作者：秦邦福

秦邦福简介：

质量总监成长记

本书分为三篇，讲述了主人公唐风从质量工程师升到质量总监，并在多家企业中快速解决“质量问题”的故事。修炼篇介绍了PDCA、二八原则、检验的本质、新厂长自我修炼和团队建设、精益生产、纠正预防等内容。突破篇和精进篇介绍了公司“质量问题多”和“质量改进难”的原因，讲述了一位空降质量总监如何在不同企业中运用零缺陷方法快速打开局面，扭转管理层质量意识，并取得丰硕成果的过程。

一次做对质量变革手记：零缺陷落地的奥秘

一次做对质量变革手记：零缺陷落地的奥秘

让“一次做对”成为一种习惯。

质量总监炼成记

质量总监如何提升个人影响力？如何统一管理层的质量意识？如何运用过程方法解决具体问题？如何辅导供应商快速提升质量？如何策划和实施质量文化建设？如何系统提升企业质量管理能力？如何运用质量管理成熟度模型制订合理的质量改进策略？如何构建一个有效的质量管理体系？本书将用真实案例为您提供答案！

质量总监成长记（第2版）

零缺陷过程管理方法教您轻松做好业务管理，彻底解决质量问题。