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100 条"HR劳动关系经典管理案例（第二版）"搜索结果
HR劳动关系经典管理案例（第二版）
HR劳动关系经典管理案例（第二版）
  • 潘辉
  • 一本书助你掌握一线真实管理经验。
客户关系管理项目式教程 电子书
客户关系管理项目式教程
  • 王瑶 黄芳
  • 本书教学内容的设计基于典型的工作任务内容，以企业与客户之间的关系为研究对象，通过对客户关系管理相关工作的调研，提取典型的工作任务内容，即客户开发、客户服务、客户维护等，从而形成该教材的教学体系。本书在每个教学模块下，都通过设计项目，每个项目又进一步细化任务，通过完成任务，先让学生动手“做”，在做的过程中“学”理论功底，进而能“用”于实际工作过程。
电子商务客户关系管理 电子书
电子商务客户关系管理
  • 徐奕胜 刘雨花 杨慧桢
  • 当前的电子商务已经进入买方市场时期，评判店铺运营效果的最佳标准就是看店铺留住了多少老客户，有多少忠实的“粉丝”对店铺保持着矢志不渝的态度。要让客户持续不断地信任店铺并购买商品，靠的是客户在每次购物过程中享受的独特体验和客户对店铺所提供服务的认同感，而这些都来自于店铺成功的CRM运营。CRM对于店铺的重要性不言而喻，它能够帮助店铺留住客户，并且提升客户质量，让客户真正成为店铺的核心资产。本书从认识C
电子商务客户关系管理 电子书
电子商务客户关系管理
  • 龙红明　主编
  • 本书基于电子商务环境下企业客户关系管理的实践经验，介绍电子商务客户关系管理的理论与方法。全书共10章，包括客户关系管理基础、客户关系管理的发展阶段、电子商务客户关系管理基础、电子商务客户关系的建立——客户沟通、电子商务客户关系的维持——信任建立、电子商务客户关系的实现——价值创造与提升、电子商务客户满意度与客户忠诚度、电子商务客户服务管理、电子商务客户信息管理、电子商务客户关系管理系统及信息化集成
财务管理案例分析（第三版） 电子书
财务管理案例分析（第三版）
  • 周炜
  • 本书内容结构和与《财务管理学——理论与实务》对应一致，包括投资决策分析、营运资金管理分析、股利政策分析、企业并购与反并购分析、公司治理分析等。本书可以作为高校财务管理专业的案例教材或者课外参考书，也可以作为实际财务管理者的参考读物。
财务管理案例分析 电子书
财务管理案例分析
  • 李娜
  • 《财务管理案例分析》主要运用财务管理的理论，解释和预测企业的财务管理工作，提高读者在不确定环境下的财务决策能力。全书共分10章，共17个案例，分别从财务管理目标、理财环境、公司治理、财务分析、资本结构、项目评估、股利政策、企业并购、企业集团管理等方面对企业财务管理实务进行分析与评述。通过案例教学，学生能够体验知识的力量、思维的奥秘和创造的奇迹，从而逐步培养其创造的能力。该课程具有全面性、真实性、及
财务分析——理论、方法与案例（第二版 微课版） 电子书
财务分析——理论、方法与案例（第二版 微课版）
  • 张先治
  • 全书在介绍财务分析理论与方法的基础上，以ABC公司案例贯穿始终，书中还穿插了丰富的小案例，在内容上突出“新”和“实”。全书分为4篇，共13章，主要内容包括财务分析理论、财务分析程序与方法、财务分析基础、所有者权益变动表分析、资产负债表分析、利润表分析、现金流量表分析、企业盈利能力分析、企业营运能力分析、企业偿债能力分析、企业增长能力分析、财务效率综合分析体系、财务分析在业绩评价中的应用。本书提供丰
初级会计学教程与案例（第二版） 电子书
初级会计学教程与案例（第二版）
  • 江希和
  • 教材内容包括会计实务基本理论、货币资金业务、金融资产业务、存货业务、固定资产业务、无形资产业务的核算、长期股权投资业务和投资性房地产业务、负债业务、所有者权益业务、收入费用等。具有课证融合性,兼顾理论与实务并重的特点。
公共关系学：理论、方法与案例（微课版 第3版） 电子书
公共关系学：理论、方法与案例（微课版 第3版）
  • 张耀珍编著
  • 本书共12章，内容包括公共关系的产生与发展、公共关系的公众、公共关系的组织机构与从业人员、公共关系运作的一般程序、公共关系传播、公关交际修养、公关文书的写作、公共关系专题活动、公共关系礼仪和公共关系危机管理等。
从HR到HRBP 电子书
