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100 条"出版业知识服务转型之路：知识服务国家标准解读"搜索结果
出版业知识服务转型之路：知识服务国家标准解读
出版业知识服务转型之路：知识服务国家标准解读
  • 张立
  • 本书阐述了新闻出版知识服务标准体系建设的方法和路径，对标准中的核心条款进行了解读，全方位展示了出版业技术与标准融合的新路径、新探索。
中药药学服务手册 电子书
中药药学服务手册
  • 刘绍贵
  • 全书拟设：文化理念与内涵特征、用药品种与质量保证、处方应付与科学调配、合理用药监督管理、服务拓展与用药关怀五篇，以规范、提升中药药学服务为主线，系统记述中药药学服务的内涵特征、药品供应、质量保证、科学调配、中医临床合理用药、服务拓展、监督管理等方面的内容，改变传统章节分述模式，创新使用版块结构方式。本书尽量做到中医药特色鲜明，科学实用，简洁明了，既适用于医院药房、药店人员凭借应用，又可供临床医生参
财务共享服务 电子书
财务共享服务
  • 王志伟
  • 本书以财务共享中心的会计核算、业务财务数据的收集和整理、智能财务信息化工具的应用为对象，培养财务人员在社会共享和集团共享两个层面的经济业务审核、会计核算处理能力，以及对应的智能税务系统进行各项税费的计算和申报、认证、开票等主要业务流程，提升财务人员实践操作能力和对智能财务工具、云计算平台进行业务财务流程、内容和制度的一体化设计及智能数据管理能力。
商业模式创新与出版业转型升级研究 电子书
商业模式创新与出版业转型升级研究
  • 谢巍
  • 本书从商业模式创新的视角，探索商业模式创新与出版业转型升级之间的关系。本研究通过文献研究和案例研究提出理论假设，通过问卷调查获得大样本数据，使用相关分析及多元线性回归分析方法对假设进行了实证检验，得到了相关结论。
企业转型过程中的知识转移模型及其应用 电子书
企业转型过程中的知识转移模型及其应用
  • 郭东强 谭观音 蔡林峰 著
  • 本书首先界定了研究对象的概念、类型，并通过问卷分析实证研究了企业转型知识转移的影响因素；其次建立了企业转型过程中知识转移的动力仿真模型、生态演化模型、技术参考模型、组织参考模型；最后，进行企业转型过程中知识转移的博弈分析，找出了系统演化的状态及影响薪酬激励机制的参数，并分别进行团队激励、信任机制、知识势能提升机制的设计，建立了企业转型知识转移策略理论模型，仿真了各策略均衡点的演化过程，并用案例加以
经济新常态下北京市知识密集型服务业演化及升级机制研究 电子书
经济新常态下北京市知识密集型服务业演化及升级机制研究
  • 郭红莲//杜红平//徐建国//肖为群责编陈芬
  • 本书主要研究内容包括六个方面：北京市KISI发展现状及环境分析、演化机制、升级机制研究、转型升级案例研究、北京市KISI发展预测研究、政策及对策研究。综合当前经济管理学术界研究热点，运用博弈论、投入产出法、灰色系统等来研究北京市知识密集型服务业(KISI)的发展，深入分析北京市KISI发展的特殊性，探讨KISI发展的一般规律。KISI，即为知识密集型服务业。
税收知识读本 电子书
税收知识读本
  • 李玉龙
  • 本书从日常生活中的税收现象说起，采用对话叙事形式和通俗易懂的语言风格，介绍税收基本知识、我国现行税收法律法规、社会主义税收“取之于民，用之于民”的本质等。
国学知识大全 电子书
国学知识大全
  • 吕思勉
  • 本书收录了吕思勉先生的《国学概论》《经子解题》《理学纲要》《中国文化史》《历史研究法》《史学与史籍》《中国史籍读法》，使读者从一个有深度、有宽度、有高度的层面上了解国学，通过深入浅出的解读，快速掌握国学常识。
财会相关知识 电子书
财会相关知识
  • 国家电网公司人力资源部组
  • 《国家电网公司生产技能人员职业能力培训教材》是按照国家电网公司生产技能人员标准化培训课程体系的要求，依据《国家电网公司生产技能人员职业能力培训规范》（简称《培训规范》），结合生产实际编写而成。本套教材作为《培训规范》的配套教材，共72册。本册为通用教材的《财会相关知识》，全书共六章、39个模块，主要内容包括会计基础知识，营销会计工作内容及要求，营销会计账务处理，营销会计处理相关规定，营销会计账册管
