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100 条"让你的客户每天都增长"搜索结果
让你的客户每天都增长
【美】瑞克·卡波兹
美林、富国、摩根士丹利和瑞银的资深高管,告诉你如何让客户每天都增长。
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悲伤即成长:那些打不倒你的,只会让你更强大
[美] 辛迪·芬奇
一部充满诗意的心理学工具书,帮助人们渡过艰难时光,重燃生活希望。
电子书
优雅的力量——让你脱颖而出的4种特质修炼
杰奎琳·惠特摩尔 著 高艳芳 译
电子书
108个训练让你成为手机摄影达人
陈丹丹
学习手机摄影技巧其实远没有大家想象中那么复杂、那么难,关键是要找到一个好的学习方法,并且勤学多练。本书将系统的摄影理论知识,分解为108个训练内容,每个训练配有大量的对比效果图,大家可以在对比中了解和掌握大量摄影专业术语,轻松完成摄影基础知识的学习。本书内容大致分为以下三个部分:第一部分是手机摄影构图、用光、曝光和色彩的训练。这部分内容主要是帮助大家提升发现和捕捉美的能力,提高大家对现场环境中细微
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让你大受欢迎的口才技巧:白金珍藏版
郑月玲
本书凝结了众多人际交往专家的沟通之道和商界精英的成功经验,根据日常工作和生活中常见的各种社交场合,作者分十二章介绍了对提高口才技巧有所帮助的话题,包括有关表达方式的基本定律,口才技巧在交际应酬、客户沟通、婚姻恋爱等场景中的实际应用。读者参考书中介绍的方法,可利用零散时间,打造一流口才。本书适合希望提高自身语言表达能力的人士阅读,尤其适合管理者、销售人员、教师阅读。
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如何练就好声音:让你说话深入人心
涂梦珊
本书并不是教你如何成为一个专业人员,而是介绍声音专业领域一些行之有效的方法,让你一开口便获得吸引力,增强人际沟通效果。
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乐理自学.让你轻松掌握五线谱
灌木文化
本书分为音的基础知识、五线谱构成、节奏与节拍、音程、和弦等7部分,每个部分的课程包括简单的基础知识讲解,并在讲解中配有清晰的图片说明和图例展示。
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超好用围棋布局 6个让你掌控全局的经典布局解析
赵兴华
1.聂卫平围棋道场主教练赵兴华三段,教你如何开好棋局,提高围空效率,获得先机!2.围棋TV金牌节目3.赠送配套教学视频4.国内围棋名人联袂推荐
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看人心理学:一本让你读懂他人的书
赵育宁
看懂一个人,不仅要看他说什么、做什么,更要看他为什么。
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让你的手账更好看 万能字体手绘素材集
灌木文化 编著
本书介绍了艺术字、花体字的设计方法,还讲解了如何将这些元素应用在手账绘制中。全书共8章,第1章介绍了绘制工具和颜色搭配;第2章讲解了常用字体的风格及特点;第3章讲解如何用字体变形展现更多的设计风格;第4章讲解装饰元素的特点和设计元素的特点;第5至第8章则为读者提供了更多的创作素材和创作思路。本书适合绘画初学者、手账制作爱好者、手绘字体初学者和热爱生活的文艺青年参考阅读。
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让你的手账更好看 萌趣简笔画手绘素材集
灌木文化 编著
手账简笔画不需要复杂的描绘,简单的线条、可爱的形状,就能使画面生动有趣。本书是一本生动活泼、简单易学的手账简笔画教程。本书共6章,第1章主要讲解了绘制手账简笔画的常用工具马克笔的选择、使用技巧和配色;第2章详细讲解了线条的绘制技法;第3章至第6章分别讲解了花边、边框、装饰图案等可以增强氛围感的装饰素材的绘制方法。本书案例清新唯美,极具氛围感,并且简单易学,读者可以轻松上手。希望读者在阅读本书后可以
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客户关系管理
伍京华
《客户关系管理:理论与实践》
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客户关系管理
王永贵
本书紧紧围绕客户中心时代、服务经济时代和知识经济时代的特点,着眼于对传统客户关系管理工具的改造和强化学科交叉的特点,既系统地阐述了客户关系管理的一般知识,也探讨了客户关系管理战略、客户互动管理、数据挖掘技术、客户关系管理软件系统和网络技术等新的理论和方法。特别是本书还把关系质量、关系盈利性、服务生产率、关系资产和网上客户关系管理等内容纳入到相应章节之中,所构建的理论体系和实施框架,既体现了客户关系
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客户关系管理
钱丽萍 主编
本书以客户关系管理为主线,重点分析3个问题:谁是企业的客户、企业能为客户做什么、客户愿意选择企业吗。本书共分为8章,包括客户关系管理概述、客户关系管理理论基础、客户识别与区分、客户互动、客户获取、客户满意与投诉、客户忠诚与流失、客户关系管理绩效评估。本书提供了丰富的教学资源,用书教师可登录人邮教育社区(www.ryjiaoyu.com)免费下载。本书可作为高等院校市场营销、工商管理、电子商务、金融
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客户关系管理
田玲主编
田玲主编的《客户关系管理》介绍了客户关系管理的基本理论,以八百客(北京)信息技术有限公司开发的客户关系管理系统应用为基础,配合相应的理论知识,将理论与实践相结合,使学生通过学习具备客户关系管理的基本知识、基本理论和初步的客户信息采集、分析、处理能力,以及客户关系管理策划、实施的能力。本书既不是仅侧重理论知识的教科书,也不是简单的软件说明书,而是一本将客户关系管理软件的实际应用与理论知识有机结合起来
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极致服务:以客户为中心的服务之道
[日] 上阪徹
改变你工作的待客术,再造日航的待客方法。
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法国现当代文学:从波德莱尔到杜拉斯
户思社
法国文学读者的入门书。
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会说话的数据:人人都需要的数据思维
[美] 本·琼斯
治愈你的“数据恐惧症”,开启你的数据达人之旅。
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客户服务——策略、技术、管理
苏朝晖
构建了一套系统性强的兼具策略、技术与管理的客户服务指导体系。
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新电商客户服务
教育部教育管理信息中心
1.信息化新核心(NCC)课程|新电商系列教材2.本书以启发思考、案例分析、实际训练三段式教学法详细讲解电商客服售前服务、售中服务、售后服务技巧,话术技巧,联动销售技巧,以及客服培训、绩效考核的方法,真正实现“学有所教,学有所用”。3.扫描封面勒口的二维码,关注“职场研究社”微信公众号,按提示获取本书的配套教学资源(PPT课件、涉及软件的操作视频)
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跨境电商客户服务
陈秀梅
《10个跨境电商客户服务项目》
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