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反向成交

欧启明
一本书掌握销售的3大环节、72个成交秘诀。

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二手房销售与成交一册通：话术+技巧+案例

编著
这是一本关于二手房销售业务的实用书籍。本书详述了置业顾问（二手房销售人员）必须掌握的各项基础知识和相关工作技能，具体包括了如何做房地产市场调研、房源的寻找与发布、客户接待怎样做、带客看房与促成交易、议价与定价、购房（租赁）合同签订、相关手续办理、如何做好客户管理、怎样进行网络营销、置业顾问经典话术等一系列内容。本书图文并茂，可读性、实用性、指导性都很强，有助于置业顾问在最短的时间内花费最小的精力掌

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问鼎房地产冠军经纪人——促成交易业务情景问答280例

余源鹏
本书以房地产经纪人开展经纪业务的流程为主线，内容包括：为成为优秀的房地产经纪人做好准备、搭建庞大的房源、客源网络、做好客户接待工作、有效带客看房、做好贷款过户手续与物业交接工作等。

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财务管理案例分析

李娜
《财务管理案例分析》主要运用财务管理的理论，解释和预测企业的财务管理工作，提高读者在不确定环境下的财务决策能力。全书共分10章，共17个案例，分别从财务管理目标、理财环境、公司治理、财务分析、资本结构、项目评估、股利政策、企业并购、企业集团管理等方面对企业财务管理实务进行分析与评述。通过案例教学，学生能够体验知识的力量、思维的奥秘和创造的奇迹，从而逐步培养其创造的能力。该课程具有全面性、真实性、及

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破茧成蝶：没有梦想，何来远方

向蝶
这是一本女性成功励志类图书。作者通过讲述自己的创业历程度并最终成功的故事，以及自己的感情经历，告诉我们，其实能否实现梦想，人生能否走得更加高远，能否获得幸福，关键在于自己是否付出了努力和是否敢于改变自我。本书能够帮助读者循着自己的梦想，一步步走向人生辉煌的巅峰。

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中国政府债券法律制度研究（决策参考11）

向东
实行改革开放以来，我国的政府债券市场呈现出跨越式的发展，在宏观调控、资金配置、价格形成和风险管理中发挥着日益重要的作用，正在成为社会融资体系中的重要支柱，但与发达国家相比，我国政府情券相关法律存在着滞后、零散、缺乏协调等问题，本书作者通过全面比较和分析国际证益市场，特别是发达国家政底债券的立法与监管模式，借鉴和吸收国际债券市场的成功经验，从中央政府债券法律制度、地方政府债券法律制度、国际主权债券法

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教育硕士专业学位研究生优秀成果选

向平
近年来，学校面向基础教育需求，定位培养职业性与应用性相融合的高层次人才，积极推进教育硕士专业学位研究生教育教学改革，教学质量稳步提升。为记载研究成果、交流学习心得、推动教学创新，自2013年起，学校将教育硕士专业学位研究生优秀成果按年度汇编出版。汇编的教育硕士专业学位研究生优秀成果，为教育硕士在读期间完成的成果，类型包括调研报告类、原创案例类及理论与应用研究论文。本辑成果选由全校13个教育硕士培养

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铁路桥隧维修技术

向群
本书主要介绍了桥梁、涵洞、隧道日常养护内容、检查方法和整治措施，强调系统理论和职业技能相结合，并总结了常见的几种桥梁加固作业类型和方法。以中国铁路总公司发布的规范、培训标准及桥隧工单项作业指导书为依据进行编写，概念清晰，深入分析，既有系统的理论知识，又有养、修单项作业工艺与方法。全书分为六个项目，主要内容包括桥面作业、桥跨作业、墩台作业、涵渠隧道作业、桥隧检测、桥梁加固作业。　　本书为高职高专土木

