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作者：苏朝晖　编著

苏朝晖　编著简介：

苏朝晖　编著书籍
品牌管理
品牌管理
  • 本书深入浅出、通俗易懂地阐述了品牌管理的理论、流程、思路与对策。
客户关系管理（第3版）
客户关系管理（第3版）
  • 本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键问题，并融入互联网、大数据、人工智能时代下客户关系管理的新思想。具体内容包括：客户关系管理概论、客户的购买行为、选择目标客户、开发目标客户、客户信息管理、客户分级管理、客户沟通管理、客户满意管理、客户忠诚管理、客户流失管理。本书内容深入浅出，并且与企业的活动紧密联系，做到了理论与实务相
电商客户关系管理（微课版 第2版）
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  • 高等院校电子商务类新形态系列教材。
直播营销（微课版）
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  • 本书围绕当前火热的直播营销，系统介绍了市场营销概述、直播营销引述、直播平台、直播营销的主体、直播间的搭建、直播营销的内容与带货产品、直播间的引流与保流、主播、直播间的说服与转化、直播脚本与直播复盘、直播间品牌的打造与维护等相关内容。本书做到了理论与实务相结合，书中穿插了大量与章节内容相关的典型案例，有助于读者更好地领会与掌握直播营销与直播间运营的方法。为了方便教师教学，本书提供了理论课件、案例课件
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