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作者：《供电智慧营业厅运营与管理》编委会

《供电智慧营业厅运营与管理》编委会简介：

本书分为营业厅转型、营业厅服务、营业厅管理、员工管理、增值服务合作管理5章，对供电公司智慧营业厅智慧化转型升级的运营、管理经验进行了总结，同时也对供电智慧营业厅的未来运营服务管理模式做了思考。