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本书结合了作者多年实践经验与心得，帮你扫除认知障碍，将设计思维从理念推广过渡到具体落地。

内容简介

本书作者结合这一需求，首先介绍了设计思维行动地图的要素，阐述了创新的基本单位、如何构建创新环境以及创新工作的流程，并结合设计思维的具体实践，提出了其行动地图；然后，基于设计思维创新过程的共情、重构、创意、测试四大核心步骤，全面梳理和总结了目前国内外常用、实用、高效的33个工具；最后，阐述了如何在组织中营造设计思维创新文化，并对此提出了具体可操作的建议。

作者简介

作者税琳琳，中国传媒大学副教授，斯坦福大学访问学者，国际设计思维创新协会（GDTA）理事。她是一位游戏设计师，曾指导学生创作出备受年轻人欢迎的桌面游戏《三国杀》；也是一位设计思维创新顾问，辅导过华为、联想、微软、奔驰、SAP 等国内外知名企业，并长期担任德国HPI学院教练；还是一位广受欢迎、有说服力的演说家、作家，在世界各地发表演说，出版著作《设计思维创新导引》，主持翻译并引进了“智元设计思维丛书”系列。

章节目录

版权信息

赞誉

前言

第1章 设计思维行动地图

设计思维与创新

创新的基本单位团队

专家故事1：人力资源vs设计思维

构建创新环境

创新工作的流程

创新活动的行动地图

第2章 共情

1 思维导图

2 利益相关者地图

3 影子观察法

4 用户访谈

5 关注极端用户

6 沉浸体验、自己成为用户

专家故事2：把脚伸进用户的鞋子里

第3章 重构

1 信息可视化

2 共情地图

3 用户旅程图

4 用户画像

5 用户心情板

6 用户动机分析

7 Why/How楼梯

8 2×2

9 寻找张力

10 焦糖布丁

11 关键视点

12 机会领域

专家故事3：瞄准你的客户

第4章 创意

1 头脑风暴

2 拆解&翻转

3 假设法

4 启发卡片

5 列表&连线

6 思考帽

7 创意奥斯卡

8 创意故事

专家故事4：用图说话

第5章 测试

1 快速原型

2 分模块原型

3 关键体验原型

4 关键功能原型

5 小鬼当家

6 移动城堡原型

7 反馈记录表

专家故事5：永远没有“完成时态”

第6章 设计思维创新行动

1 首先要有一个问题

2 选择恰当的行动方式

3 准备、计划和里程碑

4 快速而反复的创新行动

5 阶段性评估

6 创新：与不确定性共舞

专家故事6：让思维长出新肌肉

后记

设计思维行动手册是2021年由人民邮电出版社出版,作者税琳琳，郭垭霓。

得书感谢您对《设计思维行动手册》关注和支持，如本书内容有不良信息或侵权等情形的，请联系本网站。