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客户关系管理：理念、技术与策略（第5版）
客户关系管理：理念、技术与策略（第5版）
  • 苏朝晖　编著
  • 深入浅出地阐述客户关系管理的理论、流程、思路与对策。
价值投资策略与实战：投资理念+财务分析+典型案例+实战体系 电子书
价值投资策略与实战：投资理念+财务分析+典型案例+实战体系
  • 李俊之
  • 体例创新：本书共分为理念篇、财务篇、实践篇和体系篇，与其他价值投资类图书截然不同，体现了作者对全书框架结构的创造性思考。涵盖全面：价值投资不仅包括树立正确的投资理念、行业研究及公司估值，还包括企业财务分析以及整个价值投资体系的构建，对上述各项内容均有深入探讨。干货精华：作者具有极其丰富的股票实战经验，书中所述内容乃是多年投资经验总结的精华，可谓干货满满。技法：除了传统的价值投资理论知识（比如价值投资理念、财务分析、企业护城河与估值）之外，更是涵盖了个人总结的技法，比如EXCEL建模，填补了价值投资难以量化处理的空白地带。
中国扶贫精细化：理念、策略、保障 电子书
中国扶贫精细化：理念、策略、保障
  • 王三秀
  • 系统深入地阐述了中国扶贫精细化问题。
管理沟通——理念与技能（修订本） 电子书
管理沟通——理念与技能（修订本）
  • 叶龙等
  • 本书分为理念、技能两个部分。理念部分内容包括：管理沟通概述、建设性沟通、沟通主体策略等。技能部分内容包括：倾听技能、口头表达技能、书面沟通技能等。
水利数据中心的理念与技术 电子书
水利数据中心的理念与技术
  • 艾萍，李观义
  • 本书以我国水利行业数据中心建设与发展的技术需求为主线，围绕水利信息的组织与应用，系统阐述了数据中心技术应用于水利业务领域的基本理念与技术体系，针对物联网、云计算和大数据等信息技术对水利数据中心建设与发展的影响与融合进行了深入分析与阐述，论述了以场景应用模式为特征，融合了多项新信息技术的水利数据中心核心应用新模式。
移动电商：客户关系管理方向 电子书
移动电商：客户关系管理方向
  • 柏晓旭 甄增荣
  • 本书主要讲解了移动电子商务客户关系管理概述，移动电子商务客户关系管理岗位的基本要求，移动电子商务客户关系管理的常用工具、客户信息管理与数据挖掘、客户服务管理、客户满意度管理等方面的内容。全书内容翔实、结构清晰、图文并茂。每章均以学习目标与要求、案例导入、知识讲解、本章小结、课后练习题这样的结构进行讲述。书中通过大量的图示和表格指导读者快速有效地掌握书中的相关知识和技能。本书既适合各类大中专院校、社
客户关系管理实务（微课版） 电子书
客户关系管理实务（微课版）
  • 主编
  • 本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术，着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键问题，并融入互联网、大数据、人工智能时代下客户关系管理的新思想、新举措。其内容包括客户关系管理理念、客户关系管理技术、选择目标客户、开发目标客户、客户信息管理、客户分级管理、客户沟通管理、客户满意管理、客户忠诚管理、客户流失管理等。
家族财富管理：策略、产品与案例 电子书
家族财富管理：策略、产品与案例
  • 王增武
  • 家族财富管理需提供定制化金融解决方案。
MarTech 营销技术：原理、策略与实践 电子书
MarTech 营销技术：原理、策略与实践
  • 于勇毅
  • 本书共分十章，内容包括：营销技术(MarTech)概述、营销技术顶层架构完全解析、营销自动化、营销数据中台、营销测量、程序化广告、第三方数据服务、营销人工智能、基于社交媒体的客户关系管理系统。
DevSecOps企业级实践：理念、技术与案例 电子书
DevSecOps企业级实践：理念、技术与案例
  • 陈能技　著
  • DevSecOps在DevOps的基础上融入安全底线思维，是软件工程领域的前沿理论。本书系统地阐述企业实践DevSecOps所需的理论、技术和方法，首先从软件工程发展趋势，尤其是敏捷、DevOps等领域的发展趋势出发，结合DevOps实践、DevSecOps相关报告和标准，循序渐进地阐述DevSecOps理念；然后解读DevSecOps最佳实践，根据DevSecOps最佳实践涉及的重点阶段和相关技
电子商务运营管理--策略、方法与管理 电子书
电子商务运营管理--策略、方法与管理
  • 潘定
  • 本书共10章，主要内容包括电子商务运营管理导论、商业模式、平台经营策略、运营实施策略、企业架构、业务流程优化方法、商务智能与商务分析方法、供应链管理、数据运营管理、人力资源管理。
北京市城市物流发展报告2017—2018 电子书
北京市城市物流发展报告2017—2018
