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抖音运营实战笔记：抖音热门视频案例，从零开始学会运营

杨昭编著
一本书轻松玩转抖音运营。

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服务运营管理

胡欣悦
本书主要分为三个篇章，分别是"理解服务运营"、"设计服务运营"、"管理服务运营"。"理解服务运营"包括第一章服务与运营，第二章服务价值链，第三章服务运营绩效；"设计服务运营"包括第四章服务设计与技术，第五章服务流程设计，第六章服务选址定位，第七章服务设施布置；"管理服务运营"包括第八章服务能力管理，第九章服务质量管理。这三个部分以及各下属部分主题相互呼应，构成一个服务运营系统的整体。

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餐饮开店实战宝典：短视频推广+新店筹备+外卖运营+质量管理+品牌打造

王涛　编著
本书从经营餐饮店如何避坑、如何做好抖音布局、如何选址、如何做好设计、如何做好外卖业务运营、如何做好餐饮营销、如何做好餐饮采购控制、如何做好餐饮组织管理、如何做好餐饮安全管理、如何做好餐饮连锁管理、如何做好餐饮品牌管理等方面，对餐饮店的运营与管理做了深入浅出的讲解和分析，并辅以大量实际案例。本书针对餐饮店经营过程中的问题，提供了极具实用价值的解决方案，为打造质量型、品牌型、连锁加盟型、标准化、规范化

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伏牛传：一个社群品牌的内部运营笔记：一个社群品牌的内部运营笔记

张天一
适读人群：创业者、潜在创业者（尤其是高校学生）和社群运营者　　伏牛堂创始人张天一揭秘社群品牌运营背后的规律和逻辑　　90后创业者张天一白手起家，在伏牛堂创立一年之际，已是京城大众点评口碑佳湖南牛肉粉店、获得四轮数千万投资，他是如何做到的？　　餐饮品牌伏牛堂如何建设20万人的青年人生活社群“霸蛮社”，并快速成为知品牌？　　随书赠送精美书签（即优惠券），扫码使用，单次在微信商城购买商品立减十元，不限次数，终身有效。

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谷歌分析宝典：数据化营销与运营实战

(美)Feras
适读人群：学习数据分析和优化的产品经理、交互设计师、市场营销、运营、增长、分析师、内容创作者、用户体验专家、技术人员纷析咨询创始人、互联网营销技术与数据专家宋星及其团队历时一年，逐字逐句倾情翻译，并认真校对，确保质量。一本易读易懂、细节到位、全面详实的指南，带来深入彻底的学习体验，让你爱不释手！真正熟练掌握谷歌分析工具和报告功能，以实现可衡量的优化和改进效果。即使不用谷歌分析软件，互联网从业者也可以从书中得到对实际工作有帮助的指导，如用户调研设计、网页转化率提升分析。谷歌分析专家、畅销书《精通WebAnalytics2.0》作者阿维纳什作序谷歌分析联合创始人保罗·米雷、布雷特·克罗斯比联袂推荐分析领域28位专家的深度分享

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新媒体平台运营实战从入门到精通

林华安
本书结构清晰，内容精炼，适合从事企业营销和新媒体营销的人员使用，可作为院校市场营销类、企业管理类、商务贸易类专业的课程教材。

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新媒体运营实战技能（第2版）

秋叶
手把手教会你学习新媒体运营的各种技能。

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采购管理与运营实战：成本控制+采购谈判+品质管理+管理运营

庞建云
采购总监实用指南：具备专业素养、管理能力、明确要点。

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电商视觉营销实战——定位包装运营客服

齐艳灵
视觉营销是将市场营销学、消费心理学、视觉识别设计、视觉传达设计等结合到一起的营销战略。本书不但详细介绍了视觉营销的内容构成和理论体系，并且运用理论结合实际的方式全面讲解了视觉营销在网店中的具体应用方法。本书内容覆盖PC端网店和移动端网店，适合广大网店卖家，特别是中小卖家扩宽思路，学会利用经典的营销理论和系统的视觉手段制定营销策略、树立店铺形象，从而达到营销制胜的目的。

