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100 条"旅游服务礼仪"搜索结果
旅游服务礼仪 电子书
旅游服务礼仪
现代礼仪（第二版） 电子书
现代礼仪（第二版）
  • 徐美玲,王琳
  • 本书从三大方面精心编制，第一篇：中华传统礼文化与社会主义核心价值观的密切联系；第二篇：现代公关礼仪，具有普适性，并具很强的针对性；第三篇：轨道交通服务礼仪，具有很强的职业性。　　本教材传承并弘扬中国传统礼文化精髓，以践行社会主义核心价值观为导向，以学生职业礼仪素养、综合素质能力全面提高为主导思想，突出礼仪学科操作性与应用性强的特点，在教材编排上，设计了情景案例、知识链接、礼仪热点、演礼训练、思考应
商务礼仪（慕课版） 电子书
商务礼仪（慕课版）
  • 赵蓉　主编
  • 掌握与运用商务礼仪是提升个人和企业竞争力的现实需要。本书以商务交往需求为导向，以商务情景为切入点，以解析点和训练点为载体，与现实商务活动紧密接轨，向读者全面讲解职业形象礼仪、办公室日常工作礼仪、商务会面礼仪、商务交往礼仪、特定商务活动礼仪、商务宴请礼仪和涉外商务礼仪等知识，帮助读者全面提升个人形象，并更好地展示企业形象。同时本书融入了课程思政元素，通过音频形式呈现，读者可扫描书中的二维码聆听“思政
大学生社交与礼仪 电子书
大学生社交与礼仪
  • 周莎莎
  • 书全面地介绍日常生活与工作中的礼仪知识，内容涉及仪表仪态、通信沟通、社交活动、求职办公、涉外礼仪等。书中既有深入的理论阐述，又有相应的能力训练和操作方法。本书内容精练、突出实用。书中的“阅读材料”和“重要提示”有很强的启迪性。本书可作为礼仪知识自学者的参考书。
沟通与礼仪（慕课版） 电子书
沟通与礼仪（慕课版）
  • 周悦娜　主编
  • 本书以人际交往需求为导向，以社交情景为切入点，以解析点和训练点为载体，将沟通与礼仪紧密结合，为读者全面讲解沟通的方式、有效沟通的艺术、个人形象礼仪、社交聚会沟通与礼仪、职场沟通与礼仪、会议沟通与礼仪、商品销售沟通与礼仪、商务谈判沟通与礼仪等知识，帮助读者全面提升个人形象。同时，本书融入了课程思政元素，通过音频形式呈现，读者可扫描书中二维码收听“思政讲堂”。本书还针对一些关键动作配套了视频，读者可跟
礼仪规范教程（微课版） 电子书
礼仪规范教程（微课版）
高速铁路客运服务礼仪 电子书
高速铁路客运服务礼仪
  • 张英姿
  • 张英姿主编的《高速铁路客运服务礼仪》对高速铁路客运服务礼仪知识进行了系统介绍，包括七个项目，分别为客运服务礼仪基础认知、高速铁路车站客运服务礼仪、动车组乘务服务礼仪、涉外礼仪、铁路路风管理、非正常情况下的客运服务礼仪、常用客运服务技巧。本书内容精练，图文并茂，适合作为应用型本科院校，高职高专院校、中职中专学校的课堂教学用书，也可作为企业培训教材。
民航服务礼仪（修订版） 电子书
民航服务礼仪（修订版）
  • 王莹等
  • 本书由多年从事一线民航服务工作、服务管理培训工作的“双师技能”型教师编写，内容包括：礼仪概述，民航服务礼仪概述，民航服务人员仪容、仪表及仪态标准，民航乘务员客舱服务礼仪，民航地面服务人员服务礼仪及职场礼仪。本书内容与学生就业岗位紧密相连，在教学上侧重于让学生全面掌握各种不同的服务情境及岗位要求，熟悉职场基本礼仪，为学生就业后的持续长久职业生涯打下基础。本书适用于民用航空相关专业的服务礼仪教学，也可
高速铁路客运服务礼仪 电子书
高速铁路客运服务礼仪
  • 王慧等
  • “高速铁路客运服务礼仪”是铁道运输类高等职业学校高速铁路客运乘务专业教学标准中设置的一门专业基础课程，本书主要介绍了高速铁路客运服务礼仪基础、高速铁路客运服务礼仪规范、高速铁路客运服务语言礼仪、高速铁路车站客运服务和复兴号动车组列车客运服务，并包含高速铁路车站客运作业用语、高速铁路动车组列车客运作业用语、站车交接及铁路客运手语服务4个附录。
旅游交际礼仪（修订本） 电子书
旅游交际礼仪（修订本）
  • 张丽娟
  • 张丽娟主编的《旅游交际礼仪》是按照髙等教育教学改革最新理念编撰的新型实用教材和训练用书，全书根据旅游服务人员工作过程为导向编排教学内容，全面系统地介绍了旅游服务人员在工作岗位中应该遵循的各种礼仪规范和具体操作要求。《旅游交际礼仪》内容主要分为八大模块28个项目单元，包括绪论、旅游服务人员形象礼仪、旅游服务人员接待礼仪、旅游服务人员社交礼仪、宗教礼仪、我国主要少数民族及港澳台地区礼仪、我国主要客源国
教师礼仪修养 第2版 电子书
教师礼仪修养 第2版
  • 唐志华等
  • 本书结合教师职业的要求，介绍了认识礼仪、个人礼仪、公共礼仪、学校礼仪、公务活动礼仪、求职与就业礼仪，涉外礼仪。
现代国际礼仪（第3版） 电子书
现代国际礼仪（第3版）
  • 周国宝
