电子书
  • 亮剑
  • 摘要:淘宝摄影零基础教程,理论+实践,全面讲解各类拍摄技巧。
跨境电商基础与实务(微课版) 电子书
  • 邹益民 隋东旭 主编
  • 本书以培养“新商科”应用型人才为导向,解读跨境电商的工作领域和职能,并据此构建知识蓝图,主要讨论跨境电商的基本理论,跨境电商平台的选择,跨境电商选品、发布与商品优化,跨境电商网络营销,跨境电商物流与通关,跨境电商客户服务与沟通,跨境电商支付与结算,跨境电商数据分析,跨境电商法律法规与监管的相关知识。
直播电商基础与实务(微课版) 电子书
  • 黎军 周丽梅 主编
  • 本书以直播电商的整体运营流程为线索,通过知识讲解和实操案例,全面系统地讲解了直播电商的操作思路、方法以及主流直播平台的具体运营策略等。本书共8章,主要介绍了直播电商的基础知识、直播电商的策划与准备、直播电商商品的选择与规划、直播电商引流推广、直播电商话术、直播电商物流与客户关系管理,以及直播电商数据分析等,还讲解了淘宝、快手、抖音等主流直播电商平台的运营实战内容,为读者提供一站式直播电商运营解决方
短视频直播电商实战:优化+原创+拍摄+直播 电子书
  • 邹鹏程
  • 短视频直播电商技巧大全:包括平台区别、账号定位、爆款内容、拍摄剪辑、直播准备与策略。
零基础电商设计全套技能修炼 电子书
  • 韩鹏 花花
  • 这是一本讲解电商设计基础知识与实战方法的专业教程。本书打破了常规、传统且脱离实际的单一的软件讲解模式,从学以致用的角度出发,讲解了电商设计行业的现状与前景,以及电商设计师应该具备的基本能力等知识。同时,本书以电商设计时会涉及的软件操作、配色与版式设计、店铺装修、图片的处理、字体的设计与排版等基本技法为支撑,依次对淘宝店招、导航栏、电商海报、宝贝陈列区、宝贝详情页、页尾图、店铺收藏栏、店铺首页背景、
跨境电商理论与实务(微课版) 电子书
  • 伍蓓
  • 本书共9章,分为跨境电商理论篇、跨境电商业务篇及跨境电商实务篇。跨境电商理论篇详述了跨境电商的基本概念、生态体系、产生和发展,总结了跨境电商的政策法规以及监管制度;跨境电商运作篇剖析了跨境电商物流、跨境电商支付、跨境电商营销、跨境电商通关等内容,并详细讲述了大数据分析在跨境电商中的应用;跨境电商实践篇介绍了跨境电商选品与平台选择,并提供跨境电商综合实训相关内容。
电商训练营 淘宝天猫开店 电子书
  • 罗勤
  • 本书共12章,主要包括:认识网上开店、寻找好货源、顺利开通第一个网店、宝贝的拍摄与美化、店铺装修、发布商品、卖家与买家沟通的艺术、商品管理与数据分析、网店商品营销、网店商品推广的三大利器、售后管理以及手机淘宝开店等内容。
电商训练营 网店营销与推广 电子书
  • 李星
  • 本书共十二章,主要内容包括网店营销推广的前期准备,网店营销数据分析,网店品牌的打造,宝贝和店铺的搜索优化,以及淘金币、试用中心、聚划算、天天特价、会员管理、站外平台、社交媒体、淘宝论坛、微淘、直通车、淘宝客、钻石展位等推广工具的应用。
电商文案写作全能一本通 电子书
  • 安佳
  • 电商圈竞争激烈,究竟谁才能脱颖而出,成为黑马?作为爆款的幕后推动者,电商文案创作者在其中起着十分关键的作用。如何才能抓住买家注意力,刺激买家主动下单?这是文案创作者主要考虑的问题。在本书中,作者将专业的理论知识与精彩案例完美结合,循序渐进地向读者介绍了电商文案写作的思路及方法,让读者能紧跟时代步伐,写出能够引领“潮流”的一流电商文案。本书几乎涵盖了各行各业的精彩电商文案案例,可读性和借鉴价值都很高
移动电商全网引流实战128招(实战版) 电子书
  • 郑清元
  • 《移动电商全网引流实战128招(实战版)》以移动电商的引流为基础,向读者详细展示和传授实操的引流推广技巧与方法。除了主流的百度平台、腾讯平台、阿里平台、新浪微博平台等之外,更详细介绍了微信群、QQ群、论坛、兴趣部落、线下社群等诸多社群引流策略与方法,本书不仅仅是一本移动电商引流大全集,更是引流实操宝典,非常适合电商运营人员、微商从业者阅读学习。本书采用分步骤展示的方法,以图文结合的形式一步步讲解实