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淘宝网店内容运营：内容引流方法+淘宝平台实战

近水思鱼
本书通过“内容引流方法＋淘宝平台实战”的方式，从两条线讲解淘宝网店内容运营实战技巧。一条是内容引流方法线，详细讲解了微信、微博、头条号、百度百家、一点号、企鹅媒体、QQ、易信、搜狐公众平台、网易号、网易云阅读、凤凰号、UC头条等新媒体平台的内容引流技巧。另一条是淘宝平台实战线，全面、深入地剖析了淘宝头条、淘宝直播、有好货、爱逛街、必买清单、红人淘等淘宝内容入口的运营实战技巧。本书结构清晰、实战性强

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手机淘宝运营攻略：开店　装修　管理　推广实战

著
本书是国内首本手机淘宝运营实战宝典，汇集了众多淘宝店主、创业成功者和营销推广专家的宝贵经验。书中深度讲解了手机淘宝的开店步骤、交易流程、店铺装修、客服平台、运营方法和推广策略。书中既有详细、全面的实际操作方法，又有皇冠级店家分享的干货技巧。本书共分为8章，具体章节内容包括：手机淘宝发展现状、手机淘宝的发展趋势、做好手机淘宝开店准备、店铺基本交易流程、特色精美店铺装修、手机淘宝的客户服务平台、手机淘

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视觉营销与运营实战从入门到精通

谭静
《视觉营销与运营实战从入门到精通》结合典型案例，深刻、系统地剖析了视觉营销与运营的思维和策略，是一本介绍视觉营销与运营的实战手册。《视觉营销与运营实战从入门到精通》内容主要分为四个部分。第一，讲解视觉营销的基础知识。第二，介绍视觉营销的具体实战方法：通过10个品牌视觉塑造窍门，抢占客户心智；通过11种店铺视觉优化方法，助力皇冠店铺；通过16种产品视觉设计方法，打造爆款产品；通过10种文案视觉呈现技

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网店开设与运营实战教程（慕课版）

陆锡都
本书系统地介绍了网店运营的知识，包括开设网店、采编商品信息并发布商品、装修网店、开展营销活动、站内推广网店、站外推广网店、订单处理及发货、分析运营数据并管理网店运营团队等。本书内容全面、结构清晰、实用性强，主要通过各种任务来讲解相关知识，符合中等职业学校学生的学习习惯和学习需求；同时配有微课视频，学生扫描二维码即可查看视频，从而进一步理解相关操作。

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厦门市医院后勤运营管理案例手册

主编李志安
本书共17章，包含厦门市医院后勤管理现状及趋势、保洁管理、建设项目管理、设施设备管理、能源管理、环境保护管理、国有资产管理、安全管理、餐饮管理、后勤信息化管理、后勤人力资源管理、医用气体管理、智能物流系统管理、布草管理、后勤保障服务类项目招标采购管理、疫情防控下的医院后勤管理、三级医院评审中的后勤管理，通过案例展示，充分展现厦门市医院后勤管理的改革创新面貌，供医院后勤管理者学习参考。

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餐饮企业会员运营实战指南：体系搭建+操作实务+案例解析

王紫剑
餐饮会员运营管理全解析，助力从0到1打造成功案例。

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办公室公文写作全能一本通格式、技巧与范例大全

笔杆子训练营
职场写作宝典：办公室文书全攻略

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办文办事办会——办公室行政秘书技能一本通

笔杆子训练营
实用图书助行政秘书高效工作，涵盖日常管理、公文处理、商务礼仪等技能。

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行政办公技能修炼：工作事务办公自动化文书写作

笔杆子训练营
职场必备技能：工作事务、办公自动化、文书写作。

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短视频实战一本通——内容策划拍摄制作营销运营流量变现

秋叶
新媒体营销领域大V秋叶大叔倾情出品囊括抖音、B站、快手三大平台经典案例购书赠送秋叶团队精心制作的海量图书配套PPT课件购书赠送Premier课程微课视频一本书囊括短视频策划、拍摄、运营、变现全流程

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短视频与直播运营（第2版全彩慕课版）

隗静秋
随着互联网不断地发展，以短视频、直播为核心载体的内容营销已经成为各方角逐和深耕的新战场。本书多角度、深层次地剖析了短视频与直播运营的策略与方法，内容涵盖认识短视频与直播、短视频内容策划、短视频拍摄与剪辑、短视频营销与变现、短视频运营实战、直播内容策划、直播技能、直播运营实战和短视频与直播融合运营案例等，手把手教读者玩转短视频与直播运营，帮助读者快速掌握短视频与直播运营的技巧和方法，抢占短视频与直播