  • 本书通过对现代国际交往活动中主要礼仪规范的归纳与整合，比较系统地展示了现代国际交往活动中应遵循的基本礼仪规范。既注重现代国际礼仪的基本原则，又兼顾国际交往活动的具体性和事务性。
现代国际礼仪：英文版 电子书
现代国际礼仪：英文版
  • 周国宝
  • ModernInternationalEtiquette（现代国际礼仪）为教育部“十一五”国家级规划教材（华南理工大学出版社）的英文版。英文版在汉语版的基础上做了全面修订和完善，配备了丰富的视频资料，可以作为光盘课件演示，从而更加形象和直观，适合教学使用。
商务礼仪实务（第2版） 电子书
商务礼仪实务（第2版）
  • 王春凤
  • 商务礼仪技能训练全方位指南
现代商务礼仪（第2版） 电子书
现代商务礼仪（第2版）
  • 孙毅 万海霞
  • 《现代商务礼仪（第2版）》系统、全面地介绍商务活动中所涉及的礼仪，分为商务礼仪概述、商务人员基本形象设计、商务交往礼仪、商务活动礼仪及涉外商务礼仪5个项目，每个项目下设若干模块（总计15个模块）。《现代商务礼仪（第2版）》涉及面广，实用性强，既可作为高职高专院校教学用书，也可作为现代人在日常工作和生活中学习礼仪规范的参考用书。
商务公关与礼仪（第2版） 电子书
商务公关与礼仪（第2版）
  • 徐美萍等
  • 本书内容涉及商务公关概论、商务公关信息调查、商务公关策划、商务公关的实施与评估、商务公关媒介、商务人员个人形象礼仪、商务交往礼仪、商务专题活动礼仪、商务餐饮礼仪、世界各国各地商务礼仪礼俗。每章节中都安排有学习目标、案例导入、商务公关与礼仪的具体操作内容、要点回放、复习思考题、阅读分析讨论、实训练习与操作、阅读平台等。
商务礼仪实务（第2版） 电子书
商务礼仪实务（第2版）
  • 饶雪玲等
  • 本书分为3篇。第1篇介绍商务中的仪容仪表仪态礼仪，包括商务礼仪概述、仪容仪表礼仪、仪态礼仪；第2篇介绍商务交往礼仪，包括商务会面礼仪、商务拜访及接待礼仪和商务会议礼仪；第3篇介绍其他商务场合中的礼仪，包括商业仪式与专题活动礼仪、商务酒会与舞会礼仪、商务人员出国礼仪。
商务公关与礼仪（修订本） 电子书
商务公关与礼仪（修订本）
  • 徐美萍
  • 本书是校企合作的成果，以现代、实用、创新为特色，较为全面地介绍了商务公关和商务礼仪的基本知识。全书语言简洁，具有较强的操作性，内容涉及商务公关概论、商务公关信息调查、商务公关策划、商务公关的实施与评估、商务公关媒介、商务人员个人形象礼仪、商务交往礼仪、商务专题活动礼仪、商务餐饮礼仪、世界各国各地商务礼仪礼俗。每章节中都安排有学习目标、案例导人、商务公关与礼仪的具体操作内容、要点回放、复习思考题、阅
21世纪商务礼仪 电子书
21世纪商务礼仪
  • (英)林恩·布伦南(Lynne
  • 本书介绍了商务活动中如何改善个人形象，给他人留下最佳印象；如何提高你的社交技巧，以充分利用每次社交和商务活动机会；如何提高会议效率等内容。
职场礼仪与沟通（第2版） 电子书
职场礼仪与沟通（第2版）
  • 程起翃
  • 本书共十个模块，内容包括：求职礼仪、职场个人礼仪修养、职场办公礼仪、职场社交礼仪、职场接访及涉外礼仪、认识沟通、沟通中的倾听与交谈、沟通中的说服与演讲等。
铁路客运服务礼仪（第二版） 电子书
铁路客运服务礼仪（第二版）
  • 董正秀,张苏敏
  • 本教材为“十二五”职业教育国家规划教材、全国铁道职业教育教学指导委员会规划教材、高等职业教育铁道交通运营管理专业系列教材之一，从礼仪的起源、含义、功能、作用出发，系统介绍了仪态、仪容与服饰、沟通礼仪等礼仪基本知识和规范，结合运输行业实践详细介绍了铁路运输车站服务礼仪和列车服务礼仪。本书内容翔实、结构合理、语言精炼通顺,并配有大量礼仪图片，对提高个人修养、改善服务形象、改进服务工作、提升服务礼仪水平
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本书围绕传媒、艺术、文化这三个关键词，就传媒艺术学生发的支撑性、基础性的相关学术名著，进行了遴选。并邀约北京电影学院、中国传媒大学等知名高校的专家、学者予以有针对性的阐述与解读...
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本书介绍了当今在叙事与心理治疗过程中的主流理论与观点，同时包括了一系列在实践中应用的案例。书中涵盖了大量的精神分析和心理动力学的理论研究和发现，关注从众多不同角度来探讨叙事的定...
中国农村教育发展报告 电子书
中国农村教育发展报告
主编
本书分为年度进展报告、专题研究报告、经典个案报告三部分，内容涉及：农村学前教育年度进展报告、农村义务教育年度进展报告、农村普通高中教育年度进展报告、农村职业教育年度进展报告等。
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