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100 条"现代服务管理——价值共创的典范"搜索结果
现代服务管理——价值共创的典范
现代服务管理——价值共创的典范
  • 张立中
  • 本书基于服务管理专业需求，总结教学经验，涵盖六篇十七章，内容丰富、案例新颖。
旅游景区服务质量管理及其实证研究 电子书
旅游景区服务质量管理及其实证研究
  • 陆霖
  • 陆霖所著的《旅游景区服务质量管理及其实证研究》针对目前国内在旅游景区服务质量管理方面的理论研究起步较晚、基础较薄弱、实践经验较少的现实情况，结合我国旅游景区的发展现状并借鉴旅游业发展较好的国家之经验，逐步完善我国旅游景区在服务质量管理方面的理论与实践。本书运用多个不同类型景区在服务质量管理方面的真实案例，通过作者问卷调查、实地考察等多种调查方法相结合的方式，试图找出不同类型旅游景区在服务质量管理方
澳门特区社会服务管理改革研究：网络治理视角 电子书
澳门特区社会服务管理改革研究：网络治理视角
  • 著
  • 针对澳门特区面临的挑战，本书以网络治理为视角，将社会素质、社会资本和公共价值三个相互补充的理论整合为一个完整的框架，以此研究澳门特区社会服务传输的整体改革，再运用历史分析与现实分析相结合、静态分析与动态分析相结合、文化分析与社会分析相结合等多种方法，研究特区成立前后社会政策和社会服务传输网络形成的历史系络、当今的发展情况、存在的问题、以及改革的方案。
全过程代理项目管理服务模式应用与研究 电子书
全过程代理项目管理服务模式应用与研究
  • 邝技能
  • 本书结合本身长期从事工程建设项目行业丰富的经营与管理经验和掌握的大量的第一手资料，从全球化竞争和中国项目管理咨询管理服务业的视角，采用系统案例研究方法，对当前我国项目投资建设行业的竞争状态进行了深入探讨，并在此基础上提出以项目利益为核心的全过程代理项目管理服务模式。
人力资源管理心法与实战：经营人才、激活价值 电子书
人力资源管理心法与实战：经营人才、激活价值
  • 苏华
  • 本书从人力资源管理者面临的问题着手，鼓励企业人力资源管理者贴近组织，走向业务，任务落地；针对组织架构、人才优化、绩效管理、分配激励和领导力提升等提供具体实践方法及措施；提出人力资源管理规范和标准化三大表，以缩短企业自我研究道路；为企业从人力资源管理到人力资本管理的变革和IT落地指明具体方向。本书涵盖人才管理方法与大型企业案例，视角独特，语言平实，可作为有效提升人力资源管理效率的实战方案。
服务为本的国家治理 电子书
服务为本的国家治理
  • 孔祥勇
  • 本书集中讨论当代中国的社会治理问题。
触点：服务设计的全球语境 电子书
触点：服务设计的全球语境
  • 王国胜
  • 本书由国际服务设计联盟（北京）主席、清华大学美术学院王国胜教授主持编写。共收录服务设计领域的中外论文27篇，包含多位国内服务设计领域专家、学者针对国内行业发展的探讨，以及从国际服务设计联盟SDN主办的刊物《Touchpoint》中精选的具有国际视角的文章。这些论文在全球语境中探讨服务设计的现状与发展态势，是具有较高专业度的学术论文集。
现代项目管理：升级版：上下册 电子书
现代项目管理：升级版：上下册
  • 白思俊
  • 适读人群：项目经理管理者IPMP备考人员国际项目管理专业资质认证考试人员项目管理从业者相关专业师生本书将理论和实际应用案例相结合，注重项目管理知识的系统性和实际应用案例的完整性，全面体现了现代项目管理的知识领域，增加较新的项目管理系统理论和研究成果，反映国际项目经理能力基准ICB4.0的能力要素要求，理论结合实际，保持了IPMP培训认证教材的可读性和实用性。
现代CT设备质控管理与操作规范 电子书
现代CT设备质控管理与操作规范
  • 石明国 主编
  • 一部CT影像技术和医生的临床规范，临床医生的参考书，在校影像本科生的教辅书。
现代经济管理与市场营销研究 电子书
现代经济管理与市场营销研究
  • 闫杰等