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铁路工程概预算（第二版）

向群
本书主要介绍铁路工程预算定额的应用、铁路工程项目概（预）算编制、铁路工程工程量清单编制及应用、铁路工程项目成本管理等内容，以国家铁路局和铁路总公司发布的最新法规、规范、工程定额、费用定额、概（预）算编制办法、工程量清单指南及补充规定等为依据进行编写。本书概念清晰，既有实用的理论知识，又有使用技巧与方法。　　本书为高等职业学院铁路桥梁与隧道工程技术专业、铁道工程技术专业、高速铁路技术专业、道路桥梁工

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今日头条运营一册通：内容输出+用户增长+变现盈利

向上
本书以理论、定位、入门、算法、标题、内容、视频、问答、直播、吸引粉丝、变现为切入点，向用户展示了可实操的今日头条运营方法。

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宋鸿钊滋养细胞肿瘤学(第4版)

向阳
1.本书在上版基础上，对所有的章节均进行修订，更新超过30%，结合近几年来飞跃发展的科学技术，增添了新的知识与新的内容，并增加大量精美的影像学、病理学图片，增强本书的临床指导性与实用性。2.本书共分34章，主要介绍了滋养细胞肿瘤的发生、发展、诊断、治疗和预后等内容。书中展示了编写团队多年的临床经验与国内外最新的指南、专家共识，供读者学习和参考。"

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销售一定要学会心理学：洞察客户心理实现有效成交的46个技巧

张静静
讲述销售员如何通过观察，了解客户心理，从而找到成交机会顺利成交的销售技巧。

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电商客服快速成交实战手册：高满意度+高好评率+高转化率+高客单价

张烜搏著
电商客服的工作可不仅仅是为客户解答问题这么简单。电商客服需要考虑的深层次问题包括：如何通过各种沟通技巧去了解客户的真正需求？如何在提高客户满意度和好评率的前提下提高成交率？如何以更加专业的方式处理客户的异议？《电商客服快速成交实战手册：高满意度高好评率高转化率高客单价》提供了这些问题的答案。《电商客服快速成交实战手册：高满意度高好评率高转化率高客单价》共分为五篇，第1篇介绍了什么是满意促单，第二篇

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大学计算机基础（Windows 7+WPS Office 2019）（微课版）

主编
本书基于Windows7WPSOffice2019，讲解了大学计算机基础的相关知识。全书共11章，主要包括计算机与信息技术基础、计算机系统的构成、操作系统基础、计算机网络与Internet、文档编辑软件WPS文字、电子表格软件WPS表格、演示文稿软件WPS演示、多媒体技术及应用、网页制作、信息安全与职业道德、计算机新技术及应用等内容。

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Python高手修炼之道：数据处理与机器学习实战

许向武
适读人群：1.没有编程知识的新手不同于一般的基础语法讲解教程，本书并未将Python开发限定于某个集成开发工具（IDE）中，而是采用交互式编程的方式来强化读者对语言特性的理解，帮助新手读者真正理解Python语言和Python编程。2.从未接触过Python语言，但了解一点编程知识的初学者本书通过对基础知识高度的提炼和概括，以避免初学者陷入低级且冗长的细节知识点而心生懈怠；同时，本书为初学者规划了从初级到高级的编程技能提升路线图。3.具有一定基础的Python程序员本书可以作为案头工具书来使用。本书从基础语法、基本技能讲起，涵盖了科学计算、数据处理、机器学习等领域，示例代码涉及30余个模块的使用。构建从Python入门到数据分析到机器学习的路线图，入门有章可循；1.讲解独到，常见盲点趣解析作者基于多年的经验积累，善于总结概括初学Python过程中的误区。2.内容全面，常用工具全涵盖书中介绍的Python工具包覆盖Numpy、Matplotlib、Pandas、SciPy、Scikit-Learn，方便读者拓展实用技能、掌握工作利器。3.拓展训练，重点知识有强化语感训练100题、Python内置函数（类）手册、从新手到高手的100个模块，强化知识点的掌握。4.代码完整，随时动手可复现本书提供了完整、可验证的代码，方便读者动手练习并强化理解。