从HR到HRBP：成为专业HRBP的七大实战场景与基本技能
  • 王海
  • HR成为HRBP的挑战是不懂客户需求、不懂业务部门在想什么、不懂老板在说什么。HRBP要主动贴近业务，并快速掌握专业HRBP必修的以下7个“硬功夫”！1.会辞人2.会发展人3.会激励人4.懂业务5.会聊会沟通6.会传递企业文化7.会招人《从HR到HRBP》从MeetHR金牌讲师王海的HRBP实战系列课程转化而来，书中全面介绍了七大业务场景，实现了HRBP高效落地。读者可以充分利用碎片化时间进行学习，真正成为业务发展的战略伙伴、HR解决方案集成者、HR流程运作者、关系管理者核心价值观传承的驱动者，成为真正有价值的HRBP！
组织中的支配与服从：中国式劳动关系的制度逻辑 电子书
组织中的支配与服从：中国式劳动关系的制度逻辑
  • 朱妍
  • 本研究考察了中国工业组织中的权威关系，从新制度主义理论视角探究资本之于劳动、管理者之于工人的支配合法性从何而来。
劳动关系、工资集体协商与中国经济转型：事实与证据 电子书
劳动关系、工资集体协商与中国经济转型：事实与证据
  • 詹宇波著
  • 本书从宏观和微观两个方面对转型时期的劳动关系进行了讨论：在宏观层面讨论了财政分权、对外贸易等对劳动关系的影响；在微观层面基于企业数据，研究了工资集体协商制度在工资决定中的作用等。
招聘管理实操：资深HR手把手教你做招聘 电子书
招聘管理实操：资深HR手把手教你做招聘
  • 水心
  • 从招聘思维、招聘流程和招聘策略3个方面，详细介绍了招聘需要懂得的道理、招聘流程中实用且高效的招聘策略。
员工关系管理与职业发展从入门到精通（第2版） 电子书
员工关系管理与职业发展从入门到精通（第2版）
  • 任康磊
  • 本书对员工关系管理和员工职业规划两大环节做了非常详细的介绍。
管理学原理习题集（第二版） 电子书
管理学原理习题集（第二版）
  • 潘连柏
  • 本习题集总题量超过了1000道题，题目难易结合，分布合理，既有对基本原理和基本方法理解和掌握方面的题目，又有对教材内容进行深入探讨和分析方面具有一定难度的题目，注重理论联系实际。在题型方面，本习题集包括名词解释、单项选择题、多项选择题、简答题、案例分析题、论述题、计算题、应用分析题等。
ERP生产制造管理应用教程（第二版） 电子书
ERP生产制造管理应用教程（第二版）
  • ERP应用教程编委会
  • 鼎捷知识学院根据未来市场对ERP复合人才的迫切需求，在总结多年ERP专业人才培训的经验及积累的基础上，特别组织了鼎捷集团内部行业专家和资深顾问成立ERP应用人才培训教材编写组，为高校师生、企业客户及社会在职人员，有针对性的设计了本系列教材。
突破经典家装案例集（选材版）卧室、书房、厨房、卫浴 电子书
突破经典家装案例集（选材版）卧室、书房、厨房、卫浴
  • 许海峰
  • 本书包含大量优秀家装设计案例，并穿插装修材料材质的特点及选购等实用贴士。其内容包括卧室、书房、厨房、卫浴四部分。
现代企业管理：理论、案例与实践（微课版） 电子书
现代企业管理：理论、案例与实践（微课版）
  • 李东进
  • 企业管理全面指南：职能与要素管理重点介绍。
现代管理学案例教程（第2版） 电子书
现代管理学案例教程（第2版）
  • 张岩松等
  • 本书绪论中对案例教学的方法、技巧等进行了较系统的阐述，正文包括管理概述、计划、决策、战略管理、组织设计、人力资源管理、领导、激励、沟通等13章内容。
移动电商：客户关系管理方向 电子书
移动电商：客户关系管理方向
  • 柏晓旭 甄增荣
  • 本书主要讲解了移动电子商务客户关系管理概述，移动电子商务客户关系管理岗位的基本要求，移动电子商务客户关系管理的常用工具、客户信息管理与数据挖掘、客户服务管理、客户满意度管理等方面的内容。全书内容翔实、结构清晰、图文并茂。每章均以学习目标与要求、案例导入、知识讲解、本章小结、课后练习题这样的结构进行讲述。书中通过大量的图示和表格指导读者快速有效地掌握书中的相关知识和技能。本书既适合各类大中专院校、社
客户关系管理：建立、维护与挽救 电子书
客户关系管理：建立、维护与挽救
  • 苏朝晖
  • 本书深入浅出，通俗易懂，并且与工商企业的活动紧密联系，努力做到理论与实务相结合，有极高的实用性与操作性。
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