  • 北京交通大学经济管理学院物流管理系
  • 本书由10章内容组成，首先，从宏观角度对北京市城市物流业的发展环境及趋势进行梳理总结，多维度呈现北京市物流设施发展现状和疏解非首都功能的区域物流一体化进程；其次，分析电子商务物流以及智慧物流、绿色物流、国际物流、再生资源物流的发展态势；最后，对北京市物流行业的投资机会进行分析。
海绵城市设计：理念、技术、案例 电子书
海绵城市设计：理念、技术、案例
  • 伍业钢
  • 本书分为理念篇、技术篇和案例篇三大章，理念篇对于海绵城市、LID、海绵城市设计的定义与内涵进行了详细介绍。技术篇介绍构建海绵城市过程中涉及到的工程技术，如雨洪资源化技术、水生态治理技术和绿色设计技术等。案例篇则收录了其团队近年来八个海绵城市实践项目，包括了湿地设计、水库设计、水生态治理及水系设计等海绵城市构建聚焦的项目。
铁路货运技术与管理 电子书
铁路货运技术与管理
  • 高崇,许迎复,尹祥军,李学军
  • 本书立足现行规章，并结合现场实际工作编写，主要包括货物装载加固技术、超限超重货物运输、危险货物运输、集装箱运输、篷布管理、货场与专用线管理、铁路货物损失处理七大部分，并设定了例题和真实案例，每章后附有复习思考题，方便读者学习掌握。　　本书内容丰富，通俗易懂，贴近现场，具有较强的实用性，适于货运干部、职工自学，也可供专业培训、日常学习和竞赛使用。
铁路工程既有线施工组织管理与技术 电子书
铁路工程既有线施工组织管理与技术
城市综合交通分析方法与需求管理策略 电子书
城市综合交通分析方法与需求管理策略
  • 曹弋
  • 本书针对近年来越发突出的城市交通拥堵及尾气污染物排放问题，研究城市综合交通分析方法与需求管理的实施策略。本书分上下两篇，共计10章。上篇为理论与方法，内容包括：绪论、城市交通及污染物排放现状、国内外典型城市的机动车限制措施、机动车尾气治理措施、城市综合交通分析理论与方法、机动车尾气污染物排放分析理论。下篇为案例及应用，内容包括：应用研究背景及必要性、大连市交通发展现状与规划、大连市机动车限制策略、
激发：引导技术与引导式管理 电子书
激发：引导技术与引导式管理
  • 张谷雄
  • 深层次干预措施应用指导：技巧、案例、策略应对工作场景。
绿色施工技术与管理 电子书
绿色施工技术与管理
  • 蒋波等
  • 本书通过对绿色施工概念的解读，论述了绿色施工的发展与推进，同时围绕“五节一环保”，依据绿色施工框架，从施工管理、环境保护、节材与材料资源利用、节水与水资源利用、节能与能源利用、节地与土地资源保护、人力资源节约与保护以及现代信息技术应用八个方面讲解了绿色施工技术与管理相关方面的知识。
能效管理与节能技术 电子书
能效管理与节能技术
  • 国家电网公司营销部
  • 为全面介绍国家节能减排政策和形势，系统阐述能效管理与节能技术，总结节能领域的先进技术成果、产品及实践经验，为今后我国节能服务产业提供有益的参考，国家电网公司组织编写了本书。全书分为两篇十五章，管理篇包括我国能源形势与能源政策、电力需求侧管理基础知识、国家电网公司节能服务体系建设规划、能源审计、合同能源管理、节能量测量与验证；技术篇包括供配电系统节能、电机系统节能、空调系统节能、供热系统节能、建筑节
网络营销——基础、策略与工具（第2版） 电子书
网络营销——基础、策略与工具（第2版）
  • 何晓兵 何杨平 王雅丽
  • 本书以理论与实践的有机结合为基本原则，分三篇对网络营销基本理论、网络营销策略及网络营销工具等相关知识进行了介绍。根据每章的理论和实践要求，本书设计了案例、示例、想一想等栏目以突出实用性。本书的主要内容包括：网络营销基础、网络营销环境与市场研究、网络消费者购买行为分析；基于网络广告、网络公关、网络口碑、位置、社交网络、场景、内容和数据等的网络营销策略；搜索引擎、IM、网络视频等网络营销工具。
密文策略属性加密技术 电子书
密文策略属性加密技术
  • 王建华 王光波 赵志远
  • 本书围绕密文策略属性加密技术展开研究与分析，介绍了CP-ABE技术的研究背景、研究现状和理论知识，并阐明了当前CP-ABE方案的主要研究分支，介绍了几个典型CP-ABE方案的具体构造。同时介绍了几个功能扩展的CP-ABE方案构造，包括访问控制策略隐藏、可撤销存储、属性级用户撤销、多授权机构以及计算外包等，满足不同用户在不同应用领域和场景下的实际需求。
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本书围绕当前火热的直播营销，系统介绍了市场营销概述、直播营销引述、直播平台、直播营销的主体、直播间的搭建、直播营销的内容与带货产品、直播间的引流与保流、主播、直播间的说服与转化...
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