100 条"危机管理心理学手册"搜索结果
  • 黄雯
  • 从业10年、超1000小时危机管理与危机干预实践精华提炼,聚焦应对危机情境的关键问题,提供专业有效的解决方案。
建设工程安全管理系列丛书.建筑施工安全监理便携手册 电子书
  • 《建筑施工安全监理便携手册》编委会
  • 本书从安全生产与工程监理相结合的角度出发,定位清晰独特,并从工程监理最根本的目标控制、监理组织、监理规划开始,较系统地介绍了安全监理的实施过程,详细阐述了安全监理机构及其设施,安全监理规划和实施细则的编制,安全监理的阶段划分,安全监理的实施程序与监理要点,安全风险管理,伤亡事故预防与分析以及监理文件的管理。
新电商客户服务 电子书
  • 教育部教育管理信息中心
  • 1.信息化新核心(NCC)课程|新电商系列教材2.本书以启发思考、案例分析、实际训练三段式教学法详细讲解电商客服售前服务、售中服务、售后服务技巧,话术技巧,联动销售技巧,以及客服培训、绩效考核的方法,真正实现“学有所教,学有所用”。3.扫描封面勒口的二维码,关注“职场研究社”微信公众号,按提示获取本书的配套教学资源(PPT课件、涉及软件的操作视频)
管理心理学——理论、应用与案例 电子书
  • 孙喜林
  • 理论体系完整,结合大量国内外案例辅助教学。
你好,生活:MPC手机影像大赛摄影作品精选 电子书
  • 玩转手机摄影
  • 用简单的技术,记录下生活中的美,拍出内心的情感,这才是手机摄影的回归。
随车机械师标准化作业学习手册 电子书
  • 《随车机械师标准化作业学习手册》编委会
  • 本书共分6章,内容包括管理信息系统理论基础、管理信息系统的技术基础、管理信息系统的战略规划、管理信息系统开发、管理信息系统运行管理与信息系统的评价、管理信息系统在企业中的典型应用。
赵刻宋本伤寒论疏证 电子书
  • 李心机
  • 本书是作者对自己55年来学习、研究《伤寒论》的思考与体会所做出的系统总结,具有原创性、系统性与完整性的特点,为认识《伤寒论》文本的原典本旨,回归、传承《伤寒论》文本精神,提供了富有卓见的启示。本书考辨探微,钩沉索隐,不落窠臼,论述独到,以点面结合的方式,一方面深入地挖掘阐释《伤寒论》中的难点、疑点、重点,同时对《伤寒论》展开前所未有的铺叙,突出其历史性、传承性与学术性,其主旨是回归原典。本书具内容
麻醉危机管理 电子书
  • 李朝阳
  • 2018年8月17日国家卫生健康委员会等七部委联合发布《关于印发加强和完善麻醉医疗服务意见的通知》及其政策解读,强调了加强和完善麻醉学科的建设及麻醉人才的培养。本书的出版与七部委的文件要求相契合,将有利于培训和提高麻醉医师,特别是广大基层麻醉医师处理麻醉危机事件的能力和水平,进一步保障患者的生命安全。
危机管理战略 电子书
  • 余明阳等
  • 本教材是中国目首危机管理方面最为系统成熟的教材之一,本教材在吸收成熟的危机管理经验和理论的基础上梳理出较为系统的危机管理理念与技巧,是企业和社会组织防范危机,处理危机、恢复声誉的理想教材。本教材共包括十二章内容。
医院危机管理 电子书
  • 何延政
  • 本书前三章主要对危机、医院危机、医院危机管理体系建设进行理论概述和系统分析,第四章至第十章分别从医疗、护理、科研、人力资源、廉洁、后勤保障、宣传等方面对医院危机管理进行了分类分析和探索,使医院管理者能够对医院危机的各种表现及处置流程有一个清晰的认识。本产品为虚拟内容服务,一经购买成功,概不退款,请您理解。
拯救工厂危机 电子书
  • 冯少华
  • 本书作者在讲述自己整改的历程的同时,深刻剖析了目前企业管理中遇到的热点、难点问题,诸如空降高管离职率高的核心原因、职业经理人如何获得老板和下属团队的信任、临时工的聘用等问题。
政府危机学习 电子书
  • 张美莲 等著
  • 新时代应急管理工作的新形势和新要求凸显了主动把握风险、危机和突发事件的重要性和迫切性,而提高政府和全社会从危机中学习的能力成为其内在要求和有效实现途径。作为国内首部关注政府危机学习的专著,全书从危机学习的理论研究借鉴、现状分析、绩效研究和机制设计四个方面展开初步探索,较为全面地揭示了我国政府危机学习的影响因素、现状特征、学习过程与结果、学习困境及其化解路径等,为继续推动我国政府危机学习研究提供了一
物业管理指南——写字楼物业 电子书
  • 中国物业管理协会
  • 本书共分为11章,内容包括:写字楼物业管理概述、早期介入与前期管理、客户服务与关系维护、写字楼物业的使用与维护管理、安全管理、环境卫生及绿化管理、写字楼物业专项服务等。
物业管理指南基础 电子书
  • 中国物业管理协会
  • 本书共20章,内容包括:物业管理概述、物业管理招投标与物业服务合同、人力资源管理、财务管理、工厂现场管理、安全管理、档案管理、供方管理、客户服务、物业管理策划等。
医院物业 电子书
  • 中国物业管理协会
  • 本书共15章,内容包括:医院物业服务概述、医院物业服务的职业暴露管控、医院物业客户服务、医院环境卫生服务、医院秩序维护、医院物业设施设备管理、医院绿化养护及消杀管理等。
高校物业 电子书
  • 中国物业管理协会
  • 本书共分为14章,内容包括:高校物业管理概述、高校物业管理基础性工作、高校前期物业管理、高校物业管理客户服务、高校物业房屋及设施设备维护管理等。
商业综合体物业 电子书
  • 中国物业管理协会
  • 本书共12章,内容包括:商业综合体物业服务概述、早期介入、前期物业管理、客户服务、工程管理、公共秩序维护管理、环境管理、专项服务等。
黄河水土保持生态工程中期评估与调整 电子书
  • 黄河上中游管理局
  • 本书以黄河水土保持生态工程中期评估工作历程为线索,从项目评估基本知识、相关评估指标体系、国际合作项目值得借鉴的成果,以及黄河水土保持生态工程评估的背景,试点探索情况、中期评估的具体实践与成果应用等方面进行了系统论述。
淤地坝概论 电子书
  • 黄河上中游管理局
  • 本书概要介绍了水土流失、水土保持措施和淤地坝工程的基本概念。系统阐述了淤地坝的产生和发展史,淤地坝在水土保持生态环境建设中的地位与作用,以及淤地坝建设管理经验、成就和发展前景。本书内容丰富、涉及面广,可作为水土保持生态工程建设人员和大专院校师生的参考用书。
淤地坝试验研究 电子书
  • 黄河上中游管理局
  • 本书系统阐述了淤地坝试验研究的发展概况,全面总结了淤地坝基础研究、规划与设计、施工技术、新技术与新材料、运行管理与坝地利用等方面的试验研究及取得的主要成果等。
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人和自然关系的探讨:从马克思到当代 电子书
探讨了马克思在唯物史观创建过程中对人和自然关系的论述,及其相关思想的转变与发展,给予国际上指责马克思“忘却了自然”的观点以有力反驳。