  • 本书总计六章，主要包括：聚集经济、经济功能区与经济区域形成、城市化与区域经济发展、金融与经济发展、市场风险管理、市场结构理论、供应链运作管理等。
现代人力资源开发与管理 电子书
现代人力资源开发与管理
  • 等
  • 本书系统研究了人力资源管理在企业管理过程中的应用，从制度、机制、流程和方法等方面构建人力资源管理体系。旨在培养学生掌握人力资源管理的基本理论、技能及方法，对培养适合现代市场竞争的综合型人才具有重要作用。
过程经济：你的故事有价值 电子书
过程经济：你的故事有价值
  • [日] 尾原和启
  • 学会赋予过程价值，创造新的商业模式和赢利模式，让你的消费者从参与价值到共创价值。
重回本质：品牌的价值思考 电子书
重回本质：品牌的价值思考
  • 曾莉芬 著
  • 在无价值不商业的时代，每个企业家都需要具备品牌价值思维，每个企业家都应该思考如何创建自己的品牌。如何寻找、定位自身的品牌价值？如何打造自身的品牌力？面对碎片化的媒体和细分化的消费者，如何更好地做好价值传播？……本书立足于理论和经典案例，力图洞察品牌的本质，回答有关品牌价值的众多问题，明晰品牌的变与不变，揭示未来品牌创建的本质——价值的发现、创新、定位、传播及实现，帮助企业实现品牌创建的“知行合一”
数据迷雾：洞察数据的价值与内涵 电子书
数据迷雾：洞察数据的价值与内涵
  • 杰森•辛克
  • 应对数据生产和大数据处理带来的挑战，是人工智能时代的重点。大数据的快速发展、信息共享和社交媒体的大众化带来了各方面的风险和挑战。在本书中，杰森•辛克从数据通用和收集的策略、数据分析的准则、数据展示的策略出发，讨论了应对数据挑战、洞察数据的价值和内涵的可行方法。
价值信仰的力量：迷茫中觉醒 电子书
价值信仰的力量：迷茫中觉醒
  • 章利勇
  • 全书主要阐述了全球环境的演变引发了企业和人们的集体迷茫，并且这种状态已经严重影响到企业和个人的发展；然后分析了迷茫产生的根源，即人们的价值取向与社会发展方向的不匹配；接下来，书中进一步阐述传统方法论正在失效，而价值信仰论正在形成并发挥作用；价值信仰是决定企业和个人命运的根本。最后，本书重点介绍了价值信仰的力量以及价值信仰如何打造卓越的企业和个人。
崇高的价值：历代经典励志诗词 电子书
崇高的价值：历代经典励志诗词
  • 徐潜
  • 本书是一部历代经典励志诗词的选集，所选诗词自《诗经》至清诗，长达两千多年的历史。包括诗经、楚辞、汉魏六朝诗、唐代诗词、宋代诗词、元明清诗词等，作者从屈原、曹操、陶渊明、王维、李白、杜甫到欧阳修、王安石、陆游辛弃疾、林则徐等，旨在为读者展现美好正直的感受和想法。
变革时代大学的核心价值 电子书
变革时代大学的核心价值
  • 马凤岐
  • 本书介绍了变革时代大学的责任、从专业教育到通识教育、大学的受教育者、学术研究与公共服务、面临挑战的学术自由、学术自治与大学治理、市场化时代的大学等内容。
故宫服务 电子书
故宫服务
  • 北京旅游学会 编
  • 本书从观众游览服务、旅游公共管理、旅游综合保障、社群关系优化四个维度出发，通过二十个专题剖析了故宫以游客满意为根本，以综合效益提升为方向的服务理念、举措，为全国各类景区（点）提供了一个可资借鉴的范本。
湖州市建设工程技术经济指数指标：2017年版 电子书
湖州市建设工程技术经济指数指标：2017年版
  • 湖州市建设工程造价管理站
  • 本书共测算典型工程101个，形成单项经济指标三大类，综合经济指标15大类37个案例。工程项目类型包括基坑围护、单层地下室、多屋地下室、排屋别墅、多层住宅、小高层住宅、高层住宅、多层综合楼、高层综合楼、教学楼、体育馆、医院、单层厂房、多层厂房、市政道路、小区室外总布、园林绿化等。
深度价值投资 电子书
深度价值投资：上市公司分析精要
  • 汤光华
  • 从五个维度思考投资决策，如何以一个好价格买到一家好公司。
创造战略价值 电子书
创造战略价值
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