100 条"让你的客户每天都增长"搜索结果
  • 【美】瑞克·卡波兹
  • 美林、富国、摩根士丹利和瑞银的资深高管,告诉你如何让客户每天都增长。
快递客户服务与营销 电子书
  • 何雄明
  • 本书结合丰富的案例,在分析快递客户特点和需求的基础上,提出了快递客户开发的主要内容和客户维护的方法和技巧,分析了快递市场营销的各种策略,并针对当前和未来电子商务与快递结合的特点,分析了网络时代的快递客户服务与营销方式并提出建议。全书共六章,分别为快递客户识别、快递客户开发、快递市场营销策略、快递客户维护、快递客户服务礼仪、互联网时代的客户服务与营销。
客户至上:基业长青的六大支柱 电子书
客户旅程:以客户为中心的作战地图 电子书
  • 刘胜强 编著
  • 本书是“客户体验丛书”的第二本,重点聚焦客户旅程专题,主要包括四部分:第一部分主要介绍客户旅程的核心概念和客户旅程管理的总体框架;第二部分主要对客户旅程管理中的核心主题进行深入介绍,尤其是关于客户旅程地图的绘制和客户旅程分析;第三部分主要介绍客户旅程在各个专业领域的应用方法和案例,从文化建设、客户洞察、品牌和营销,到整体的企业转型,尤其是在营销领域的应用,进行了重点阐述;第四部分主要介绍与客户旅程
裂变增长秘籍 电子书
  • 小裂变团队
  • 《裂变增长秘籍》基于微信大生态,围绕裂变获客、留存促活、销售变现、客户管理四大模块展开讲述,旨在帮助更多互联网人快速学会裂变增长方法,树立用户增长的全局观。第1章通过“裂变获客十字诀”概括了微信生态裂变方法,讲述了基于公众号、小程序、社群、个人号、企业微信五大流量触点的裂变增长方法,包括裂变原理解析、裂变活动策划、真实案例复盘。第2章讲述了基于五大流量触点,有哪些用户促活与精细化运营的方式。第3章
包容性增长的理论演进 电子书
  • 武鹏 著
  • 在世界经济取得长足发展的过程中,出现了诸如收入差距持续扩大、资源约束和增长价值观紊乱等值得反思的问题。这些非合意现象的出现,引起了社会各阶层对现有增长模式和增长目标的反思,“包容性增长”正是在这一现实背景下提出的。基于此,本书研究了包容性增长的理论发展脉络和基本要义,并结合其理论内涵构建合理的评价模式分析中国经济增长的包容性,进而推演出实现包容性增长的政策导向,以实现共同参与、共同分享的经济增长。
有没有一首歌让你热泪盈眶 电子书
  • 网易云音乐达人再一次携笔出征,13天主题征稿,54篇入围佳作,每一篇都将“歌”“情”“文”三者极致融合。
感悟父爱:总有一个故事会让你掉眼泪 电子书
  • 陈南
  • 畅销心灵圣经,100个感人父爱故事,启发与感悟,让生活不同。
感悟母爱:总有一个故事会让你掉眼泪 电子书
  • 陈南
  • 全球畅销心灵圣经,《母爱》,100多周畅销书榜,100个感人母爱故事。
万物生——一本让你静下来的线描涂色书 电子书
  • 孙立沙 绘
  • 《万物生——一本让你静下来的线描涂色书》以鲸的视角讲述一个梦幻故事,并将故事汇聚成一本黑白手绘线稿集。《万物生——一本让你静下来的线描涂色书》作品采用线稿的方式,配合点、线、面的疏密排布绘制而成。书中展现了生机勃勃的海洋生物、陆地动植物,以及其他自然万物。画风唯美,线条流畅,风格多样。书中附带的练习册用以帮助读者练习控笔和掌握实物写生的方法,最终使读者画出相对完整的作品。
感悟廿四:每天都是好时光 电子书
  • 刘希
  • 二十四节气是我国的传统节气,可以说它们根植在中国人的生活深处,早前指导古人生活生产劳作,现在依然对我们的生活有深刻的影响。本书以师徒几人的生活为载体,以二十四节气为主线,描述了二十四节气的季节变化特征、节气变化,力求依据故事中的主人公对世间万物的反思,从而解读二十四节气,解读人生,启发我们不忘初心,心存感恩,认真做好眼前的事、过好每一天。
投诉是礼物:如何赢得客户的满意和忠诚 电子书
跨境电子商务客户服务 电子书
  • 易静 樊金琪 彭洋
  • 随着跨境电子商务行业迅速崛起并蓬勃发展,由于存在语言与文化方面的较大差异,跨境电子商务客户服务人员的专业素质和处理问题的实际能力越来越被企业重视。本书结合跨境电子商务实战案例和平台实操,针对跨境电子商务客户服务工作人员的实际工作流程,主要介绍了售前、售中、售后三个阶段的相关业务内容,同时提出跨境电子商务客户服务工作人员在实际工作中的专业方法和实用技巧,还原了跨境电子商务客户服务工作的真实情景,结合
智能客户服务技术与应用 电子书
  • 朱频频
  • 本书以客户服务和人工智能的过去、现在和未来为轴线,从智能客户服务的原理、开发及应用三个层面深入浅出地介绍各种人工智能技术与客户服务相结合所产生的全新智能化客服体系。本书主要内容包括客户服务概述、人工智能概述、人工智能在客户服务领域的应用、智能客户服务行业应用案例、人工智能技术、智能客户服务典型应用技术剖析和智能客户服务的未来。  本书适用于人工智能应用开发与使用者,也适用于客服从业人员和人工智能产
电商客户关系管理 电子书
  • 苏朝晖
  • 本书系统阐述了电商客户关系的建立、电商客户关系的维护、电商客户关系的挽救等内容,具体包括客户关系管理概论、客户购买行为分析、电商对客户的选择、电商对客户的开发、电商对客户信息的管理、电商对客户的分级管理、电商对客户的沟通管理、电商对客户满意的管理、电商对客户忠诚的管理、电商对流失客户的挽回等。
金融客户经理管理实务 电子书
  • 杜晓颖 丁俊峰
  • 内容提要本书根据金融业客户经理的工作职能,以客户经理的营销理念与销售技巧为主线,将银行、证券、保险、投资理财、市场营销等各个领域的知识和技能融入其中。全书共七章,主要包括金融客户经理概述、市场调查与分析、客户开发流程、客户关系维护与CRM系统、市场营销策略、客户风险管理、银行产品推介等内容。本书可作为普通高等院校、职业院校相关专业课程的教材,也可作为自学者的学习用书。
讲好你的故事 电子书
  • [美] 科里·罗森
  • 10+种实用练习,30+篇生动例文助你“写作力+推广力”双提升。
弯曲你的大脑 电子书
撞进你的怀里 电子书
  • 萌芽熊
  • 萌芽熊,出生于2016年,从多肉植物“熊童子”演化而来,受千万人喜爱的“疗愈植宠”,抖音爆款动漫IP形象!本书便是以其经典高清原画为基础所制作的一本精美手账。随书附赠了3张年历贴纸+1张萌芽熊贴纸+3个萌芽书签+票据夹,书内包含了年计划+月计划+周计划+自由页+涂色页。
超越:技术、市场与经济增长的历程 电子书
  • 许涛
  • 通过梳理历史上一些国家的发展历程,为我国的发展提供一个新的视角。