铁路职工新型冠状病毒肺炎防控知识手册 电子书
铁路职工新型冠状病毒肺炎防控知识手册
美国在华注册商标全集 电子书
美国在华注册商标全集
新电商客户服务 电子书
新电商客户服务
  • 教育部教育管理信息中心
  • 1.信息化新核心（NCC）课程|新电商系列教材2.本书以启发思考、案例分析、实际训练三段式教学法详细讲解电商客服售前服务、售中服务、售后服务技巧，话术技巧，联动销售技巧，以及客服培训、绩效考核的方法，真正实现“学有所教，学有所用”。3.扫描封面勒口的二维码，关注“职场研究社”微信公众号，按提示获取本书的配套教学资源（PPT课件、涉及软件的操作视频）
跨境电商客户服务 电子书
跨境电商客户服务
  • 陈秀梅
  • 《10个跨境电商客户服务项目》
SpringCloud微服务架构实战 电子书
SpringCloud微服务架构实战
  • 周喜平 主编
  • 本书以实战化训练为宗旨，用详尽的案例讲述SpringCloud的项目搭建方法和常用技术。
快递客户服务与营销 电子书
快递客户服务与营销
  • 何雄明
  • 本书结合丰富的案例，在分析快递客户特点和需求的基础上，提出了快递客户开发的主要内容和客户维护的方法和技巧，分析了快递市场营销的各种策略，并针对当前和未来电子商务与快递结合的特点，分析了网络时代的快递客户服务与营销方式并提出建议。全书共六章，分别为快递客户识别、快递客户开发、快递市场营销策略、快递客户维护、快递客户服务礼仪、互联网时代的客户服务与营销。
客户服务——策略、技术、管理 电子书
客户服务——策略、技术、管理
  • 苏朝晖
  • 构建了一套系统性强的兼具策略、技术与管理的客户服务指导体系。
铁路客运服务沟通技巧 电子书
铁路客运服务沟通技巧
  • 隋东旭
  • 本书共六个项目，分别为：走进“沟通”、积极进行“自我沟通”、精通“人际沟通”、善于客运服务组织“内部沟通”、做好客运服务组织“外部沟通”、熟练运用客运服务“沟通技巧”。
航空情报服务 电子书
航空情报服务
  • 陶媚
  • 本书共13章，具体包括航空情报服务概述，我国发布的航空情报资料，航空情报原始资料的提供、收集和处理，航空资料汇编和中国民航国内航空资料汇编，航空资料通报，航行通告，雪情通告，火山通告，校核单和明语摘要，飞行前资料公告，飞行前和飞行后航空情报服务，导航数据库和电子飞行包。
信息服务设计与管理 电子书
信息服务设计与管理
  • 李桂华
  • 本书主要内容包括信息服务产业环境概述、信息服务及其服务产品、信息服务的设计视角、信息用户与信息用户研究、信息需求、信息行为、用户画像、信息内容设计、信息服务传递设计、用户体验设计、信息服务运营、信息服务品牌建设，专门针对信息管理类专业教学需要，从“以用户为中心”思想出发，介绍信息服务的基本理论、方法、过程，并对信息服务研究和实践领域的最新进展进行了充分展现。
服务营销管理：服务价值视角 电子书
服务营销管理：服务价值视角
  • 左莉
  • 本书整合了目前国内外有代表性的服务营销流派的观点，同时也借鉴了服务质量管理的相关思想和理论，从服务价值感知、服务价值创造、服务价值传递、服务价值传播以及服务价值维护与提升五个维度对服务营销管理进行了全面介绍，其中的主线就是服务价值的创造与感知。
高速铁路服务英语 电子书
高速铁路服务英语
  • 隋东旭等
  • 隋东旭、徐赢光主编的《高速铁路服务英语(普通高等教育十三五规划教材)》以高速铁路服务岗位所需了解的英语听、说、读技能为纲，系统地介绍了车站服务、列车服务、其他服务，以及旅行服务涉及的英语交流技能，每个部分通过学习任务、对话、单词和词组、句型和短对话、知识拓展和练习来进行相关技能的阐述与训练。本书图文并茂，系统全面，精练实用。本书适合作为应用型本科院校、高职高专院校高速铁路客运乘务等相关专业的专业英
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为开展有针对性的影响力评价，本书首先对新闻出版行业智库进行界定和分类，并以此为依据筛选新闻出版行业智库作为目标智库；然后在对现有智库评价体系进行梳理的基础上，构建我国新闻出版行...
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